Approfondimenti chiave
- La finestra di Johari è un modello di comunicazione che aiuta a migliorare la consapevolezza di sé
- Si compone di quattro quadranti: aperto, nascosto, cieco
- L'uso della finestra Johari incoraggia la comunicazione aperta
Essere un leader efficace richiede molte cose, tra cui la creazione di ambienti sicuri per i membri del team, la facilitazione delle emozioni positive e la garanzia di responsabilità e motivazione (solo per citarne alcuni)!
Probabilmente, però, alcune delle competenze più importanti richieste a leader e manager sono l’autoconsapevolezza e una buona comunicazione. Eppure queste possono spesso essere le competenze più difficili da padroneggiare.
In questo articolo, discutiamo della finestra di Johari come modello utile per costruire la consapevolezza di sé e, in definitiva, migliorare la leadership. Copriamo la scienza dietro la finestra di Johari, le sue applicazioni pratiche e i vantaggi che leader e manager possono aspettarsi, prima di segnalare diverse risorse ed esercizi per aiutarti a iniziare il tuo viaggio di riflessione e crescita personale.
Prima di continuare, abbiamo pensato che potrebbe interessarti uporabnapsihologija.com. Questi esercizi dettagliati e basati sulla scienza aiuteranno te o altri ad adottare pratiche di leadership positive e aiuteranno le organizzazioni a prosperare.
La finestra di Johari: una definizione
La finestra di Johari è un modello di autoconsapevolezza nelle relazioni interpersonali sviluppato dagli psicologi Luft e Ingham (1955) negli anni '50 e '60.
Originariamente concepita come esercizio euristico, gli obiettivi principali della finestra Johari sono migliorare l’autoconsapevolezza e la comunicazione e aiutare le persone a comprendere meglio il proprio comportamento e quello degli altri.
È importante sottolineare che il modello può riguardare qualsiasi tipo di relazione interpersonale o di gruppo (ad esempio, tra familiari, amici, colleghi, leader e membri del team) e può applicarsi a un'ampia gamma di contesti e impostazioni, inclusa la leadership e la formazione manageriale.
Il modello si basa sull’idea che le interazioni e le relazioni tra gli individui dipendono dai contributi di ciascuna parte, in modo simile alla teoria dell’interdipendenza (Kelley
Tutte le interazioni richiedono quindi un certo grado di conoscenza di sé e degli altri e di divulgazione di informazioni tra individui. Di seguito, descriviamo la matrice della finestra Johari, che comprende quattro quadranti, e forniamo dettagli su ciascuno.
- Arena
Il primo quadrante della finestra Johari si riferisce a ciò che è noto a noi stessi e agli altri. Questo è il nostro carattere visibile e può includere comportamenti, tratti o qualità per cui siamo ben conosciuti. - Punto cieco
Il secondo quadrante si riferisce a ciò che è noto agli altri ma non a noi stessi. Questo è il nostro punto cieco e può includere qualità o comportamenti di cui non siamo consapevoli. - Facciata (maschera)
Il terzo quadrante si riferisce a ciò che è noto a noi stessi ma non noto agli altri. Questo è ciò che scegliamo di nascondere agli altri e può includere qualità o comportamenti che non condividiamo prontamente con gli altri. - Sconosciuto/Inconscio
L'ultimo quadrante si riferisce a ciò che non è noto né a noi stessi né agli altri. Si riferisce al potenziale non sfruttato che deve ancora emergere.
Il cambiamento è un principio chiave della finestra di Johari, in particolare perché le relazioni e i gruppi non rimangono statici ma piuttosto si evolvono e cambiano nel tempo. Ad esempio, il primo quadrante (l’arena) può aumentare significativamente di dimensione man mano che maggiori informazioni diventano note a sé e agli altri.
È vero il contrario per il secondo quadrante (punto cieco), che può diminuire di dimensioni man mano che maggiori informazioni diventano evidenti al sé. Quando un individuo si impegna nella rivelazione di sé e rivela un aspetto nascosto di sé a un altro, anche il terzo quadrante (facciata) può diminuire di dimensioni.
Scoprire e ridurre le dimensioni del quarto quadrante (sconosciuto) è meno chiaro e potrebbe avvenire attraverso una varietà di metodi e attività, inclusa la riflessione profonda come la meditazione. In quanto tale, la finestra di Johari può essere pensata come un modello dinamico di possibilità, crescita e trasformazione.
Come funziona la finestra di Johari?
La funzione principale della finestra Johari è quella di aiutare le persone a sviluppare la consapevolezza di se stesse e funziona utilizzando due processi importanti: divulgazione e feedback.
Divulgazione
Divulgazione requires individuals to engage in self-disclosure of thoughts and feelings to a relational partner, but also to pursue disclosure facilitation in their relational partner (such that the relational partner feels safe enough to reveal their thoughts and feelings).
Sul posto di lavoro, ciò potrebbe sembrare che manager o leader condividano informazioni su se stessi con il proprio team, il che può essere un modo positivo per incoraggiare e facilitare la condivisione reciproca.
Feedback
Feedback requires individuals to invite or solicit feedback from others in order to enhance self-knowledge, as well as to provide feedback to others to enhance their knowledge too.
Sul posto di lavoro, potrebbe sembrare che manager o leader cerchino feedback da diversi membri del loro team e fornendo feedback a turno ai membri del loro team.
Questo processo di dare e ricevere consente agli individui all’interno di qualsiasi tipo di relazione interpersonale di identificare i punti ciechi e sostenere la crescita personale reciproca.
Vantaggi dell'utilizzo del concetto di finestra Johari
Il vantaggio principale dell'utilizzo della finestra Johari è il miglioramento della consapevolezza di sé e della comunicazione, la cui combinazione fornisce un ulteriore bonus di miglioramento del lavoro di squadra .
1. Miglioramento della consapevolezza di sé
Per i leader, la consapevolezza di sé è una delle competenze più importanti su cui lavorare. Dovrebbe essere un muscolo su cui lavorare costantemente per assicurarti di essere connesso alla tua squadra e guidarlo con umiltà.
I leader con una maggiore consapevolezza di sé tendono ad avere più successo e a ottenere risultati migliori, compresi i parametri di performance (Ashley
Avere alti livelli di autoconsapevolezza è particolarmente vitale nelle conversazioni difficili, e i leader dovrebbero considerare i propri modelli comportamentali quando si preparano a tali inevitabili conversazioni.
2. Comunicazione migliorata
Proprio come la consapevolezza di sé è importante per la leadership, lo è anche la comunicazione. L’autoconsapevolezza e la comunicazione godono di una relazione simbiotica, dove il miglioramento dell’uno spesso porta al miglioramento dell’altro.
I leader con buone capacità comunicative possono trasmettere messaggi in modo chiaro e nel farlo si affidano all’empatia, all’autenticità e alla vulnerabilità. In effetti, gli individui che incarnano questo tipo di leadership positiva stile hanno eccellenti capacità comunicative, comunicando in modo solidale e responsabilizzante (Cameron, 2008) e fornendo feedback in modo costruttivo (Davenport et al., 2016).
3. Miglioramento del lavoro di squadra
Quando manager e leader mostrano alti livelli di autoconsapevolezza e abili capacità di comunicazione, l’effetto a catena è spesso un miglioramento delle relazioni interpersonali e di gruppo che li circondano, compreso un migliore lavoro di squadra. Ad esempio, quando i leader comunicano in modo efficace, possono motivare e galvanizzare la propria squadra verso un obiettivo condiviso, con maggiori possibilità di successo (Zaccaro et al., 2001).
Come possiamo vedere, i vantaggi che si ottengono utilizzando la finestra di Johari possono essere ampi e potenti, in particolare per la coesione e le prestazioni della squadra.
Come utilizzare la finestra di Johari (PDF gratuito)
A prima vista, la finestra di Johari può sembrare alquanto astratta e potrebbe non essere immediatamente chiaro ai leader o alle organizzazioni come può e deve essere utilizzata.
Di seguito, identifichiamo tre modi chiave per utilizzare la finestra di Johari per migliorare la consapevolezza di sé e fornire un esercizio gratuito sulla finestra di Johari.
- Individuazione dei punti ciechi
Per notare i propri punti ciechi utilizzando la finestra di Johari, gli individui devono cercare feedback per rivelare i tratti e i comportamenti che usano comunemente ma di cui non sono pienamente consapevoli. - Diminuzione della facciata
Per consentire agli altri una maggiore possibilità di conoscerli, gli individui possono sforzarsi di rivelare eventuali aspetti nascosti di se stessi e appoggiarsi al proprio sé autentico. In tal modo la facciata può essere notevolmente ridotta. - Migliorare la comunicazione
Per potenziare queste importantissime capacità di comunicazione, le persone possono impegnarsi attivamente ascolto empatico e altre buone pratiche di comunicazione quando si discute del feedback con i membri del team e i colleghi.
Guarda questo video per maggiori dettagli su come funziona la finestra di Johari come esercizio.
Sfide e raccomandazioni per la finestra Johari
Esiste un reale potenziale per utilizzare la finestra di Johari come punto di partenza per sviluppare l’autoconsapevolezza nei nuovi manager e leader delle organizzazioni.
Al di là della leadership specifica, la finestra di Johari può essere un utile esercizio individuale per tutti i colleghi e i membri del team di qualsiasi organizzazione. Tuttavia, ci sono alcuni avvertimenti a cui prestare attenzione quando si pensa di utilizzare la finestra Johari al lavoro.
- Mancanza di prove coerenti
Nonostante sia stato sviluppato più di 60 anni fa, ci sono sorprendentemente poche prove del suo utilizzo e dei suoi benefici nelle organizzazioni e nella leadership, e le prove esistenti si trovano in campi disparati.
Sebbene ciò richieda una certa cautela, mostra anche un divario promettente a cui una maggiore ricerca può aggiungere un serio valore comportamento organizzativo e psicologia .
- Misurazione
Ci sono state alcune critiche sul modo in cui viene misurata la finestra di Johari.
Storicamente, l’applicazione della finestra di Johari implica una profonda introspezione (ovvero, un individuo riflette sulla propria esperienza e sui propri comportamenti soggettivi). Tuttavia, dato che la finestra riguarda l’autoconsapevolezza all’interno delle relazioni interpersonali, la mancanza di valutazione catturata dall’altro individuo nella relazione è una lacuna considerevole.
Secondo la teoria dell’interdipendenza nelle relazioni (Kelley
Ad esempio, un individuo potrebbe voler rivelare (o nascondere) parti di sé al partner relazionale se i suoi bisogni vengono soddisfatti (o frustrati) da detto partner. Per questo motivo, i risultati tendono ad essere basati su livello individuale, soggettivi e difficili da interpretare.
- Informazioni represse
Il quadrante sconosciuto della finestra di Johari potrebbe includere informazioni subconsce o represse, in particolare provenienti da esperienze traumatiche passate.
Pertanto, esiste la possibilità che l’utilizzo attivo della finestra Johari possa portare ad un aumento del disagio o addirittura del disagio psicologico per gli individui. Se gli individui non hanno le risorse per affrontare queste parti emergenti del sé, ciò può avere conseguenze disastrose.
Pertanto, si raccomanda vivamente che ai soggetti venga fornita un'assistenza postoperatoria sufficiente (che potrebbe essere sotto forma di coaching o terapia) e la finestra Johari non deve essere utilizzata come sostituto di un'adeguata assistenza clinica.
- Cultura aziendale
Il grado in cui gli individui in un'organizzazione possono condividere il proprio sé autentico (al fine di ridurre al minimo la facciata) è in realtà determinato dalla cultura dell'organizzazione.
Se l'organizzazione non promuove a cultura della sicurezza psicologica , i dipendenti non si sentiranno in grado di essere autentici e quindi ci sarà un limite all'impatto positivo che la finestra di Johari può avere.
Sebbene la finestra di Johari sia spesso utilizzata come esercizio individuale, gli individui esistono all’interno di sistemi o strutture di potere più ampi, il che può avere un impatto significativo sull’utilità della finestra di Johari.
A causa di queste carenze, le persone dovrebbero essere vigili quando utilizzano la finestra Johari. Sì, può essere un esercizio approfondito, ma per ottenere il massimo dall'esercizio, si consiglia alle persone di utilizzare la finestra di Johari insieme ad altri strumenti, pratiche ed esercizi utili.
Ad esempio, se sei un nuovo leader, completare l'esercizio della finestra di Johari ti darà un buon segno dei tuoi attuali livelli di capacità di comunicazione e autoconsapevolezza.
A quel punto, sono disponibili varie opzioni per migliorare le tue capacità di comunicazione. Come punto di partenza, considera la lettura di questo Esercizi di comunicazione per il lavoro articolo.
Risorse da PositivePsychology.com
Se sei interessato ad esercizi che possono migliorare le tue capacità di leadership insieme alla finestra di Johari, dai un'occhiata ad alcune di queste eccellenti risorse da PositivePsychology.com.
Questo foglio di lavoro sull'autoconsapevolezza per adulti è un'eccellente attività riflessiva per approfondire l'autoconsapevolezza. Agli individui vengono poste una serie di domande su vari aspetti del sé, inclusi punti di forza, debolezza, talenti, abilità, cosa è importante, di cosa sei orgoglioso e cosa vuoi ottenere nella vita.
L'esercizio potrebbe essere abbinato a questo foglio di lavoro sulla consapevolezza in 3 fasi, semplice e veloce, che ti invita a fare una pausa e ad essere nel momento presente, portando la piena attenzione al qui e ora. Sappiamo che la consapevolezza è un modo infallibile per sviluppare la consapevolezza di sé e merita una seria considerazione da parte di tutti i leader e manager.
Per ulteriori informazioni sui contorni di una leadership positiva e sulle competenze richieste, potresti trovare utili i seguenti articoli. Includono ottimi suggerimenti su come fornire feedback positivi, opzioni di formazione sulla leadership positiva e suggerimenti per strategie efficaci di rinforzo positivo sul posto di lavoro.
- Leadership positiva: 30 tratti e abilità indispensabili
- Rinforzo positivo sul posto di lavoro
- 10 attività di leadership, giochi
Se stai cercando modi più scientifici per aiutare gli altri a sviluppare capacità di leadership positive, uporabnapsihologija.com. Usali per fornire ai leader le competenze necessarie per coltivare una cultura di positività e resilienza.
Un messaggio da portare a casa
In un panorama lavorativo in continua evoluzione, una leadership efficace è più importante che mai. Essere proattivi nello sviluppo di capacità di leadership positive è quindi vitale per qualsiasi manager o leader emergente o affermato.
Di tutte le competenze che i leader devono acquisire, l’autoconsapevolezza rimane un must assoluto e può avere una serie di vantaggi a catena per le prestazioni. La finestra Johari può essere un potente strumento per aiutare manager e leader a evidenziare le aree di competenza chiave che richiedono maggiore sviluppo.
Armati di queste nuove informazioni, leader e individui possono cercare alternative per sviluppare ulteriormente le proprie capacità comunicative e interpersonali.
Esercizi come ascolto attivo , formazione sulla comunicazione consapevole, formazione alla compassione , E formazione sull'empatia sono strade fruttuose.
Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.