Riconoscimento dei dipendenti: come motivare e premiare il tuo team

Approfondimenti chiave

• Il riconoscimento dei dipendenti aumenta la motivazione
• I programmi di riconoscimento efficaci sono tempestivi e specifici
• Riconoscere regolarmente i dipendenti favorisce un ambiente di lavoro positivo, aumentando il coinvolgimento

Se ti prendi cura dei tuoi dipendenti, loro si prenderanno cura dei tuoi clienti.

Allo stesso modo, se ti prendi cura dei tuoi lavoratori, loro si prenderanno cura della tua attività.

Quando le persone si sentono apprezzate, ne derivano altre emozioni positive, come motivazione e lealtà. Se vuoi veramente che la tua organizzazione prosperi, devi dedicare tempo ed energie per garantire che i tuoi dipendenti si sentano importanti.

Che tu sia un CEO, un imprenditore o un amministratore, ogni team leader ha il compito di motivare i membri del proprio team. In questo articolo ti forniremo gli strumenti e i passaggi per implementare un programma di riconoscimento dei dipendenti che farà prosperare il tuo team e la tua azienda.

Prima di continuare, abbiamo pensato che potrebbe interessarti uporabnapsihologija.com. Questi esercizi dettagliati e basati sulla scienza aiuteranno te o i tuoi clienti a creare obiettivi realizzabili e a padroneggiare le tecniche per creare cambiamenti comportamentali duraturi.

Quali sono i fondamenti del riconoscimento dei dipendenti?

Il riconoscimento e le ricompense efficaci dei dipendenti possono migliorare in modo significativo coinvolgimento dei dipendenti , con conseguente maggiore produttività, migliori prestazioni lavorative e maggiore fedeltà all’azienda (Satish, 2023).

Inoltre, diminuisce il turnover dei dipendenti (Igomu, 2023), poiché le persone rimarranno fedeli ai datori di lavoro che le fanno sentire apprezzate.

Il riconoscimento potrebbe anche migliorare l’autoefficacia, come Zhang et al. (2023) si è rivelato vero con gli insegnanti. Le persone acquisiscono naturalmente fiducia nella propria capacità di raggiungere risultati quando sono motivate dal riconoscimento. Esiste una solida relazione tra empowerment e performance individuale (Qatawneh, 2023).

Riconoscendo i tuoi dipendenti, gli dai potere e, fornendo questo potere, le loro prestazioni aumenteranno.

Ora che abbiamo esplorato solo alcuni dei molteplici vantaggi del riconoscimento dei dipendenti, discutiamo alcuni punti chiave del riconoscimento dei dipendenti.

• È giusto che a tutti i membri del personale siano date pari opportunità di essere ricompensati per i loro sforzi. Assicurati che il riconoscimento sia disponibile per tutti i membri del team.
• Il riconoscimento dei dipendenti dovrebbe essere fornito per un comportamento o un risultato specifico. Dovrebbe anche essere consegnato in modo tempestivo (Gallup, 2016).

Si parlerà di modalità di riconoscimento tangibile e immateriale; tuttavia, il riconoscimento può assumere molte forme e dimensioni. Il riconoscimento dei dipendenti può essere ottenuto in vari modi e i team leader hanno l’opportunità di appoggiarsi al loro lato creativo.

Nonostante le aziende spendano ingenti somme di denaro per la compensazione finanziaria dei dipendenti, i dipendenti continuano a sentirsi sottovalutati (Thibault-Landry et al., 2017). Alcune prove suggeriscono che generazioni diverse apprezzano sistemi di riconoscimento e ricompensa diversi (Osborne

Per saperne di più sui fondamenti del riconoscimento dei dipendenti ed esempi più specifici di queste aree chiave, dai un'occhiata a questo discorso informativo TEDx di Claire McCarty.

Esempi di aziende che ottengono il giusto apprezzamento

Tutti hanno un bisogno innato di sentirsi apprezzati. Se attualmente stai cercando un lavoro, forse prenderai in considerazione un'azienda con la reputazione di apprezzare i propri dipendenti, come una delle seguenti.

Google

Essendo una delle più grandi aziende al mondo, Google ha la reputazione di trattare bene i propri dipendenti. Forniscono generosi pacchetti salariali e vantaggi e i loro servizi in loco sono invidiabili.

La sede centrale di Googleplex in California dispone di palestre in loco, professionisti medici, massaggiatori, bar e cucine che offrono pasti gratuiti. Il loro metodo per dimostrare ai dipendenti che sono apprezzati implica fornire questi vantaggi desiderabili.

Zappos

Conosciuta per la sua cultura aziendale unica, Zappos è stata descritta come una persona che valorizza l'empowerment, la felicità e la felicità dei dipendenti equilibrio tra lavoro e vita privata .

Come Google, questa azienda offre servizi in loco come cucine completamente attrezzate e sale giochi. Con giorni di ferie illimitati e opportunità di avanzamento, chiaramente, Zappos apprezza molto i suoi dipendenti.

HubSpot

Offrendo anche ferie retribuite illimitate, HubSpot è ben noto per premiare il suo team con rimborsi mensili per libri, tasse scolastiche e fitness. Offrono ai dipendenti metodi di lavoro autonomi e la possibilità di lavorare dall’ufficio, da remoto o in un modello ibrido.

Dopo quattro anni di lavoro per HubSpot, ti viene offerto un anno sabbatico retribuito di quattro settimane. Un sano equilibrio tra lavoro e vita privata è qualcosa che questa azienda incoraggia nei propri dipendenti.

Militare statunitense

Anche se molti sostengono che qualsiasi posizione nell'esercito degli Stati Uniti sia un lavoro ingrato, ci sono numerosi modi per essere ricompensati. I membri del servizio vengono promossi di grado in base ai loro risultati e al tempo trascorso nel servizio. Con queste promozioni arrivano più soldi e prestigio.

Gli individui possono anche guadagnare bonus di reinserimento come incentivo a continuare il loro servizio dopo la fine di un contratto. Si guadagnano nastri e medaglie da esporre su uniformi specifiche e si raccolgono monete da esporre in casa o in ufficio. Anche questi contribuiscono alle promozioni.

Inoltre, i superiori possono scrivere lettere di encomio affinché i membri del servizio riconoscano i loro valorosi sforzi.

Come costruire un programma di riconoscimento dei dipendenti di successo

Nella creazione di un programma efficace di riconoscimento dei dipendenti, considerare i seguenti passaggi.

Per prima cosa devi avere un obiettivo. Per cosa ricompenserai o riconoscerai i dipendenti? Quindi, determina gli interessi dei tuoi dipendenti. Cosa sono i membri del team più interessati a ricevere per il loro duro lavoro? Inoltre, fornirai motivazioni tangibili o intangibili? Infine, tocchiamo il valore del riconoscimento tra pari e come implementare questa tecnica efficace.

Obiettivo

Inizialmente, devi determinare per cosa ricompenserai i membri del tuo team. Vorresti riconoscere gli anniversari di lavoro? Vuoi elogiare la prestazione lavorativa? Fedeltà, servizio clienti, acquisizioni?

Indipendentemente dall’obiettivo, valuta la possibilità di legare i premi alla missione generale dell’azienda per renderla rilevante per i dipendenti (Igomu, 2023).

Ad esempio, gli insegnanti delle scuole pubbliche negli Stati Uniti potrebbero essere nominati Insegnante dell’anno nella loro scuola, distretto, stato o paese. Le candidature richiedono che l'insegnante stabilisca forti relazioni con i propri studenti; essere coinvolgente; fornire lezioni di alta qualità, basate sulla ricerca e guidate da standard; e andare ben oltre nel campo dell’istruzione. I candidati al premio lottano per gli stessi elementi che producono studenti di successo per ottenere questo onore.

Allo stesso modo, se colleghi l’obiettivo del riconoscimento alla missione complessiva dell’organizzazione, prenderai due piccioni con una fava, per così dire.

Determina l'interesse

Assicurati che il riconoscimento sia effettivamente ciò che desiderano i tuoi dipendenti. Sondaggio come i tuoi dipendenti vogliono essere riconosciuti per garantire supporto.

Ad esempio, alcuni individui possono prosperare grazie al riconoscimento pubblico, mentre altri rabbrividiscono al pensiero di essere riconosciuti di fronte ai coetanei. Il libro I cinque linguaggi di apprezzamento sul posto di lavoro può essere una lettura utile per capire cosa vogliono i dipendenti. Ad esempio, i dipendenti più anziani possono apprezzare gli incontri e il tempo trascorso con il proprio capo, mentre ad altri non potrebbe importare di meno questo tipo di riconoscimento.

I membri del tuo team vogliono essere riconosciuti privatamente o pubblicamente? Preferirebbero ricompense tangibili o immateriali? Queste sono solo alcune domande da considerare quando valuti gli interessi dei tuoi compagni di squadra.

Tipi di premi

Condurre una rapida ricerca su Internet dei tipi di premi produrrà innumerevoli idee. A dire il vero, è qui che puoi agire con il tuo lato creativo. I premi possono essere più facilmente compresi se classificati in base alla tangibilità della ricompensa.

Tangibile

Tangibile rewards are types of recognition you can see, touch, or hold. Tangibile rewards, such as compensation and benefits, provide employees with financial security and stability, which can increase their soddisfazione lavorativa and ridurre i loro livelli di stress (Igomu, 2023).

Premi, come certificati, medaglie o targhe, possono dimostrare il riconoscimento.

Alcune aziende distribuiscono i tacchini durante le festività. I bonus possono essere dati ai dipendenti che fanno il possibile.

Sahibzada e Khawrin (2023) hanno scoperto che lo stipendio è correlato positivamente a soddisfazione lavorativa . In un'università della provincia afgana è stato utilizzato un modulo Google per raccogliere dati da 60 docenti. I dati hanno mostrato che con l’aumento dello stipendio, aumentavano anche le dichiarazioni dei docenti sulla positiva soddisfazione lavorativa.

Tuttavia, la stessa correlazione significativa è stata trovata tra riconoscimento del lavoro e soddisfazione lavorativa. Detto in altro modo, i dipendenti che si sentono apprezzati hanno riferito anche un’elevata soddisfazione lavorativa, che ci porta a ricompense intangibili.

Intangibile

Intangibile employee recognition methods cannot be physically held. Often, recognition doesn’t have to cost a dime. In fact, nonfinancial approaches effectively improve business performance, profitability, and fidelizzazione dei dipendenti (Tang, 2023).

Intangibile rewards such as recognition, career development, and equilibrio tra lavoro e vita privata can enhance employees’ sense of value and belonging within the organization, aumentare il loro impegno lavorativo e la loro motivazione e, in ultima analisi, contribuiscono alla loro soddisfazione lavorativa (Igomu, 2023).

Il riconoscimento dei dipendenti mostra apprezzamento per i dipendenti. Forme di riconoscimento immateriali possono includere la concessione di ferie aggiuntive ai dipendenti o un posto auto speciale nel parcheggio aziendale.

L'elogio pubblico può essere un modo efficace per riconoscere i tuoi compagni di squadra. Secondo la teoria dell’elaborazione sociale delle informazioni, gli esseri umani guardano ai loro pari per aiutarli a sviluppare il proprio concetto di sé (Festinger, 1954). Maggiori informazioni sul riconoscimento tra pari tra poco, ma per saperne di più su questa teoria, tra le altre, puoi leggere il nostro articolo Teoria della soddisfazione lavorativa: 6 fattori per dipendenti più felici .

Un dipendente del mese può essere scelto per mettere in risalto un compagno di squadra nella newsletter dell'organizzazione o per includere la sua foto sul muro. Una giornata di apprezzamento dei dipendenti potrebbe essere designata per riconoscere il duro lavoro dell’intera azienda. Potrebbe essere celebrato con un picnic aziendale o una gita al parco divertimenti locale.

Come altro metodo di grande impatto per esprimere riconoscimento, prova a scrivere un messaggio di apprezzamento a qualcuno vicino a ciascuno dei tuoi compagni di squadra da parte tua come datore di lavoro. Questo piccolo atto di gentilezza mostra l'apprezzamento che provi per qualcuno che sostiene il tuo compagno di squadra a casa e nella sua vita personale.

Per ulteriori idee che coinvolgono ricompense tangibili e immateriali, consulta il nostro articolo Rinforzo positivo sul posto di lavoro (inclusi 90 esempi) . Dal consentire un codice di abbigliamento più flessibile all'ammissione degli animali domestici in ufficio, questo articolo contiene diverse idee nuove.

Riconoscimento tra pari

Il riconoscimento non deve essere eseguito solo dalla leadership. Può essere implementato tra peer. I leader dovrebbero creare un ambiente in cui ci si aspetta che tutti notino quando qualcuno mostra buone prestazioni.

La fiducia si costruisce quando le persone riconoscono che i loro compagni di squadra si comportano bene. Promuovi il riconoscimento peer-to-peer creando un muro di ringraziamento affinché i membri del team possano mostrarsi pubblicamente complimenti e complimenti a vicenda.

Questo video di Gallup fornisce informazioni sul riconoscimento da dipendente a dipendente.

Implementazione del programma per il riconoscimento dei dipendenti

Ora che hai una solida conoscenza di come costruire un programma di riconoscimento dei dipendenti di successo, vediamo come implementare il tuo programma in modo che sia efficace. Prendi in considerazione tutti i seguenti elementi: comunicazione, coerenza, equità e rivalutazione.

Comunicazione

Per comunicare la tipologia di ricompensa è necessario trasmettere criteri ben definiti con una comunicazione trasparente (Igomu, 2023; Satish, 2023). La ricompensa e le modalità per ottenerla dovrebbero essere comunicate in modo efficace e chiaro.

Magari organizza una riunione o invia un'e-mail dettagliata che spiega la ricompensa. Pubblica i criteri in un'area ad alto traffico, come la sala relax. Assicurati di spargere la voce in tutta l'azienda, compresi i lavoratori remoti.

Sii specifico quando riconosci qualcuno. Spiega perché vengono elogiati per continuare a comportarsi in quel modo. Ad esempio, un potenziale copione potrebbe leggere: Ryan è il dipendente del mese per via del suo atteggiamento positivo e della sua volontà di assistere uno dei nuovi membri del nostro team.

Coerenza

Sii coerente. Condurre con fedeltà il programma scelto. Se i dipendenti si aspettano un riconoscimento e lo guadagnano, lo meritano.

Potrebbe essere necessario programmare il tempo di apprezzamento per garantire la coerenza. Segnalo sul tuo calendario o imposta un promemoria per consolidare l'apprezzamento come priorità e per ritenerti responsabile. Come accennato in precedenza, potresti anche affidare ai tuoi dipendenti il ​​compito di riconoscere i loro colleghi.

La frequenza dovrebbe essere superiore a una volta all'anno. Inoltre, il riconoscimento deve essere in qualche modo immediato quando si verifica il successo. La tempestività renderà la ricompensa più efficace.

Equità

Deve esserci un’equa distribuzione delle ricompense (Igomu, 2023; Satish, 2023). Sii consapevole della discriminazione. Tutti dovrebbero avere la stessa opportunità di ottenere il riconoscimento.

Potrebbero essere presi in considerazione i dipendenti con circostanze particolari, come quelli che lavorano a tempo parziale o che potrebbero essere nuovi in ​​azienda. Questi dipendenti potrebbero esibirsi al meglio delle loro capacità; tuttavia, i loro risultati potrebbero non eguagliare quelli dei loro pari.

Non riconoscere solo i risultati; riconoscere la crescita necessaria per raggiungere tali risultati. Ulteriore, leader positivi considerare gli individui e riconoscere i punti di forza, di debolezza e i bisogni unici dei loro dipendenti (Bass

Rivalutazione

In qualità di motivatore, devi valutare e rivalutare regolarmente il programma di riconoscimento e apportare gli adattamenti necessari per garantirne la continua efficacia (Satish, 2023). I programmi di ricompensa dovrebbero rimanere flessibili (Igomu, 2032). Se qualcosa non sembra funzionare, dovresti essere pronto a cambiare rapidamente marcia e determinare cosa sarà efficace.

Se motivare le persone non sembra essere efficace, forse prova un programma di riconoscimento basato sul team. Presslee et al. (2023) hanno osservato gli effetti positivi di un sistema di riconoscimento del team per sei ristoranti in franchising di fast food. Ogni squadra ha avuto l'opportunità di guadagnare una nota di ringraziamento o un regalo simbolico ogni due settimane. Si tratta di un programma fruttuoso, soprattutto se la motivazione dei dipendenti è bassa e le prestazioni individuali sono difficili o costose da misurare.

Se tutto il resto fallisce, valuta se potrebbero esserci altri aspetti della tua cultura lavorativa o dei tuoi processi che funzionano come ostacoli alla motivazione. Puoi farlo dando uno sguardo più ampio alla tua organizzazione nel suo insieme e applicando vari Strategie di psicologia positiva .

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Guarda questo breve video per ulteriori informazioni su cosa è incluso:

Un messaggio da portare a casa

Tratta i dipendenti come se facessero la differenza, e lo faranno.

Tre cose contano per i dipendenti: connessione umana, crescita e scopo. Inoltre, le organizzazioni efficaci dovrebbero rispondere al bisogno innato di autonomia, competenza e relazione dei propri dipendenti (Friedman, 2015; Riaz et al., 2023).

Ricorda che ogni organizzazione è unica e ciò che può garantire il successo del programma di riconoscimento dei dipendenti di un’azienda potrebbe non essere efficace per un’altra. In definitiva, creatività e flessibilità saranno caratteristiche importanti del piano di riconoscimento dei dipendenti.

Tieni presente che l'apprezzamento non è un trofeo di partecipazione. Afferma il buon lavoro ed è fondamentale per il successo. In definitiva, l’apprezzamento e il riconoscimento dei dipendenti sono essenziali per il successo del tuo team. Inoltre, apprezzare gli altri ti mette anche di buon umore.

Se hai un modo preferito per motivare o premiare la tua squadra, condividilo qui sotto nei commenti.

Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.