22 esempi di intelligenza emotiva per illustrare l'IE

Approfondimenti chiave

• L’intelligenza emotiva implica comprensione
• Esempi di intelligenza emotiva includono l’empatia e l’ascolto attivo
• Lo sviluppo dell’intelligenza emotiva può portare a una migliore personalità

Una persona che è in contatto con i propri sentimenti avrà maggiori possibilità di guidare efficacemente coloro che è responsabile di guidare.

L’intelligenza emotiva (EI) o quoziente emotivo (EQ) è un tipo di intelligenza sociale che implica la capacità di gestire e monitorare le proprie emozioni e quelle degli altri, di discriminare tra loro e di utilizzare le informazioni per guidare il proprio pensiero e le proprie azioni (Salvoy

Il lavoro di Daniel Goleman sull’intelligenza emotiva ha delineato cinque aree principali di questa intelligenza.

Sono l’autoconsapevolezza, l’autoregolazione, la motivazione, l’empatia e le abilità sociali.

Queste aree possono essere coltivate consapevolmente per creare spazi in cui più persone possano essere produttive, poiché le loro emozioni non domineranno le loro reazioni e l’interazione con il mondo che li circonda. Maggiore è l’intelligenza emotiva, maggiore è la cooperazione che può essere favorita. L’intelligenza emotiva è la nuova smart.

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Esempi di intelligenza emotiva sul posto di lavoro

Poiché le personalità differiscono da persona a persona, la creazione di intelligenza emotiva sul posto di lavoro richiede sforzo. Chiunque abbia mai lavorato in un ambiente di lavoro tossico può attestare l’importanza di aumentare l’empatia in questo spazio. Le persone con un’elevata intelligenza emotiva possono guidare la carica per moltiplicare gli esempi di IE sul posto di lavoro.

Ecco alcuni esempi di come si presenta l’intelligenza emotiva sul posto di lavoro:

• Le persone si esprimono apertamente e rispettosamente senza timore di offendere i colleghi.
• La resilienza è evidente quando vengono introdotte nuove iniziative.
• La flessibilità è presente.
• I dipendenti trascorrono del tempo insieme al di fuori del lavoro.
• La libertà di creatività è celebrata e coerente.
• L’ascolto attivo durante le riunioni è la norma.
• I dipendenti troveranno un orecchio compassionevole quando necessario, poiché tutti noi abbiamo giornate brutte.

Una percezione arcaica della leadership sarebbe che un leader debba reprimere le proprie emozioni. Nel posto di lavoro di oggi, un leader efficace può monitorare e utilizzare le emozioni in modo tale da regolare e motivare non solo se stesso ma coloro che lo circondano (Madrid, Niven,

Esempi di elevata intelligenza emotiva nella leadership

La vecchia e radicata convinzione americana secondo cui un buon amministratore delegato o leader di livello esecutivo è spietato è stata sostituita con l’ascesa di leader consapevoli dell’umanità. Nuovi leader in vari settori hanno abbracciato un approccio incentrato sull’uomo nella guida delle loro aziende (Kennedy, Campis,

Quando i dipendenti sono più profondamente legati alla visione della loro azienda e vengono curati in senso lato piuttosto che solo per il loro valore produttivo, si creano ambienti di lavoro migliori.

Un leader potrebbe essere la persona più intelligente nella stanza, ma senza un punteggio EI elevato potrebbe non riuscire a motivare i dipendenti. La presenza di uno stato d'animo positivo nei leader al lavoro crea processi di pensiero più efficaci e più ampi in alcuni tipi di capacità decisionali (George, 2000). Al contrario, gli stati d’animo negativi favoriscono una migliore elaborazione sistematica delle informazioni.

Un leader di alto livello intelligenza emotiva può destreggiarsi non solo motivando e responsabilizzando i dipendenti, ma anche affrontando processi decisionali complessi e stimolanti con la padronanza della risposta emotiva (Rausch, Hess,

In altre parole, un leader deve avere la capacità di elaborare le emozioni per prendere decisioni valide. Ciò non significa che il leader sarà sempre di umore positivo. Significa che quando scoppia una questione complicata, quel leader potrebbe avere una reazione avversa che può aiutarlo a prendere una buona decisione nonostante quella reazione negativa.

Un esempio di dove un leader potrebbe avere una reazione negativa sarebbe la presenza di molestie sessuali sul posto di lavoro. Avere una risposta rabbiosa alla consapevolezza della propria esistenza dà al leader la capacità di concentrarsi e influenzare il cambiamento.

Con un’esigenza decisionale così complessa e ad alto rischio, un leader deve elaborare efficacemente quella rabbia per prendere la migliore decisione possibile per l’ufficio nel suo insieme.

I leader sono generalmente responsabili di quanto segue:

• sviluppo di un senso collettivo di obiettivi e di un piano strategico per raggiungerli
• instillare negli altri la conoscenza e l’apprezzamento dell’importanza delle attività e dei comportamenti lavorativi
• generare e mantenere entusiasmo, fiducia e ottimismo, nonché promuovere la cooperazione e la fiducia
• incoraggiare la flessibilità nel processo decisionale e accogliere il cambiamento
• stabilire e mantenere un’identità più profonda e significativa per l’organizzazione

Emozioni e stati d'animo diversi servono diversi tipi di situazioni di leadership. Sviluppare una visione per un'organizzazione è un processo creativo. L'affetto positivo consente l'avvio di capacità superiori per l'utilizzo della creatività. Essere in grado di comunicare efficacemente questa visione ai dipendenti è un altro uso dell’intelligenza emotiva nella leadership.

Ecco quattro passaggi pratici per creare una visione nella leadership:

1. Sii chiarissimo riguardo alla destinazione desiderata e identifica i valori.
2. Rendi grande il sogno. Un buon esempio è Disney; la loro visione è rendere felici le persone.
3. Comunicare uno scopo forte su più livelli. Non tutti i dipendenti la penseranno allo stesso modo riguardo allo scopo. Offrire diverse prospettive aumenta le possibilità di connessione culturale organizzativa.
4. Stabilire un percorso strategico per il raggiungimento degli obiettivi.

Quando si instilla nei dipendenti l’apprezzamento per i comportamenti lavorativi, entrano in gioco diversi livelli. Un leader deve essere efficace nel comunicare i problemi da affrontare, oltre a trasmettere la fiducia riposta in quei dipendenti per risolvere i problemi all'interno della visione più ampia dell'organizzazione.

Sono necessarie sottili differenze emotive quando si interagisce e si comunica con i dipendenti. Un affetto negativo può consentire un ragionamento più profondo quando sorgono problemi complessi.

Ecco quattro passaggi pratici per aiutare i dipendenti a vedere l’apprezzamento per i loro comportamenti lavorativi:

1. Concentrarsi sullo sviluppo dei dipendenti. I dipendenti si sentiranno più propositivi dopo aver acquisito padronanza delle competenze.
2. Rafforzare e premiare il comportamento di apprendimento.
3. I leader mostrano le proprie aree di sviluppo per aprire la strada.
4. Incoraggiare l'autonomia. La fiducia può svilupparsi quando ai dipendenti è consentito prendere le proprie decisioni nelle loro attività lavorative.

Generare entusiasmo sul posto di lavoro può essere un compito difficile poiché non tutte le persone sono motivate ed entusiaste allo stesso modo o allo stesso livello. Un leader con un’elevata intelligenza emotiva può leggere bene le reazioni accurate dei propri dipendenti.

Non si può fingere per quanto riguarda questa generazione. Se le persone non sono sinceramente impegnate a lavorare per la visione, possono scoppiare ambivalenza e apatia.

Ecco quattro passaggi pratici per creare efficacemente entusiasmo in un’organizzazione:

1. I leader condividono il loro ottimismo e la loro fiducia nel perché o nella visione con assoluta passione.
2. Creare un ambiente in cui le persone vogliano dare il massimo.
3. Concedere spazio ai dipendenti per parlare dei loro bisogni e desideri riguardo alla crescita dell’azienda.
4. L’atteggiamento determinerà la direzione.

I leader che hanno alti livelli di intelligenza emotiva capiranno la derivazione delle emozioni e, pertanto, si adatteranno quando è giustificata una prospettiva diversa. Avere la capacità di sapere che un'attività che garantisce diversi stati emotivi dà a un leader la capacità di presentarsi con ciò che è necessario, quando è necessario (Griffith, Connelly, Thiel,

L’organizzazione non trarrà alcun vantaggio quando un leader si presenta a una riunione creativa in uno stato negativo. Inoltre, non sarà di aiuto quando un leader si presenta per eccitare la stanza e i sentimenti e le emozioni dei dipendenti non vengono valutati accuratamente.

Ecco quattro modi pratici per costruire un pensiero flessibile:

1. Coltivare nuove esperienze (sognare ad occhi aperti, ecc.).
2. Ascolto attivo e raccolta di opinioni contrastanti.
3. Sii un partecipante alla coltivazione, non solo uno spettatore. Conta lo sforzo di squadra.
4. Coinvolgere i dipendenti e praticare scenari flessibili.

La cultura è fondamentale per le organizzazioni. La recente campagna pubblicitaria della Volkswagen per la Coppa del Mondo femminile è un ottimo esempio. La loro donazione di spazio pubblicitario per cause significative dimostra il forte legame che l'azienda ha con lo scopo e che la cultura motiva i dipendenti a presentarsi per creare qualcosa di carico emotivamente.

Senza cultura, un’organizzazione sembrerà un lavoro. Con una cultura ricca, profonda ed emotivamente accurata, la motivazione è condivisa e il lavoro non è tanto un lavoro quanto uno scopo.

Ecco quattro modi pratici per migliorare la cultura:

1. Utilizzare la matrice prestazioni/valori con tutti i dipendenti (Edmonds, 2017).
2. Dimostrare fiducia e rispetto per i membri del team.
3. Rendi i valori importanti quanto i risultati. Ad esempio, l’integrità, la gentilezza e il senso civico dovrebbero far parte della realtà quotidiana dell’organizzazione.
4. Creare una costituzione organizzativa con in mente una mentalità di servizio.

Esempi di vita reale di utilizzo dell'IE nell'istruzione

Esistono molti esempi pratici di come l’IE può essere utilizzata nelle scuole. Elenchiamo di seguito alcune idee.

Consapevolezza di sé e gestione delle emozioni

Creare un angolo dedicato alla pausa o ai sentimenti in una classe può consentire ai giovani studenti di allontanarsi per identificare ed esplorare le proprie emozioni. Ciò consente ai bambini di allontanarsi prima che si verifichi uno sfogo o una situazione in cui il bambino non può più essere gentile. Gli studenti possono sviluppare la consapevolezza di sé necessaria per creare un’aula sicura e produttiva.

Per gli studenti delle scuole medie e superiori creare opportunità di metacognizione è molto vantaggioso non solo per la loro istruzione ma anche per il loro benessere. Un ottimo esempio di ciò è chiedere agli studenti di creare autobiografie. Coltivare opportunità per collegare la vita adolescenziale ai materiali educativi è potente.

Empatia

Crea un’atmosfera in cui si celebra l’empatia. Fornire opportunità per praticare l'empatia nella vita reale, ad esempio: sedersi con qualcuno di nuovo a pranzo, intervistare i compagni di classe o un progetto di beneficenza in classe.

I gruppi di atti casuali di gentilezza stanno diventando sempre più popolari nelle scuole. Con un adulto che supervisiona e garantisce consapevolezza e premurosità, può essere un modo fantastico per i bambini di agire in base all’empatia. Sia il gruppo che i suoi destinatari traggono beneficio dagli atti di gentilezza.

Abilità comunicative

Insegnare modi efficaci per studenti a comunicare in classe è un ottimo modo per promuovere l’intelligenza emotiva. Quando i bambini possiedono adeguate capacità assertive, i loro valori vengono comunicati e i loro bisogni vengono soddisfatti.

Cooperazione

Un fantastico esempio di promozione di una cultura di collaborazione nell’istruzione è una lista di controllo del carattere. Per la classe, creare un grafico del comportamento cooperativo desiderato. Quando uno studente si comporta in uno di questi modi desiderati, verrà inserito un segno di spunta nel grafico.

Setting weekly cooperation goals for the entire classroom by increasing these behaviors class-wide is something to celebrate!

Ecco alcuni esempi di comportamento cooperativo desiderato.

• Ascolta per capire
• Condivisione con gli altri
• A turno
• Compromesso durante il conflitto
• Fai volontariato per fare la tua parte
• Essere un incoraggiamento
• Mostrare alle persone di cui hanno bisogno
• Essere un includente

Risoluzione dei conflitti

Fare appello all’intelligenza emotiva in caso di conflitto è un compito difficile per molti studenti. Migliorare le capacità di comunicazione aiuta a migliorare la risoluzione dei conflitti, ma avere un costrutto su come appaiono le soluzioni aiuterà i bambini a sapere cosa ci si aspetta.

Un esempio comprovato di risoluzione dei conflitti è consentire ai bambini di scrivere il conflitto, invece di verbalizzare le loro parti. Permette ai bambini di calmarsi e comunicare in modo più accurato il loro reclamo e i loro bisogni.

Questo esempio consente inoltre ai bambini di essere ascoltati, poiché non ci saranno casi di interruzione quando comunicano per iscritto.

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5 esempi di intelligenza emotiva tratti dai film

Ci sono molti esempi di intelligenza emotiva nei film. Ecco alcuni esempi specifici e le aree dell'intelligenza emotiva rappresentate in diversi generi. È così potente quando un film può evocare emozioni, ma anche farti pensare a com'è gestire quell'emozione nella vita reale.

1. Al rovescio

Questo capolavoro della Pixar è un'incredibile dimostrazione di intelligenza emotiva. I personaggi colorati rappresentano tutti le emozioni fondamentali di una giovane ragazza che affronta un momento difficile della sua vita.

La ricchezza del contenuto emotivo di questo film potrebbe essere una lezione perfetta insegnare l’intelligenza emotiva .

Le emozioni contano, ed è ok non essere ok a volte. I bambini che sanno che le emozioni esistono per una ragione è un'ottima introduzione all'apprendimento dell'autogestione.

2. Alla ricerca della felicità

Questo film è basato su una storia vera e mostra alcuni brillanti esempi di intelligenza emotiva. I personaggi mostrano autogestione, impegno, empatia, abilità sociali e costruzione di relazioni durante l'intero film. La capacità del personaggio principale di superare circostanze così terribili dimostra un’incredibile perseveranza.

C'erano anche esempi di scarsa intelligenza emotiva nel film. La mancanza di empatia da parte di sua moglie quando li ha lasciati per prendersi cura di se stessa è un ottimo esempio. Diversi scoppi d'ira erano comprensibili, ma sono buoni esempi di quando le emozioni prendono il sopravvento su qualcuno in crisi.

3. E.T.

Questo classico americano mostra empatia, gestione delle relazioni, abilità sociali, comunicazione e cooperazione attraverso la sua brillante copertura dell'interazione con un adorabile alieno.

Il giovane Elliott attraversa il regno post-divorzio di un ragazzo che cerca di trovare la sua strada durante la scuola media. La ricca interazione familiare e la cooperazione amichevole che ne consegue durante un'interazione inaspettata e stressante con i cattivi del governo è la leadership dell'intelligenza emotiva in azione.

4. Stanza

Questo film inquietante ritrae resilienza, empatia e autogestione. Il personaggio principale crea un ambiente sicuro per la sua prole autogestendo le sue reazioni emotive alla situazione orribile in cui si trovano entrambi. La madre era consapevole di sé e capace di proteggere suo figlio pur riuscendo a perseverare in circostanze impossibili.

5. L'uomo uccello

In tutto questo film, l’autoconsapevolezza è un esempio coerente. Il personaggio principale mostra livelli molto bassi di autoconsapevolezza durante il suo viaggio per riconquistare la sua antica gloria. La crescita personale nasce dal fondamento dell’autoconsapevolezza e senza di esso coltivare l’intelligenza emotiva è impossibile.

Esempi generali di EQ basso

Quando qualcuno mostra bassi livelli di EQ, ci sono molti modi in cui può essere visibile dal punto di vista comportamentale. Ecco alcuni esempi di come appare quando qualcuno opera con bassi livelli di EQ.

• Una persona con un basso livello di intelligenza emotiva avrà probabilmente esplosioni emotive, in genere sproporzionate rispetto alla situazione in questione.
• Le persone con un basso EQ hanno anche difficoltà ad ascoltare gli altri.
• Diventare polemico è un altro esempio di comportamento suscitato da qualcuno con un basso EQ.
• Un altro segno di un basso livello di intelligenza emotiva è incolpare gli altri.
• Un altro esempio è credere che gli altri siano eccessivamente sensibili perché la persona con EQ non riesce a capire come si sentono gli altri.
• La difficoltà a mantenere amicizie e altre relazioni con gli altri è un altro segno.
• L’ostruzionismo, ovvero il rifiuto di vedere il punto di vista degli altri, è un altro esempio.

Sei in grado di coltivare la consapevolezza delle tue emozioni?

Dopo aver notato e compreso le tue emozioni, pensa a come gestirle o regolarle. Un buon punto di partenza è porsi le domande nella nostra lista di controllo sulla regolazione emotiva.

Più ti sfidi a rispondere a queste importanti domande, meglio sarai in grado di gestire le emozioni in modo efficace.

Questa idea è stata definita intraprendenza appresa.

Le persone che hanno imparato ad essere intraprendenti in questo modo hanno una gamma più diversificata di strategie di regolazione emotiva nella loro cassetta degli attrezzi per gestire una situazione difficile e selezionare una strategia appropriata.

Queste strategie sono ugualmente rilevanti quando si regolano le emozioni positive, come la felicità, l’eccitazione e l’ottimismo. Ci si può impegnare in tecniche per prolungare le emozioni positive per sentirsi meglio più a lungo, o addirittura ispirare motivazione e altri comportamenti adattivi.

Un caso di studio interessante

Un caso di studio (Dearborn, 2002) realizzato per convalidare il lavoro di Daniel Goleman sull'intelligenza emotiva. La ricerca supporta la necessità di aumentare il ritorno sull’investimento (ROI) per la formazione personalizzata sui concetti di intelligenza emotiva per migliorare le capacità di leadership.

Viene evidenziata la necessità di un apprendimento autodiretto delle capacità di intelligenza emotiva. Un contesto formativo tradizionale si è rivelato meno efficace di un approccio focalizzato sull’individuo. Lo sviluppo dell’intelligenza emotiva è soggettivo e dipende anche dalla cultura organizzativa.

La ricerca del professor Goleman della Rutgers ha creato un quadro di riferimento per lo sviluppo dell’intelligenza emotiva utilizzo nelle organizzazioni. Sviluppare i leader e comprendere quali informazioni mettono in atto nella loro organizzazione è vitale per il successo dell'iniziativa. Ciò che si è scoperto è che la maggior parte dei leader frequentava la formazione, si caricava di energia e poi tornava alla propria organizzazione senza cambiare molto il proprio approccio.

Con una valutazione individualizzata e uno sviluppo potenziale è possibile ottenere un ROI migliore. Quando le persone e lo sforzo interconnettivo di un’organizzazione iniziano a contare più dei profitti, accade qualcosa di organico. Quando una visione non viene colta solo dai leader e i dipendenti la adottano come una missione, è più probabile che la progettazione organizzativa produca il risultato desiderato.

Se sei un leader organizzativo e desideri investire nell'intelligenza emotiva del tuo personale, assicurati di dare un'occhiata al nostro posto dedicato ricco di attività EI, fogli di lavoro ed esercizi come punto di partenza gratuito.

Un messaggio da portare a casa

Aumentare l’intelligenza emotiva in qualsiasi contesto approfondirà i livelli di comprensione e funzionalità umana. Miglioramenti nell’empatia, nelle abilità sociali, nell’autoconsapevolezza, nella motivazione e nell’autoregolamentazione saranno utili a tutti. Essere intelligenti è fantastico, ma sapere come usare quell’intelligenza è qualcosa di ancora più efficace.

Il fatto che queste abilità possano essere coltivate e coltivate è un concetto entusiasmante. Una cultura con più individui con un punteggio elevato in intelligenza emotiva vedrebbe meno violenza e disfunzioni. Questa cultura vedrebbe invece livelli più elevati di cooperazione e connessione umana. Una cultura ad alta IE sarebbe in grado di risolvere i conflitti e avere una comunicazione funzionale tra gli esseri umani.

Uno sforzo per aumentare queste capacità dovrebbe essere una parte fondamentale di ogni organizzazione e famiglia. I sentimenti non dovrebbero essere ignorati, ma piuttosto insegnati come segnali per suggerire risposte e comportamenti appropriati. Immaginate le possibilità se una cultura abbracciasse le emozioni non come indulgenza, ma piuttosto come informazioni per prendere decisioni migliori.

Grazie per aver letto

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