Teorie dell'intelligenza emotiva

Approfondimenti chiave

• L’intelligenza emotiva (EI) implica consapevolezza
• Le principali teorie sull’EI evidenziano componenti come l’autoconsapevolezza e l’empatia
• Lo sviluppo dell’intelligenza emotiva può portare a una migliore gestione dello stress e leadership

Si ritiene che l'intelligenza emotiva, o ciò che viene comunemente chiamato EQ, sia la chiave del successo nella vita!

Nonostante le teorie sull’intelligenza emotiva siano nate solo nel 1990, da allora è stato scritto molto su questo argomento.

Alcuni hanno sostenuto che l’EQ, il “ quoziente emotivo ’, è ancora più importante del meno controverso ‘ quoziente di intelligenza ' o QI.

Perché preoccuparsi di studiare l’equalizzazione? Bene, puoi immaginare un mondo in cui non capisci nessuno dei tuoi sentimenti? O dove non potevi percepire che un'altra persona era arrabbiata con te dallo sguardo feroce sul suo viso? Sarebbe un incubo!

L’intelligenza emotiva è ovunque guardiamo e senza di essa saremmo privi di una parte fondamentale dell’esperienza umana.

Questo articolo mira a condividere le teorie sull'intelligenza emotiva e verranno discusse le 5 componenti dell'intelligenza emotiva.

Si spera inoltre che alcune delle tue domande sull'intelligenza emotiva, ad esempio, l'intelligenza emotiva coinvolga competenze specifiche? e l’intelligenza emotiva è legata ai tratti della personalità? verrà risposto. Per favore, divertiti!

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Quali sono le 5 componenti dell'intelligenza emotiva?

Cosa si intende quando si parla di intelligenza emotiva? Bene, cominciamo con uno sguardo all’”intelligenza”. L’intelligenza si riferisce alla capacità mentale umana unica di gestire e ragionare sulle informazioni (Mayer, Roberts,

Pertanto, l’intelligenza emotiva (EI):

riguarda la capacità di effettuare ragionamenti accurati sulle emozioni e la capacità di utilizzare le emozioni e la conoscenza emotiva per potenziare il pensiero

(Mayer et al., 2008, pag. 511).

Secondo quasi tre decenni di ricerca, l’intelligenza emotiva (EI) risulta dall’interazione tra intelligenza ed emozione (Mayer, Salovey,

Quali sono le cinque componenti dell’EI?

La nozione di EI composto da cinque diversi componenti è stato introdotto per la prima volta da Daniel Goleman, psicologo e autore di bestseller.

[Aggiornamento del revisore]

Daniel Goleman, che ha conseguito il dottorato in psicologia ad Harvard e ha cofondato il Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning presso il Child Studies Center di Yale, ha ampliato i quattro rami del modello di intelligenza emotiva di Mayer et al. emozioni) per includere l’autoconsapevolezza emotiva, l’autoregolamentazione, le abilità sociali, l’empatia e la motivazione (Resilient Educator, 2020).

I cinque componenti dell’EI sono (Cherry, 2018):

1. Consapevolezza di sé

L’autoconsapevolezza si riferisce alla capacità di riconoscere e comprendere le emozioni e di avere un’idea di come le proprie azioni, i propri stati d’animo e le emozioni degli altri abbiano effetto.

Si tratta di tenere traccia delle emozioni e di notare le diverse reazioni emotive, oltre ad essere in grado di identificare correttamente le emozioni.

La consapevolezza di sé include anche il riconoscimento che il modo in cui ci sentiamo e ciò che facciamo sono correlati, e la consapevolezza dei propri punti di forza e dei propri limiti personali.

L’autoconsapevolezza è associata all’apertura a diverse esperienze e nuove idee e all’apprendimento dalle interazioni sociali.

2. Autoregolamentazione

Questo aspetto dell’IE implica l’espressione appropriata delle emozioni.

L’autoregolamentazione implica essere flessibili, affrontare il cambiamento e gestire i conflitti. Si riferisce anche alla diffusione di situazioni difficili o tese e all’essere consapevoli di come le proprie azioni influenzano gli altri e ad assumersi la responsabilità di queste azioni.

3. Abilità sociali

Questa componente dell’IE si riferisce all’interazione bene con altre persone. Implica l’applicazione della comprensione delle emozioni proprie e degli altri per comunicare e interagire con gli altri quotidianamente.

Diverse abilità sociali includono: ascolto attivo, capacità di comunicazione verbale, capacità di comunicazione non verbale, leadership e sviluppo di rapporti.

4. Empatia

L’empatia si riferisce alla capacità di comprendere come si sentono le altre persone.

Questa componente dell'IE consente a un individuo di rispondere in modo appropriato alle altre persone basandosi sul riconoscimento delle loro emozioni.

Permette alle persone di percepire le dinamiche di potere che hanno un ruolo in tutte le relazioni sociali, ma anche e soprattutto nelle relazioni sul posto di lavoro.

L’empatia implica la comprensione delle dinamiche di potere e il modo in cui queste influenzano sentimenti e comportamenti, nonché la percezione accurata delle situazioni in cui le dinamiche di potere entrano in vigore.

5. Motivazione

La motivazione, se considerata come una componente dell'EI, si riferisce alla motivazione intrinseca.

La motivazione intrinseca significa che un individuo è spinto a soddisfare bisogni e obiettivi personali, piuttosto che essere motivato da ricompense esterne come denaro, fama e riconoscimento.

Le persone intrinsecamente motivate sperimentano anche uno stato di “flusso”, essendo immerse in un’attività.

È più probabile che siano orientati all’azione e fissino obiettivi. Tali individui in genere hanno bisogno di risultati e cercano modi per migliorare. Sono anche più propensi a impegnarsi e a prendere l’iniziativa.

Questa è stata una breve introduzione alle 5 componenti dell'intelligenza emotiva: autoconsapevolezza, autoregolamentazione, abilità sociali, empatia e motivazione.

Modelli e quadri del concetto di intelligenza emotiva

Cos'è l'IE? Si spera che, attraverso la discussione dei suoi componenti, il quadro diventi più chiaro.

La prima teoria dell’intelligenza emotiva descritta da Salovey e Mayer nel 1990 spiegava che l’IE è una componente della prospettiva Gardner dell’intelligenza sociale.

Similmente alle cosiddette intelligenze “personali” proposte da Gardner, si diceva che l’IE includesse la consapevolezza di sé e degli altri (Salovey

Ciò che differenzia l’EI dalle intelligenze “personali” è che l’EI non si concentra su un senso generale di sé e sulla valutazione degli altri – piuttosto, si concentra sul riconoscimento e sull’utilizzo degli stati emotivi propri e degli altri per risolvere problemi e regolare il comportamento (Salovey

Che dire dei modelli proposti di EI? Faltas (2017) sostiene che esistono tre principali modelli di intelligenza emotiva:

1. Il modello prestazionale dell’EI di Goleman
2. Il modello delle competenze EI di Bar-On
3. Modello di abilità EI di Mayer, Salovey e Caruso

Questi tre modelli sono il risultato di ricerche, analisi e studi scientifici. Ora esaminiamo ciascuno di questi in modo più dettagliato...

Modello di prestazione EI di Goleman (Faltas, 2017)

Secondo Goleman, l’IE è un insieme di abilità e competenze, focalizzate su quattro capacità: autoconsapevolezza, gestione delle relazioni e consapevolezza sociale. Goleman sostiene che queste quattro capacità costituiscono la base di 12 “sottoscale” di EI.

Egli suggerisce che queste sottoscale siano:

• autoconsapevolezza emotiva
• autocontrollo emotivo
• adattabilità
• orientamento al risultato
• prospettiva positiva
• influenza
• coaching e tutoraggio
• empatia
• gestione dei conflitti
• lavoro di squadra
• consapevolezza organizzativa
• leadership ispiratrice

Goleman ha sviluppato queste 12 sottoscale dalla ricerca in EI nel mondo del lavoro .

Modello delle competenze EI di Bar-On (Faltas, 2017)

Bar-On suggerisce che l’IE sia un sistema di comportamenti interconnessi che derivano da competenze emotive e sociali. Sostiene che queste competenze hanno un’influenza sulle prestazioni e sul comportamento.

Il modello di EI di Bar-On è costituito da cinque scale: percezione di sé, espressione di sé, interpersonale, processo decisionale e gestione dello stress. Noterai le somiglianze che appaiono in questi modelli di EI!

Bar-On ha anche proposto 15 sottoscale del concetto di EI:

• autostima,
• autorealizzazione,
• autoconsapevolezza emotiva,
• espressione emotiva,
• assertività,
• indipendenza,
• rapporti interpersonali,
• empatia,
• responsabilità sociale,
• risoluzione dei problemi,
• test di realtà,
• controllo degli impulsi,
• flessibilità,
• tolleranza allo stress e
• ottimismo.

Secondo Bar-On, queste competenze, come componenti dell’IE, guidano il comportamento e le relazioni umane.

Modello di abilità EI di Mayer, Salovey e Caruso (Faltas, 2017)

Questo modello suggerisce che le informazioni provenienti dalla comprensione percepita delle emozioni e dalla gestione delle emozioni vengono utilizzate per facilitare il pensiero e guidare il nostro processo decisionale. Questo Nessun quadro sottolinea il modello a quattro rami dell'IE.

Il modello a quattro rami

Mayer e colleghi (2004) hanno sviluppato il modello di abilità a quattro rami dell’EI.

Suggeriscono che le abilità e le competenze dell’IE possono essere suddivise in 4 aree: la capacità di:

• Percepire l'emozione (1)
• Usa le emozioni per facilitare il pensiero (2)
• Comprendere le emozioni (3) e
• Gestire le emozioni (4).

Questi rami, che vanno dalla percezione delle emozioni fino alla gestione, si allineano con il modo in cui l’abilità si inserisce nella personalità complessiva dell’individuo (Mayer et al., 2004).

In altre parole, i rami 1 e 2 rappresentano le parti in qualche modo separate dell’elaborazione delle informazioni che si ritiene siano legate al sistema emotivo – mentre la gestione delle emozioni (ramo 4) è integrata nei suoi piani e obiettivi (Mayer et al., 2004).

Inoltre, ogni ramo è costituito da abilità che progrediscono evolutivamente da abilità più basilari fino ad abilità più sofisticate.

Esaminiamo ciascun ramo:

1. Questo ramo coinvolge la percezione delle emozioni, inclusa la capacità di identificare le emozioni nelle espressioni facciali e posturali degli altri. Riflette la percezione non verbale e l'espressione emotiva per comunicare attraverso il viso e la voce (Mayer et al., 2004).
2. Il ramo 2 include la capacità di usare le emozioni per aiutare il pensiero.
3. Questo ramo rappresenta la capacità di comprendere le emozioni, inclusa la capacità di analizzare le emozioni e la consapevolezza delle probabili tendenze delle emozioni nel tempo, nonché l'apprezzamento dei risultati delle emozioni. Include anche la capacità di etichettare e discriminare i sentimenti.
4. Questo ramo, l’autogestione emotiva, include la personalità di un individuo con obiettivi, conoscenza di sé e consapevolezza sociale che modellano il modo in cui vengono gestite le emozioni (Mayer et al., 2004).

Secondo Mayer, Caruso e Salovey (2016), queste abilità sono ciò che definisce l’IE.

Nel 2016, sulla base degli sviluppi nella ricerca sull’EI, Mayer, Caruso e Salovey hanno aggiornato il modello a quattro rami. Hanno incluso più esempi di risoluzione dei problemi e hanno affermato che le capacità mentali coinvolte nell’IE rimangono, in effetti, da determinare (Mayer et al., 2016).

Mayer e colleghi hanno suggerito che l’EI è un’intelligenza ampia e “calda” (2008). Includono l’intelligenza pratica, sociale ed emotiva nella loro comprensione delle intelligenze “calde”.

Le cosiddette intelligenze “calde” sono quelle in cui le persone interagiscono con argomenti che riguardano le persone (Mayer et al., 2016). Mayer et al. (2016) invitano a confrontare l’IE con le intelligenze personali e sociali e sostengono che l’IE può essere posizionata tra queste altre “intelligenze calde”.

È stato affermato che le abilità specifiche in cui consiste l’EI sono forme specifiche di risoluzione dei problemi (Mayer et al., 2016).

Il modello a quattro rami can be measured using the Mayer-Salovey-Caruso Intelligenza Emotiva Test (MSCEIT).

Ricerca sulle caratteristiche dell'equalizzatore

Negli anni ’60, il termine EI veniva usato incidentalmente in psichiatria e nella critica letteraria (Mayer et al., 2004).

Tuttavia, è stato formalmente introdotto nel panorama della psicologia nel 1990 da Mayer e colleghi (Mayer et al., 2004). Mayer et al. pubblicò alcuni articoli in cui l'IE era chiaramente definita e fu sviluppata una teoria e una misura dell'EI. Dal 1990, la ricerca sulle caratteristiche dell’EQ è cresciuta.

EQ e mondo accademico

Numerosi studi hanno esaminato la previsione dei voti scolastici e la risoluzione dei problemi intellettuali in relazione all’IE (Mayer et al., 2004). È stato dimostrato che la correlazione tra EI e voti degli studenti universitari è compresa tra r = 0,20 e 0,25 (Mayer et al., 2004).

Uno studio condotto in Israele su studenti dotati ha scoperto che ottenevano punteggi più alti nell’EI rispetto a quegli studenti che non erano così dotati accademicamente.

Tuttavia, la previsione incrementale dell’EI e dell’intelligenza generale è stata solo da modesta a lieve (Mayer et al., 2004).

È interessante notare che, quando lo studio si è concentrato sui compiti legati alle emozioni in 90 studenti laureati in psicologia, è stata trovata una relazione positiva tra Experiencing Emotion e sia GPA che l'anno che lo studente stava completando nel programma (Mayer et al., 2004).

EQ e devianza/comportamento problema

Anche quando sia le variabili dell’intelligenza che quelle della personalità sono controllate statisticamente, l’EI è inversamente correlata al bullismo, alla violenza, all’uso di tabacco e ai problemi di droga (Mayer et al., 2004).

Ad esempio, uno studio ha dimostrato che l’EI era negativamente correlata all’aggressività valutata dagli studenti. Nel 2002, Swift ha studiato l'IE di 59 individui che facevano parte di un programma di prevenzione della violenza ordinato dal tribunale, e ha scoperto che la percezione delle emozioni era negativamente correlata all'aggressività psicologica (che assumeva la forma di insulti e tormento emotivo) (Mayer et al., 2004).

Tuttavia, sorprendentemente, Swift ha anche scoperto che i tassi di aggressività psicologica erano in realtà associati a punteggi più alti nella gestione delle emozioni! (Mayer et al., 2004).

EQ e successo

Questo è stato già suggerito in precedenza L'equalizzazione è la più importante determinante del successo nella vita. Anche se questo non è necessariamente vero, l’EI è stata comunque collegata al successo (Cherry, 2018).

La ricerca ha trovato un’associazione tra l’IE e un’ampia gamma di competenze come prendere decisioni o raggiungere il successo accademico (Cherry, 2018).

EQ e sviluppo

L'EI è stata sempre più studiata in campioni di bambini e adolescenti (Mayer et al., 2008).

È stato dimostrato che l’IE è in grado di prevedere in modo coerente risultati sociali e accademici positivi nei bambini (Mayer et al., 2008). Uno studio longitudinale su bambini di tre-quattro anni condotto da Denham et al. (2003) hanno utilizzato valutazioni sulla regolazione emotiva e sulla conoscenza delle emozioni dei bambini.

Livelli più elevati di regolazione emotiva e di conoscenza delle emozioni predicevano la competenza sociale all’età di tre o quattro anni e poi, successivamente, all’asilo.

EQ e percezioni

Una serie di studi ha scoperto che le persone con alti livelli di IE sono in realtà percepite in modo più positivo dalle altre persone (Mayer et al., 2008).

EQ e benessere

È stato scoperto che l’EI è correlata con una maggiore soddisfazione di vita e autostima (Mayer et al., 2008). Inoltre, l’EI è correlata a valutazioni più basse di depressione (Mayer et al., 2008).

EQ e comportamenti pro-sociali/positivi

La ricerca ha trovato una correlazione positiva tra i punteggi nella gestione delle emozioni e la qualità delle interazioni con gli amici (Mayer et al., 2004).

È stato anche dimostrato che gli individui che ottengono punteggi più alti nell'EI sono classificati come più apprezzati e apprezzati dai membri del sesso opposto!

È stato scoperto che la regolazione delle emozioni prevede la sensibilità sociale e la qualità delle interazioni con gli altri (Mayer et al., 2004).

EQ e leadership/comportamento organizzativo

Gli studi hanno costantemente dimostrato che le relazioni con i clienti sono influenzate positivamente dall’EI (Mayer et al., 2004). Anche dopo aver controllato i tratti della personalità, gli individui classificati come EI più elevati hanno generato dichiarazioni visive di qualità superiore rispetto ad altri (Mayer et al., 2004).

L’IE implica competenze specifiche?

SÌ!

È stato dimostrato che l’IE implica sicuramente competenze specifiche.

Per fornire una spiegazione pratica delle competenze specifiche implicate dall'IE, farò riferimento alle competenze misurate dal Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-i) e fornirò esempi di cosa significa realmente ciascuna competenza (Meshkat

L’EQ-I è una misura completa di autovalutazione dell’EI. Le competenze nell'IE, misurate dall'EQ-I, sono, come descritte da Meshkat e Nejati (2017):

• Consapevolezza emotiva di sé (ad esempio, è difficile per me capire come mi sento).
• Assertività (ad esempio, è difficile per me difendere i miei diritti)
• Autostima (ad esempio, non mi sento bene con me stesso)
• Indipendenza (ad esempio preferisco che gli altri prendano decisioni per me)
• Empatia (ad esempio, sono sensibile ai sentimenti degli altri)
• Relazioni interpersonali (ad esempio, le persone pensano che io sia socievole)
• Responsabilità sociale (ad esempio, mi piace aiutare le persone)
• Risoluzione dei problemi (ad esempio, il mio approccio per superare le difficoltà è quello di muovermi passo dopo passo)
• Test di realtà (ad esempio, è difficile per me adattarmi alle nuove condizioni)
• Flessibilità (ad esempio, è facile per me adattarmi alle nuove condizioni)
• Tolleranza allo stress (ad esempio, so come affrontare problemi sconvolgenti) e
• Controllo degli impulsi (ad esempio, è un problema nel controllare la mia rabbia).

Oltre a queste competenze specifiche, la felicità, l’ottimismo e l’autorealizzazione agiscono per “facilitare” l’EI (Meshkat

L’IE è collegata ai tratti della personalità?

Da un ampio studio su 1584 individui, Mayer e colleghi (2004) hanno concluso che le persone con un punteggio di EI più elevato tendono ad essere più simpatiche, aperte e coscienziose.

Inoltre, i risultati delle neuroscienze hanno dimostrato che l’EI coinvolge anche le stesse regioni del cervello implicate nella coscienziosità (Barbey, Colom,

I risultati neurali supportano il fatto che una caratteristica centrale dell’EI è la coscienziosità, che è caratterizzata dal grado di organizzazione, persistenza, controllo e motivazione nel comportamento diretto all’obiettivo (Barbey et al., 2014).

Esaminiamo questo in dettaglio.

Uno sguardo più da vicino all'EI e alla personalità

Secondo il loro fondamentale articolo sull’EI del 1990, Salovey e Mayer descrivono l’EI come il sottoinsieme dell’intelligenza sociale. I ricercatori Cantor e Kihlstrom hanno sostenuto che l’intelligenza sociale è un costrutto centrale per comprendere la personalità (Salovey

Il comportamento è stato descritto come l’espressione osservabile della personalità di qualcuno in una determinata condizione sociale (Mayer et al., 2016). La personalità comprende motivazioni, emozioni, stili sociali, autoconsapevolezza e autocontrollo (Mayer et al., 2016).

Queste componenti contribuiscono a modelli di comportamento coerenti, ben distinti dall’intelligenza.

Mentre le ricerche precedenti menzionate in precedenza hanno trovato un’associazione tra coscienziosità e IE, in realtà, risultati più recenti mostrano che la correlazione effettiva tra EI e i tratti della personalità dei “Big 5” è vicina allo zero!

La ricerca di Mayer e colleghi (2016) ha rilevato le seguenti correlazioni tra EI e Big 5:

• Nevroticismo – r = -.17
• Apertura – r = .18
• Coscienziosità – r = .15
• Estroversione – r = .12
• Piacevolezza – r = .25

Pertanto, mentre studi precedenti hanno dimostrato che l’EI era più strettamente correlato all’aspetto della coscienziosità, più recentemente si è scoperto che il fattore di personalità più strettamente correlato all’EI è la gradevolezza.

Tuttavia, i livelli molto bassi di correlazione hanno portato i ricercatori a concludere che l’intelligenza e gli stili socio-emotivi sono relativamente distinti e indipendenti (Mayer et al., 2016).

Tuttavia, la personalità sembra essere correlata in qualche modo all’EI.

Ad esempio, le persone che ottengono punteggi più alti nell’EI tendono ad avere maggiori probabilità di preferire occupazioni sociali rispetto a occupazioni intraprendenti, come indicato dalla Holland Self-Directed Search (Mayer et al., 2004). Inoltre, gli individui che ottengono punteggi più alti nell’EI tendono anche a mostrare meccanismi di difesa più adattivi rispetto a quelli meno adattivi, come la negazione (Mayer et al., 2004).

Ulteriori ricerche sono certamente giustificate.

Diversi tipi di intelligenza emotiva

Per esaminare i cosiddetti “tipi” di IE, possiamo esaminare ciò che le persone con un’IE elevata hanno la capacità di fare.

Per cominciare, sono in grado di risolvere in modo rapido e accurato una serie di problemi legati alle emozioni (Mayer, 2009). Un tipo di IE è la capacità di risolvere problemi basati sulle emozioni. Coloro che hanno un alto livello di IE possono anche percepire accuratamente le emozioni nei volti delle altre persone (Mayer, 2009). Pertanto, un tipo di IE è la percezione facciale.

Le persone con un’IE elevata hanno la consapevolezza di come determinati stati emotivi siano associati a specifici modi di pensare (Mayer, 2009). Ad esempio, le persone con un alto livello di EI potrebbero rendersi conto che la tristezza in realtà facilita il pensiero analitico, quindi potrebbero scegliere (se possibile) di analizzare le cose quando sono di umore triste (Mayer, 2009). Quindi un “tipo” di IE è comprendere le emozioni e come queste possono guidare il pensiero.

Le persone con un alto livello di EI apprezzano i determinanti di un’emozione e il significato associato dell’emozione – ad esempio, possono riconoscere che le persone arrabbiate sono potenzialmente pericolose, che la felicità significa che le persone hanno maggiori probabilità di voler socializzare rispetto alle persone tristi che preferiscono stare da sole (Mayer, 2009). Pertanto, un “tipo” di IE è la capacità di “leggere” le emozioni.

Gli individui con elevata IE sono in grado di gestire le emozioni proprie e degli altri (Mayer, 2009). Un “tipo” di IE è la gestione efficace delle emozioni. Questi individui comprendono anche che le persone felici hanno maggiori probabilità di essere disposte a partecipare a un evento sociale rispetto alle persone tristi o spaventate; pertanto, un tipo di IE è la consapevolezza socio-emotiva.

Infine, coloro che hanno un alto livello di EI apprezzano il modo in cui si svolgono le reazioni emotive, il che dimostra un altro “tipo” di EI.

Dimensioni del concetto

Quando si esaminano le dimensioni dell’IE, è necessario distinguere tra emozioni e EI. Le emozioni si sviluppano nel nostro ambiente, risultando dalle circostanze e dalla conoscenza (Faltas, 2017).

L'emozione può essere descritta come uno stato d'animo naturale e istintivo che deriva dalle nostre esperienze e situazioni attuali e passate (Faltas, 2017). I nostri sentimenti e le cose che sperimentiamo influenzano le nostre emozioni.

D’altra parte, l’EI è un’abilità (Faltas, 2017). Significa avere la consapevolezza e l’abilità per conoscere, riconoscere e comprendere sentimenti, stati d’animo ed emozioni e usarli in modo adattivo (Faltas, 2017).

L’IE implica imparare a gestire sentimenti ed emozioni e a utilizzare queste informazioni per guidare il nostro comportamento (Faltas, 2017). L’IE guida il modo in cui agiamo, compreso il processo decisionale, la risoluzione dei problemi, l’autogestione e la dimostrazione di leadership (Faltas, 2017).

È stato dimostrato che l’EI è un’attitudine relativamente stabile, al contrario della “conoscenza” emotiva – che è il tipo di informazione che l’EI effettivamente utilizza. L’EI, rispetto alla conoscenza emotiva, viene acquisita più facilmente e può essere insegnata.

In quel documento chiave del 1990, Salovey e Mayer affermarono che i processi mentali legati all’IE lo sono valutare ed esprimere le emozioni in sé e negli altri, regolare le emozioni in sé e negli altri e utilizzare le emozioni in modi adattivi (pag. 190).

L’EI tocca e influenza ogni aspetto della nostra vita (Faltas, 2017). Le dimensioni dell’IE, quindi, includono il comportamento di guida e l’influenza sul processo decisionale.

Altre dimensioni del concetto includono la risoluzione dei conflitti e l’influenza sia sul modo in cui ci sentiamo riguardo a noi stessi sia sul modo in cui comunichiamo con gli altri (Faltas, 2017).

L'EI influenza il modo in cui gestiamo lo stress che si verifica nella vita di tutti i giorni, nonché il modo in cui ci comportiamo posto di lavoro e gestire e guidare team (Faltas, 2017).

L’EI ha un effetto su tutte le aree del nostro sviluppo personale e professionale (Faltas, 2017). Ci aiuta ad avanzare, a maturare e a raggiungere i nostri obiettivi (Faltas, 2017).

12 articoli e documenti di ricerca consigliati sull'EI

1. Barchard, KA (2003). L’intelligenza emotiva aiuta nella previsione del successo accademico? Misurazione educativa e psicologica , 63 (5), 840-858.
2. Brackett, M., Mayer, J. D., Personalità e differenze individuali, 36 , 1387-1402.
3. Davies, M., Stankov, L., Giornale di personalità e psicologia sociale, 75 (4), 989-1015.
4. Izard, CE (2001). Intelligenza emotiva o emozioni adattive? Emozione, 1 (3), 249-257.
5. Lopes, PN, Salovey, P., Personalità e differenze individuali , 35 (3), 641-658.
6. Mayer, J. D., Caruso, D. R., Intelligenza , 27 (4), 267-298.
7. Mayer, J. D., Roberts, RD, Revisione annuale di psicologia, 59 , 507-536.
8. Nathanson, L., Rivers, S.E., Flynn, L.M., Revisione delle emozioni , 8 (4), 305-310.
9. Petrides, KV, Personalità e differenze individuali , 29 (2), 313-320.
10. Petrides, K.V., Pita, R., Giornale britannico di psicologia , 98 (2), 273-289.
11. Petrides, KV, Giornale europeo della personalità , 15 (6), 425-448.
12. Salovey, P., Direzioni attuali nella scienza psicologica , 14 (6), 281-285.

Argomenti chiave nella ricerca sull'intelligenza emotiva

Qual è il futuro dell'EI?

Come identificato in precedenza nell’articolo, un’area di ricerca futura sull’EI è quella di chiarire la relazione (se esiste!) tra EI e tratti della personalità. Presto leggerai alcune ricerche delle neuroscienze, e questa è sicuramente un'altra area di ricerca sull'EI che continuerà a crescere.

I principali ricercatori dell’EI – Mayer, Caruso e Salovey – hanno anche avanzato due suggerimenti per ulteriori ricerche.

Il primo riguarda le cosiddette misure di abilità dell’EI… la struttura fattoriale deve ancora essere chiarita (Mayer et al., 2016).

La seconda area è che, se l’IE è, in effetti, un’intelligenza discreta, ci sarebbe bisogno di una capacità di ragionamento separata per comprendere le emozioni… finora ci sono alcune prove a riguardo: Heberlein e colleghi hanno dimostrato che le aree del cervello che servono a percepire le espressioni emotive (come la felicità) possono essere differenziate dalle aree del cervello che sono responsabili della percezione delle espressioni della personalità (come la timidezza) (Mayer et al., 2016).

Esistono differenze di genere nell’intelligenza emotiva?

Sono state condotte numerose ricerche interessanti sulla questione se il genere sia correlato all’EI.

La seguente discussione si basa su un documento di ricerca completo pubblicato da Meshkat e Nejati nel 2017. Sebbene i risultati siano variabili, sembra che ci siano differenze di genere nell’EI. Queste differenze possono essere attribuibili sia a fattori sociali che biologici.

Il genere è stato descritto come un processo intrinsecamente sociale e alcuni tratti sono visti come desiderabili per un genere ma non per un altro: ad esempio, l’assertività è una caratteristica maschile “tipica”, mentre l’empatia è vista come una caratteristica femminile desiderabile.

Secondo Meshkat e Nejati (2017) maschi e femmine sono socializzati in modo diverso: le femmine sono incoraggiate a essere cooperative, espressive e in sintonia con il loro mondo interpersonale, mentre i maschi sono incoraggiati a essere competitivi, indipendenti e strumentali.

Biologicamente, le femmine sono “biochimicamente adattate” per concentrarsi sulle emozioni proprie e degli altri come necessarie per promuovere la sopravvivenza. Inoltre, dal punto di vista neuroscientifico, le aree del cervello necessarie per l’elaborazione emotiva sono più grandi nelle donne rispetto ai maschi.

È stato dimostrato anche che l’elaborazione cerebrale delle emozioni differisce tra maschi e femmine.

I risultati delle ricerche provenienti da tutto il mondo sulle differenze di genere nell’EI sono stati incoerenti.

Nello studio di Meshkat e Nejati (2017), il Bar-On Emotional Quotient Inventory è stato somministrato a 455 studenti universitari universitari. I risultati non hanno mostrato differenze significative tra maschi e femmine sul punteggio totale che misura l’EI.

Tuttavia, le studentesse hanno ottenuto punteggi più alti rispetto ai maschi in termini di autoconsapevolezza, relazione interpersonale, rispetto di sé ed empatia. Sebbene, sulla base di ricerche precedenti, Meshkat e Nejati (2017) si aspettassero che i maschi ottenessero punteggi più alti delle femmine in termini di autostima, in realtà i risultati di questo studio non supportano questa ipotesi.

E le altre ricerche?

In uno studio statunitense, le donne hanno ottenuto punteggi più alti nell’EI rispetto ai maschi e avevano capacità emotive e interpersonali più elevate, mentre, in India, uno studio su laureati in medicina ha rilevato che le donne avevano punteggi più alti nell’EI.

Uno studio condotto su studenti universitari di medicina dello Sri Lanka ha rilevato anche che le donne hanno un livello medio di IE più elevato. Negli studenti più giovani, uno studio condotto a Delhi ha rilevato che le studentesse di 10a elementare hanno dimostrato un EI più elevato rispetto ai loro colleghi maschi, tuttavia in uno studio condotto in Iran, le studentesse di 17 anni avevano un EI inferiore.

Nel complesso, è stato suggerito che le femmine tendono ad avere punteggi EI più alti rispetto ai maschi. Tuttavia, anche questo risultato è incoerente!

In alcuni casi, non ci sono differenze chiare: ad esempio, uno studio nel Regno Unito non è riuscito a trovare alcuna relazione tra genere e IE complessiva in un campione di dipendenti. Allo stesso modo, in uno studio condotto in Myanmar, non è stata riscontrata alcuna differenza nell’IE tra insegnanti uomini e donne.

Forse, allora, dovremmo esaminare le componenti dell’IE. In effetti, le donne si posizionano più in alto rispetto ai maschi in termini di aspetto interpersonale dell’EI, nonché di empatia, abilità emotive e percezioni legate alle emozioni (come la decodificazione delle espressioni facciali).

Esistono anche differenze di genere nell’espressione delle emozioni: le donne tendono ad essere più brave nell’esprimere le emozioni.

È stato scoperto che le madri usano più parole legate alle emozioni quando raccontano storie alle loro figlie e mostrano anche più emozioni quando interagiscono con le donne. È stato anche affermato che i maschi in realtà temono le emozioni e faticano a dare un nome alle emozioni vissute da se stessi o dagli altri.

La ricerca ha dimostrato che i maschi hanno maggiori probabilità di esprimere emozioni positive ad alta intensità, come l’eccitazione, mentre le femmine tendono ad esprimere emozioni positive basse/moderatamente intense (come la felicità) e la tristezza.

Inoltre, la ricerca suggerisce che le donne prestano maggiore attenzione alle emozioni, sono più emotive e tendono ad essere più brave a gestire le emozioni e a comprenderle. D’altro canto, i maschi hanno dimostrato di essere più abili nel regolare gli impulsi e nel gestire la pressione.

Le donne tendono ad essere più capaci di guidare e gestire le emozioni proprie e degli altri, e tendono anche ad essere più brave nell’attenzione emotiva e nell’empatia rispetto ai maschi, che mostrano superiorità nella regolazione delle emozioni.

Sul posto di lavoro, più specificatamente nell’area della leadership, i maschi tendono ad essere più assertivi, mentre le femmine dimostrano livelli di integrità più elevati rispetto ai loro colleghi leader maschi.

Una scoperta coerente sulla differenza di genere nell’EI è stata che in quasi tutti i paesi, i maschi sovrastimano la loro EI mentre le femmine tendono a sottostimare la loro EI.

Come puoi vedere, la questione se esistano differenze di genere nell’intelligenza emotiva non è una risposta facile. Nel complesso, tuttavia, sembra esserci un’associazione tra genere e IE.

Ruolo dell'EQ nell'autoconsapevolezza

L’autoconsapevolezza può essere definita come “ conoscenza consapevole del proprio carattere e dei propri sentimenti S'. Nel suo best-seller libro Intelligenza Emotiva pubblicato nel 1995, Daniel Goleman definisce l’autoconsapevolezza come “ conoscere i propri stati interni, le preferenze, le risorse e le intuizioni ’.

Qual è, allora, il ruolo dell’EQ nella consapevolezza di sé?

Ebbene, considerando che il primo passo verso la consapevolezza è ‘ sapere ’, L’EQ consente a un individuo di notare diverse reazioni emotive, dandogli quindi la conoscenza di ciò che sta vivendo lui stesso o un’altra persona.

Il passo successivo è un’altra componente dell’EQ: essere in grado di identificare correttamente le emozioni (Cherry, 2018). Un’altra caratteristica dell’autoconsapevolezza è la capacità di realizzare come le nostre azioni, stati d’animo ed emozioni influenzano gli altri – che è anche una componente dell’IE (Cherry, 2018).

Monitorare la propria esperienza emotiva è un’altra abilità dell’EQ legata all’autoconsapevolezza.

Un altro fattore per essere consapevoli di sé è essere in grado di notare la relazione tra i nostri sentimenti e il nostro comportamento, oltre a essere in grado di riconoscere i nostri punti di forza e i nostri limiti (Cherry, 2018).

Sebbene l’autoconsapevolezza influenzi necessariamente l’individuo, secondo Goleman, la componente di autoconsapevolezza dell’EQ include anche l’avere una mente aperta quando si tratta di esperienze non familiari e nuove idee, e anche di imparare lezioni dalle interazioni quotidiane con gli altri.

Come puoi vedere, l’autoconsapevolezza è una componente chiave dell’IE e le due sono interdipendenti.

Il Centro Yale per l'intelligenza emotiva

La sezione seguente dell'articolo si basa sulle informazioni liberamente disponibili all'indirizzo www.ei.yale.edu .

Il Centro Yale per l'intelligenza emotiva was founded by Peter Salovey, and is currently being directed by Marc Brackett. The Center utilizza il potere delle emozioni per creare una società più efficace e compassionevole .

Un aspetto chiave del centro è l'applicazione della ricerca scientifica per sviluppare approcci efficaci per Insegnamento n . Cerca inoltre di fornire formazione su come sviluppare l’IE nel corso della vita.

In una serie di scuole, lo Yale Center utilizza un approccio basato sulla ricerca e testato sul campo chiamato RULER.

RULER è stato ispirato da Marvin Maurer, un insegnante che, all'inizio degli anni '70, iniziò a utilizzare un programma di alfabetizzazione emotiva. RULER è stato associato a miglioramenti nel rendimento scolastico e nelle abilità sociali degli studenti.

È stato anche dimostrato che aiuta a sviluppare classi più solidali e centrate sullo studente. Include strumenti come il “misuratore dell’umore”: uno strumento RULER che aiuta gli studenti a riconoscere e comunicare i propri sentimenti.

Le classi che utilizzano RULER segnalano meno aggressività tra gli studenti rispetto a quelle che non utilizzano RULER.

Per saperne di più su RULER, un articolo di ricerca è stato elencato come uno dei documenti consigliati nella sezione precedente di questo articolo.

La missione dello Yale Center for EI è quella di utilizzare la ricerca per migliorare la pratica nel mondo reale. Il successo di RULER ha portato Yale a produrre programmi simili da offrire a “comunità” come imprese, governi e famiglie.

L’obiettivo generale è sfruttare il potere dell’IE per aiutare le persone a raggiungere vite più felici, più sane e più produttive.

I partner del Centro includono la Born This Way Foundation, la Brewster Academy e CASEL (Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning). Lo Yale Center è attualmente supportato da Facebook nella ricerca sulla natura e sulle conseguenze del bullismo online tra gli utenti adolescenti di Facebook.

Il Centro si propone di studiare nuove modalità di insegnamento dell'EI.

I ricercatori hanno pubblicato oltre 400 articoli accademici, una serie di programmi per l'insegnamento dell'EI e diversi altri libros on the topic of EI . Esamina come le abilità EI vengono insegnate e valutate nelle persone di tutte le età. Inoltre, ha studiato il modo migliore per valutare l’EI in una varietà di contesti e lo sviluppo delle abilità di EI nel corso della vita.

I ricercatori dello Yale Center for EI stanno anche esaminando il ruolo che le emozioni svolgono nei contesti quotidiani, compresi il lavoro e la scuola. Un esempio è il ' Creatività, Emozioni e Arti progetto.

Il Centro sta inoltre effettuando ricerche sul bullismo, con l’obiettivo di creare ambienti emotivi positivi e sicuri in cui i comportamenti di bullismo non prosperino.

Intelligenza Emotiva and the Brain: Advancements in Neuroscience

In passato, i processi cognitivi ed emotivi erano considerati costrutti diversi. Uno studio di Barbey e colleghi nel 2014 fornisce dati neuropsicologici che suggeriscono che l’intelligenza emotiva e psicometrica (cioè generale) sono entrambe guidate dagli stessi sistemi neurali, integrando quindi processi cognitivi, sociali e affettivi.

Lo studio condotto da Aron Barbey (professore di neuroscienze dell’Università dell’Illinois) ha dimostrato che l’intelligenza generale e l’IE condividono somiglianze sia nel comportamento che nel cervello: molte regioni del cervello erano importanti sia per l’intelligenza generale che per quella emotiva (Yates, 2013).

Lo studio di Barbey ha esaminato le basi neurali dell’EI in un campione di 152 individui con lesioni cerebrali focali (Barbey et al., 2014).

I ricercatori hanno esaminato le prestazioni del compito su a gamma di test progettato per misurare:

• EI (utilizzando il test EI di Mayer, Salovey e Caruso – MSCEIT)
• Intelligenza generale (utilizzando la Wechsler Adult Intelligence Scale, terza edizione – WAIS-III)
• Personalità (utilizzando il NEO-PIR)

I ricercatori hanno studiato questi fenomeni utilizzando scansioni TC e sviluppando una “mappa” 3D della corteccia cerebrale, che hanno poi diviso in unità 3D chiamate “voxel” (Yates, 2013).

Hanno poi confrontato le capacità cognitive di coloro che presentavano danni a un particolare voxel, o gruppo di voxel, con quelli che non presentavano tali lesioni nella regione del cervello (Yates, 2013). Quindi hanno esaminato le regioni del cervello utilizzate per eseguire abilità cognitive specifiche, quelle associate all’intelligenza generale, all’EI o a entrambe.

Barbey et al. (2014) hanno scoperto che le menomazioni nell’IE erano legate a danni specifici alla “rete sociale cognitiva”. Questa rete è costituita dall'area corporea extrastriata all'interno della corteccia temporale posteriore sinistra, che è associata alla percezione della forma di altri corpi umani, e dal solco temporale superiore posteriore sinistro, che svolge un ruolo nell'interpretazione del movimento del corpo umano in termini di obiettivi (Barbey et al., 2014).

La rete sociocognitiva comprende anche la giunzione temporoparietale sinistra, che supporta la capacità di ragionare su ciò che costituisce gli stati mentali, e la corteccia orbitofrontale sinistra, che è riconosciuta come supporto dell’empatia emotiva e delle relazioni tra due menti e un oggetto – supportando così l’attenzione condivisa e gli obiettivi collaborativi (Barbey et al., 2014).

Sebbene lo studio abbia dimostrato che le reti neurali dell’EI erano distribuite, i substrati neurali dell’EI erano concentrati nella sostanza bianca (Barbey et al., 2014).

È stato riscontrato un effetto significativo sull'EI con lesioni nei settori della sostanza bianca come il fascicolo longitudinale/arcuato superiore che collega le cortecce frontale e parietale. I substrati EI sono stati trovati anche all'interno di uno stretto sottoinsieme di regioni associate all'elaborazione delle informazioni sociali.

Nel complesso, i risultati di Barbey et al. (2014) forniscono prove che l’EI è supportata dai meccanismi neurali che regolano e controllano il comportamento sociale e che la comunicazione tra queste aree cerebrali è di fondamentale importanza.

La corteccia orbitofrontale è una parte fondamentale della rete neurale per la regolazione e il controllo del comportamento sociale (Barbey et al., 2014). È stato suggerito che la corteccia orbitofrontale svolga un ruolo importante nell’elaborazione emotiva e sociale – gli studi hanno anche supportato il ruolo della corteccia orbitofrontale mediale nell’EI.

Il sistema neurale per l’IE condivideva anche substrati anatomici con aspetti specifici dell’intelligenza “psicometrica” (Barbey et al., 2014).

Secondo Barbey (come riportato in Yates, 2013):

Intelligenza, to a large extent, does depend on basic cognitive abilities, like attention and perception and memory and language. But it also depends on interacting with other people. We’re fundamentally social beings and our understanding not only involves basic cognitive abilities but also involves productively applying those abilities to social situations so that we can navigate the social world and understand others.

Questo studio di neuroscienze fornisce una prospettiva interessante sull’interdipendenza tra intelligenza generale ed emotiva.

Un messaggio da portare a casa

Speriamo che, leggendo questo articolo, tu sia ora consapevole del ruolo importante che l’intelligenza emotiva gioca nella vita di ciascuna delle nostre vite. L'EI dà sapore alla vita! Comprendendo i sentimenti nostri e degli altri e consentendo a questa conoscenza di permetterci di ragionare e prendere decisioni, godiamo dell'esperienza unica di essere un essere umano.

Ammetterò prontamente di aver imparato molto sull'EI scrivendo questo articolo e spero che anche tu abbia imparato qualcosa di nuovo. Forse ora sei interessato a trascorrere un po' di tempo leggendo uno dei documenti di ricerca consigliati in precedenza nell'articolo, o per qualcosa di un po' più leggero, perché non dai un'occhiata al nostro 15 conferenze TED sull'intelligenza emotiva più preziose.

Accolgo con favore il tuo contributo su questa diversa area della psicologia positiva: come sei consapevole dell'IE nella tua vita quotidiana? Nella tua esperienza, pensi che l’IE possa essere collegata ai tratti della personalità? Come sarebbe un mondo senza IE?

Grazie per aver letto questo articolo!

Per ulteriori letture:

• 13 Esercizi, Attività sull'Intelligenza Emotiva
• Come migliorare l'intelligenza emotiva attraverso la formazione

Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.