Cos’è l’intelligenza emotiva? 23 modi per migliorarlo

Approfondimenti chiave

• L’intelligenza emotiva (IE) implica il riconoscimento, la comprensione
• Un’elevata intelligenza emotiva contribuisce a relazioni migliori e a una comunicazione efficace
• Lo sviluppo dell’EQ può migliorare il livello personale

Abbiamo tutti giorni in cui le emozioni hanno la meglio su di noi. La passione può offuscare il nostro giudizio, la paura può tiranneggiare le nostre decisioni e il risentimento può portarci a fare cose di cui ci pentiamo.

Ma sebbene l’emotività sia stata storicamente descritta come la nemesi ardente e sciocca della ragione e della razionalità, le emozioni sono fondamentali per la nostra capacità di funzionare. Ci motivano ad agire, sono essenziali per le interazioni sociali e costituiscono il fondamento del nostro senso morale.

L’intelligenza emotiva può fornire un vantaggio significativo per padroneggiare le nostre emozioni. In questo post vedremo da vicino l’intelligenza emotiva per scoprire cos’è, perché è preziosa e come puoi coltivarla di più.

Prima di continuare, abbiamo pensato che potrebbe interessarti uporabnapsihologija.com. Questi esercizi basati sulla scienza non solo miglioreranno la tua capacità di comprendere e lavorare con le tue emozioni, ma ti forniranno anche gli strumenti per promuovere l'intelligenza emotiva dei tuoi clienti, studenti o dipendenti.

Cos'è l'intelligenza emotiva? 3 esempi

Molte persone hanno una comprensione intuitiva di cosa sia l’intelligenza emotiva, ma per gli accademici, intelligenza emotiva (EQ o EI) è stato un costrutto notoriamente difficile su cui trovare un accordo.

Peter Salovey e John Mayer (1990, p. 185) furono i primi a sviluppare una teoria psicologica teoria dell’intelligenza emotiva e ha introdotto l'EQ come:

insieme di abilità che si ipotizza contribuiscano all’accurata valutazione ed espressione delle emozioni in se stessi e negli altri, all’efficace regolazione delle emozioni in sé e negli altri e all’uso dei sentimenti per motivare, pianificare e raggiungere risultati nella propria vita.

Da questo punto di vista, l’intelligenza emotiva potrebbe essere utile in quasi tutti gli ambiti della vita. Diamo un’occhiata ad alcuni esempi di intelligenza emotiva in azione.

Consapevolezza di sé e leadership

Nostro consapevolezza delle emozioni è di fondamentale importanza per le nostre relazioni (Schutte et al., 2001) e per la capacità di guidare gli altri (Rosete

La prima ministra neozelandese Jacinda Ardern è stata elogiata in tutto il mondo per la sua capacità di ascoltare, mostrare empatia e connettersi con le persone in crisi. Rivista CEO Today dice che possiamo imparare molto dalla capacità di Ardern di gestire le proprie emozioni in modo efficace, come la consapevolezza di sé è il fondamento su cui è costruito tutto il resto E ci permette di coinvolgere gli altri alle loro condizioni (Lothian, 2020).

Il processo decisionale

Lo psicologo ed esperto di intelligenza emotiva Daniel Goleman (2019) consiglia di ascoltare il proprio istinto, come rivelano le intuizioni corporee regole decisionali che la mente raccoglie inconsciamente. In questo modo, i segnali emotivi provenienti dal nostro corpo forniscono una sorta di saggezza immateriale che ci guida verso le giuste decisioni.

A sostegno di ciò, Seo e Barrett (2007) hanno scoperto che gli investitori azionari che sperimentavano emozioni più intense e erano più bravi a discriminare tra le emozioni mostravano migliori prestazioni decisionali. I ricercatori hanno suggerito che una maggiore consapevolezza delle emozioni ha aumentato la capacità degli investitori di gestire i pregiudizi emotivi, il che alla fine ha portato a decisioni migliori.

Gestione dello stress e benessere mentale

Avere consapevolezza e capacità di gestire le emozioni può farci sentire più attrezzati per affrontare sentimenti e situazioni difficili (Gohm, Corser,

Il principe Harry, duca di Sussex, ha parlato pubblicamente dei suoi problemi di salute mentale che alla fine lo hanno portato a cercare una terapia. Salute della CNN ha evidenziato come l’apertura del principe Harry nel parlare ed esprimere le proprie emozioni stia aiutando anche gli altri, rendendo il benessere mentale un argomento più accettabile di cui parlare, in particolare per gli uomini (Duffy, 2021).

Intelligenza emotiva e personalità

C'è stata qualche controversia sull'uso del termine emotivo intelligenza ’ in modelli di EQ che includono costrutti simili alla personalità e ad abilità sociali più ampie. Dove finiscono questi attributi e inizia l’EQ (Neubauer

Mentre misure di performance più oggettive dell’EQ (Mayer I cinque principali tratti della personalità di estroversione, apertura, gradevolezza, coscienziosità e nevroticismo, alcune misure self-report dell'IE hanno mostrato un maggiore incrocio con le misure della personalità (Brackett

Le misure di abilità e le misure di self-report hanno mostrato una debole correlazione tra loro, suggerendo che potrebbero catturare diversi aspetti dell’IE (Brackett

3 Componenti affascinanti e teorie dell'EQ

Il numero proposto di componenti di L’EQ differisce tra le teorie ; tuttavia, il modello di Mayer e Salovey (1997) concettualizza l’EQ come abilità misurabili che non si basano sulle valutazioni dell’EQ autopercepite.

Il modello di intelligenza emotiva integrativa di Mayer e Salovey

Il modello integrativo di Mayer e Salovey (1997) comprende quattro abilità emotive interconnesse:

1. Percezione ed espressione delle emozioni
   Notare le proprie emozioni e cogliere le emozioni degli altri, nonché la capacità di distinguere tra emozioni distinte.
2. Usare le emozioni per facilitare il pensiero
   Come incorpori le emozioni nei tuoi processi di pensiero e comprensione di quando e come le emozioni possono essere utili per i processi di ragionamento.
3. Comprendere e analizzare le emozioni
   La capacità di decodificare le emozioni, dare un senso al loro significato e comprendere come si relazionano tra loro e cambiano nel tempo.
4. Regolazione riflessiva delle emozioni
   Un’apertura a tutte le emozioni e la capacità di farlo regolare le proprie emozioni E the emotions of others to facilitate growth E insight.

Il modello di intelligenza sociale ed emotiva di Bar-On

Il modello misto di Bar-On (1997, 2006) afferma che l’IE è una combinazione di competenze, abilità e facilitatori che contribuiscono al modo in cui le persone si esprimono, rispondono alle sfide nel loro ambiente e si connettono con gli altri.

Bar-On (2006) suggerisce che 10 componenti distinte forniscono l’impalcatura di comportamenti emotivamente e socialmente intelligenti:

1. Autostima
2. Consapevolezza emotiva
3. Assertività
4. Empatia
5. Relazioni interpersonali
6. Tolleranza allo stress
7. Controllo degli impulsi
8. Prova di realtà
9. Flessibilità
10. Risoluzione dei problemi

Auto-realizzazione, indipendenza, responsabilità sociale, ottimismo e felicità erano originariamente considerati componenti dell’EQ, ma sono stati successivamente riformulati come facilitatori dell’EQ (Bar-On, 2006).

La teoria dell’EQ di Daniel Goleman

Daniel Goleman (1995) ha reso popolare il concetto di intelligenza emotiva nel suo libro ampiamente acclamato Intelligenza Emotiva . Dai un'occhiata al suo Discorso TED sull’arte di gestire le emozioni.

Goleman (1995, p. xii) offre un'ampia concettualizzazione delle abilità EQ, inclusa autocontrollo, zelo e perseveranza e capacità di motivarsi . Goleman (2001) ha proposto che l’IE fornisca un segno del potenziale di un individuo per lo sviluppo di competenze emotive (cioè abilità pratiche) che possono aiutarlo a prosperare sul lavoro.

La sua teoria originale mappava l’intelligenza emotiva in cinque domini chiave:

1. Conoscere le tue emozioni
2. Gestire le emozioni
3. Motivare se stessi
4. Riconoscere le emozioni negli altri
5. Gestire le relazioni

Perché l’intelligenza emotiva è importante?

IL importanza dell’intelligenza emotiva è ampiamente celebrato perché può prevedere i risultati della vita che ci stanno a cuore, come il rendimento scolastico (MacCann et al., 2020), l'adattamento psicologico (Fernandez-Berrocal et al., 2006) e il successo sul posto di lavoro (Lopes, Grewal, Kadis, Gall,

L’IE è importante sul posto di lavoro?

Lopes, Côté e Salovey (2006a) suggeriscono che una maggiore capacità di gestire le emozioni può apportare benefici alla prestazione lavorativa in molti modi. Utilizzando intelligenza emotiva in the wOkplace può migliorare il processo decisionale, aiutare le interazioni sociali a svolgersi senza intoppi e migliorare la capacità dei dipendenti di affrontare momenti stressanti.

L’EQ è stato collegato a una migliore prestazione dei compiti e a comportamenti di cittadinanza organizzativa dei dipendenti (Côté

Una meta-analisi che ha coinvolto 43 studi sull’EQ ha concluso che le misure di abilità, i modelli misti e le misurazioni dell’EQ auto-valutate e tra pari erano tutti ugualmente efficaci nel predire la prestazione lavorativa (O’Boyle, Humphrey, Pollack, Hawver,

IL impOtance of EI in leadership

Essere un leader è un lavoro duro che probabilmente lo sarà ancora di più se hai difficoltà a gestire le tue emozioni o quelle di coloro che guidi.

È stato scoperto che l’EQ è in grado di predire l’efficacia della leadership anche tenendo conto del QI e della personalità (Rosete

L’IE può essere insegnata e appresa?

Considerando i numerosi vantaggi che l’equalizzazione può apportare, non sorprende la sua popolarità Allenamento sull'equalizzazione ha avuto un boom nell’ultimo decennio.

Sorprendentemente, uno studio ha rilevato che solo 10 ore di formazione sull’intelligenza emotiva di gruppo (lezioni, giochi di ruolo, discussioni di gruppo, lavoro in coppia, letture e inserimento nel diario) hanno migliorato significativamente la capacità delle persone di identificare e gestire le proprie emozioni, e questi benefici sono stati mantenuti sei mesi dopo (Nelis, Quoidbach, Mikolajczak,

È chiaro che mettere in pratica le abilità di intelligenza emotiva gioca un ruolo importante nello sviluppo dell’intelligenza emotiva. Quindi, se stai cercando di farlo insegnare le abilità di EQ , Cherniss, Goleman, Emmerling, Cowan e Adler (1988) suggeriscono di distinguere tra:

• Apprendimento cognitivo — Afferrare intellettualmente il concetto di come migliorare le capacità emotive. In altre parole, potresti sapere che devi portare la tua consapevolezza sulle tue emozioni più spesso, ma questo non significa che sarai in grado di farlo.
• Apprendimento emotivo — Disimparare le vecchie abitudini e reimparare quelle più adattive. Per crescere emotivamente, dobbiamo tagliare i legami con le nostre modalità predefinite di risposta. Se la tua vecchia abitudine è quella di allontanarti dai tuoi cari quando sei sopraffatto, una nuova abitudine potrebbe essere quella di raggiungere gli altri quando sei stressato invece di chiuderti in te stesso.

Formazione e promozione delle competenze EI

In un colloquio con la Divisione di formazione continua di Harvard (2019), Margaret Andrews, docente di intelligenza emotiva nella leadership, ha delineato tre passaggi per metterti sulla strada verso un maggiore intelligenza emotiva:

1. Riconosci e dai un nome alle tue emozioni.
   Prenderti il ​​tempo per notare ed etichettare i tuoi sentimenti può aiutarti a scegliere il modo migliore per rispondere alle situazioni.
2. Chiedi un feedback.
   Anche se potrebbe farti rabbrividire, è utile conoscere il punto di vista degli altri sulla tua intelligenza emotiva. Chiedi alle persone come pensano che gestisci le situazioni difficili e come rispondi alle emozioni degli altri.
3. Leggi la letteratura.
   Leggere libri dal punto di vista di qualcun altro potrebbe approfondire la tua comprensione dei loro mondi interiori e aumentare la consapevolezza sociale nel processo.

MindTools (n.d.) ha anche delineato utilmente sei modi in cui puoi migliorare l'intelligenza emotiva con un po' di auto-riflessione e onestà:

1. Nota come rispondi alle persone: sei giudicante o parziale nelle tue valutazioni degli altri?
2. Pratica l'umiltà: essere umile riguardo ai tuoi risultati significa che puoi riconoscere i tuoi successi senza bisogno di gridarli.
3. Sii onesto con te stesso riguardo ai tuoi punti di forza e alle tue vulnerabilità e considera le opportunità di sviluppo.
4. Pensa a come gestisci gli eventi stressanti: cerchi di incolpare gli altri? Riesci a tenere sotto controllo le tue emozioni?
5. Assumiti la responsabilità delle tue azioni e chiedi scusa quando è necessario.
6. Considera come le tue scelte possono influenzare gli altri: prova a immaginare come potrebbero sentirsi prima di fare qualcosa che potrebbe influenzarli.

Tony Robbins (n.d.), personal coach, imprenditore e stratega aziendale di fama mondiale, ha delineato i suoi sei consigli per far crescere l'intelligenza emotiva:

1. Identifica ciò che senti. Usa la consapevolezza per controllare regolarmente i tuoi sentimenti da una prospettiva più neutrale.
2. Riconosci e apprezza le tue emozioni per quello che sono. Robbins (n.d.) lo sottolinea le emozioni non sono mai sbagliate. Sono lì per supportarti.
3. Sii curioso di sapere cosa un'emozione sta cercando di dirti.
4. Attingi alla tua fiducia interiore per affrontare le emozioni ricordando quando lo hai fatto in modo efficace in passato.
5. Pensa mentalmente a come affronteresti i sentimenti difficili in futuro per sentirti più preparato quando sarà il momento.
6. Con una rinnovata fiducia nel tuo QE, Robbins suggerisce di essere entusiasta di utilizzare queste abilità per raggiungere i tuoi obiettivi e migliorare le tue relazioni con gli altri.

Vuoi ulteriori suggerimenti su come promuovere l’IE? Ramona Hacker riassume i suoi sei passaggi per migliorare l'intelligenza emotiva in questo contesto Discorso TED , che ha sviluppato attraverso il suo percorso personale nell'EQ.

Se prendi sul serio la formazione sull'IE per aiutare clienti o organizzazioni, consulta il nostro articolo approfondito su Come migliorare l'intelligenza emotiva attraverso la formazione .

Come misurare l'EQ: 3 test affidabili

Di seguito ne elenchiamo tre tra i più conosciuti e affidabili Test di equalizzazione disponibile.

Test di intelligenza emotiva Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) 2.0

IL MSCEIT 2.0 (Mayer, Salovey, & Caruso, 2002; Mayer, Caruso, Salovey, & Sitarenios, 2003) is a 141-item test capturing abilities across their four cOe domains of EI:

1. Percepire l'emozione
   I compiti chiedono alle persone di valutare quanto un’emozione specifica è espressa nell’espressione facciale di qualcuno, in un disegno o in un paesaggio.
2. Usare le emozioni nel pensiero
   Alle persone viene chiesto di valutare quali emozioni sarebbero utili in determinate situazioni e di identificare diverse sensazioni che corrispondono a sentimenti specifici.
3. Comprendere l'emozione
   I compiti valutano la comprensione emotiva, ad esempio sapere come emozioni diverse possono essere combinate per creare altre emozioni e come le emozioni possono evolversi nel tempo.
4. Gestire le emozioni
   In scenari ipotetici, le persone hanno il compito di valutare il modo migliore per ottenere un particolare risultato emotivo e anche di decidere le azioni che sarebbero più efficaci per gestire i sentimenti di qualcun altro.

È possibile ordinare copie del MSCEIT dall'editore, Multi-Health Systems Inc .

IL Emotional Quotient InventOy (EQ-i)

IL EQ-i is a 133-item self-repOt scale developed alongside Bar-On’s (1997) model of emotional E intelligenza sociale .

Le persone valutano la misura in cui una breve descrizione è molto raramente vera per loro (1) o molto spesso vera per loro (5), e punteggi più alti sono associati a un funzionamento emotivo e sociale più efficace (Bar-On, 1997).

Le sottoscale dell'EQ-i sono raggruppate all'interno di queste cinque scale:

• EQ intrapersonale:
  • Autostima
  • Consapevolezza emotiva
  • Assertività
  • Autorealizzazione
  • Indipendenza
• EQ interpersonale:
  • Empatia
  • Relazioni interpersonali
  • Responsabilità sociale
• Adattabilità:
  • Risoluzione dei problemi
  • Prova di realtà
  • Flessibilità
• Gestione dello stress:
  • Tolleranza allo stress
  • Controllo degli impulsi
• Stato d'animo generale:
  • Felicità
  • Ottimismo

È possibile calcolare un punteggio EQ totale e punteggi compositi per ciascuna delle cinque scale. IL EQ-i 2.0 è una versione più recente dell'EQ-i che puoi acquistare.

Test di intelligenza emotiva self-report (SREIT)

Questa scala di 33 item sviluppata da Schutte et al. (1998) si basava sul modello EQ di Salovey e Mayer (1990), con l’obiettivo di creare una misura self-report empiricamente valida del livello attuale di intelligenza emotiva delle persone.

IL scale captures self-repOted EQ across three categOies:

1. Valutazione ed espressione delle emozioni (sé e gli altri)
2. Regolazione delle emozioni (sé e gli altri)
3. Usare le emozioni per risolvere i problemi

IL SREIT asks people to rate how much they agree that items are characteristic of them, such as Altre persone trovano facile confidarsi con me O Mi piace condividere le mie emozioni con gli altri. IL good news is, the authOs of the SREIT have made their scale freely available fO clinical E research purposes, E it can be found in their Oiginal paper (Schutte et al., 1998).

Se desideri esplorare una gamma più ampia di valutazioni e test, ne abbiamo elencati 17 diversi tipi intelligenza emotiva tests Qui.

Vuoi saperne di più sulla valutazione dell'IE? Allora leggi il nostro articolo su Valutare le scale di intelligenza emotiva .

3 migliori libri sull'argomento

Se desideri perderti in una biblioteca di letteratura sull'EQ, abbiamo fornito una revisione completa dei 26 migliori Intelligenza Emotiva Books .

Per migliorare ulteriormente la tua abilità di intelligenza emotiva, ecco altre tre letture interessanti, che potrebbero aiutarti a comprendere e sfruttare le tue emozioni per il miglioramento tuo e degli altri:

1. Avere il coraggio di guidare di Brené Brown
2. Come nascono le emozioni: la vita segreta del cervello di Lisa Feldman Barrett
3. Il permesso di sentire: sbloccare il potere delle emozioni per aiutare i nostri figli, noi stessi e la nostra società a prosperare di Marc Brackett

Risorse da PositivePsychology.com

Se vuoi applicare ciò che sai sull'intelligenza emotiva, ci pensiamo noi. Nel nostro uporabnapsihologija.com abbiamo oltre 500 strumenti. Molti di questi sono utili per lo sviluppo dell’EQ, ad esempio:

• Costruire la consapevolezza emotiva:
  Questo è un esercizio di meditazione da 10 a 40 minuti. Gli esercizi di meditazione possono essere utili per l’IE perché essere consapevoli delle emozioni facilita la comprensione e la comprensione delle esperienze emotive.
• Leggere le espressioni facciali delle emozioni:
  Questo è un divertente compito di gruppo di 15 minuti per sviluppare la consapevolezza delle espressioni facciali.
• Auto-riflessione sull’intelligenza emotiva:
  Questo breve esercizio considera le quattro componenti dell’EQ.
• Raccontare una storia di empatia:
  Questa risorsa gratuita – Raccontare una storia di empatia – è un esercizio di gruppo che incoraggia lo sviluppo dell’empatia, che è parte integrante dello sviluppo emotivo.
• Intelligenza Emotiva Masterclass©:
  uporabnapsihologija.com è la risorsa definitiva per migliorare la tua intelligenza emotiva o quella dei tuoi clienti. Altamente raccomandato con diverse recensioni a cinque stelle, questo è un approccio pratico e accuratamente studiato per migliorare l'EQ.
• 17 Esercizi di Intelligenza Emotiva
  Se stai cercando modi più scientifici per aiutare gli altri a sviluppare l'intelligenza emotiva, questa raccolta contiene uporabnapsihologija.com. Usali per aiutare gli altri a comprendere e utilizzare le proprie emozioni a proprio vantaggio.

Oltre a questa ampia varietà di fogli di lavoro e strumenti, potresti anche trarre vantaggio dalla lettura dei nostri articoli gemelli, come
Coltivare l’alfabetizzazione emotiva negli adulti E Sviluppare la maturità emotiva .

Un messaggio da portare a casa

Platone aveva sicuramente ragione quando disse Il comportamento umano scaturisce da tre fonti principali: desiderio, emozione e conoscenza (BrainyQuote, nd).

[Trova più ispirazione intelligenza emotiva quotes Qui!]

Le emozioni possono essere una preziosa fonte di conoscenza. Come abbiamo visto in questo post, l’intelligenza emotiva potrebbe facilitare decisioni e comportamenti positivi che ci aiutano a realizzare il successo nelle nostre relazioni, nel benessere mentale e nelle aspirazioni lavorative.

Se vuoi sviluppare il tuo QE, ci sono molti modi semplici con cui puoi iniziare a costruire la tua consapevolezza emotiva oggi. Se aiuti gli altri a coltivare il loro QE, è probabile che siano importanti sia le forme di apprendimento cognitive che quelle emotive (Cherniss et al., 1988). Oltre a sapere cos’è l’intelligenza emotiva e come ottenerne di più in teoria, l’IE deve essere messo in pratica per crescere.

Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.