Gestione dello stress sul posto di lavoro: 11 migliori strategie

Approfondimenti chiave

• Una gestione efficace dello stress sul posto di lavoro implica l’identificazione dei fattori di stress
• Tecniche come la gestione del tempo, pause regolari
• Incoraggiare la comunicazione aperta

Lo stress è un fattore in 7 delle 10 principali cause di morte in tutto il mondo e il luogo di lavoro contribuisce in modo importante (Quick

Un sondaggio dell'American Psychological Association ha rilevato che il 31% del personale si sente stressato durante la giornata lavorativa (citato in Tetrick

L'aiuto è disponibile. I programmi di gestione dello stress e di benessere sul posto di lavoro possono aiutare a ridurre il grado e l’impatto dello stress e a ripristinare le risorse psicologiche esaurite di un dipendente (Tetrick

Questo articolo esplora cosa intendiamo per gestione dello stress sul posto di lavoro e introduce meccanismi e attività che possono fornire sollievo e aiutare il personale a far fronte alla situazione.

Prima di continuare, abbiamo pensato che potrebbe interessarti uporabnapsihologija.com. Questi esercizi basati sulla scienza forniranno a te e a coloro con cui lavori gli strumenti per gestire meglio lo stress e trovare un equilibrio più sano nella tua vita.

Cos’è la gestione dello stress sul posto di lavoro?

La relazione tra il luogo di lavoro e le nostre risposte psicologiche, cognitive e fisiologiche allo stress è complessa, influenzata da un’ampia gamma di richieste occupazionali e lavorative, nonché da fattori di stress ambientali (Quick

Eppure, la nostra risposta allo stress sul lavoro può in genere essere attribuita a una delle seguenti quattro richieste sul posto di lavoro (Rapido

• Richieste di compiti
  Insicurezza lavorativa, carico di lavoro, occupazione, ecc.
• Richieste di ruolo
  Conflitto di ruolo e ambiguità
• Esigenze fisiche
  Luogo di lavoro, illuminazione e temperatura
• Esigenze interpersonali
  Densità del personale, leadership stile e conflitti di personalità

La gestione dello stress sul posto di lavoro (WSM) è stata significativamente influenzata dalla teoria della gestione preventiva dello stress, introdotta nel 1979, che propone che non siano gli stimoli a decidere il grado di stress vissuto dall’individuo, ma la risposta dell’individuo a tali fattori di stress (Hargrove, Quick, Nelson,

Nel corso degli anni, sono stati proposti molti quadri teorici e programmi di benessere organizzativo che rientrano nel termine generico di WSM per comprendere lo stress lavorativo e il benessere dei dipendenti. Il WSM mira a comprendere specifici fattori di stress e ad adottare misure positive per ridurne gli effetti (Tetrick

Gli interventi WSM sono tipicamente suddivisi in tre tipologie:

• Primario
  Proattivo e coinvolto nella prevenzione dello stress e nella promozione del benessere dei dipendenti (compresi programmi di benessere, gestione dei conflitti, ecc.)
• Secondario
  Proattivo e reattivo, per contribuire a rimuovere i fattori di rischio (tra cui capacità di coping, programmi di fitness per i dipendenti, riprogettazione del lavoro)
• Terziario
  Reattivo, per i dipendenti che necessitano di aiuto (inclusi consulenza, programmi di assistenza ai dipendenti e terapia cognitivo-comportamentale)

Gli interventi sullo stress includono (modificato da Tetrick

• Interventi cognitivo-comportamentali
  Primario E secondary interventions. Changing cognitions E reinforcing active abilità di coping .
• Tecniche di rilassamento
  Secondario E tertiary interventions. Physical E mental relaxation techniques to help cope with the consequences of stress.
• Programmi multimodali
  Secondario interventions. Acquiring passive E active abilità di coping. ILy consist of a combination of approaches, including relaxation E cognitive-behavioral skills.
• Interventi focalizzati sull'organizzazione
  Per lo più interventi primari, ma alcuni considerati secondari. Sviluppo organizzativo e riprogettazione del lavoro.
• Interventi a livello individuale
  Secondario or tertiary interventions, including relaxation, meditation, E cognitive-behavioral skills training.
• Interventi a livello organizzativo
  Primario E secondary interventions, including changing working conditions E employee participation.
• Approccio sistemico
  Primario E secondary, combining individual E organizational interventions.

Tali interventi sono spesso utilizzati in combinazione per prevenire, ridurre e far fronte allo stress.

Come prevenire lo stress sul lavoro: 3 strategie

Interventi primari pratici ed efficaci possono ridurre o eliminare la necessità di interventi secondari e terziari focalizzati sul recupero dallo stress (Tetrick

Sebbene molte delle seguenti strategie sembrino semplici, richiedono concentrazione e impegno. Altri promuovono una nuova mentalità e cambiano il modo in cui ci relazioniamo al lavoro e allo stress lavorativo.

1. Controllare lo stress

Il nostro cervello è costantemente inondato da richieste e informazioni crescenti, che ci causano stress e riducono la nostra capacità di concentrarci e risolvere i problemi.

Ci sono molti passi che possiamo intraprendere per evitare o ridurre lo stress, tra cui la promozione di emozioni positive, la cura fisica del nostro cervello e il diventare più organizzati (modificato da Hallowell, 2014).

Generalmente

• Assicurati di dormire adeguatamente (non mangiare a tarda notte e riduci l’assunzione di caffeina e alcol).
• Goditi una dieta equilibrata e rimani idratato.
• Fai attività fisica durante tutta la settimana e trascorri del tempo lontano dalla scrivania, preferibilmente nella natura.

Al lavoro

• Pianifica incontri regolari con le persone che apprezzi.
• Suddividi i compiti più grandi in compiti più piccoli.
• Mantenere un ambiente di lavoro ordinato.
• Pianifica un po' di tempo per pensare nella tua fitta agenda.
• Dedica del tempo al pranzo e portalo lontano dalla tua scrivania.
• Riconosci quando dai il meglio di te. Pianifica i tuoi compiti più impegnativi per quei tempi.
• Cammina di più, stai in piedi o ascolta la musica, a seconda di ciò che funziona meglio per te.
• Imposta promemoria per un arresto brusco alla fine della giornata lavorativa.

2. Quando ti senti sopraffatto

• Rallenta te stesso. Quando siamo stressati, spesso entriamo in modalità panico.
• Prenditi del tempo per eseguire un esercizio calmante.
• Muoviti. Esci o vai nella sala relax/cucina.
• Chiedi aiuto. Cerca persone di cui ti fidi.

3. Gestire la tua energia

Lavori impegnativi, orari prolungati e carichi di lavoro crescenti possono farci sentire emotivi, disimpegnati, stressati ed esausti (Schwartz

Creare un serie di abitudini , pratiche e rituali possono promuovere la tua energia fisica, emotiva, mentale e spirituale (modificato da Schwartz

Energia fisica

• Riconosci i momenti della giornata in cui ti senti stanco o incapace di concentrarti. Allontanati dalla scrivania, incontra i colleghi o fai qualcosa di interessante.
• Cerca di concentrarti per 90-120 minuti alla volta, facendo pause regolari.
• Mangia pasti più piccoli e leggeri durante il giorno per mantenere l'energia.

Energia emotiva

• Pratica la respirazione addominale per gestirla emozioni negative , come irritabilità, ansia e impazienza.
• Esprimi gratitudine e apprezzamento per gli altri mentre adotti autocompassione per te stesso.
• Utilizzare a lente inversa vedere una situazione dal punto di vista dell’altra persona. Utilizzare a lente lunga per valutare come potremmo affrontare la questione tra sei mesi. Utilizzare a lente ampia considerare il quadro più ampio.

Energia mentale

• Disattiva la posta elettronica e allontana i telefoni per svolgere attività ad alta concentrazione.
• Pianifica orari specifici nel corso della giornata per rispondere e rispondere alle e-mail.
• Alla fine di ogni giornata, fai un elenco delle azioni chiave per domani.

Energia spirituale

• Identifica quando ti comporti al meglio. Quali punti di forza ti piace usare e come puoi usarli più spesso?
• Durante il tuo tragitto verso casa o negli ultimi 20 minuti della giornata quando lavori da remoto, rilassati. Ciò può significare sedersi consapevolmente o ascoltare musica prima di tornare alla vita familiare.
• Riconosci i tuoi valori fondamentali. Rifletti se li stai usando e mostrandoli agli altri intorno a te. Trova opportunità per essere te stesso autentico.

Tutti noi abbiamo limiti finiti prima che la riduzione dei livelli di energia e l'aumento dello stress interrompano ciò che possiamo ottenere. Investire in sane abitudini lavorative può mantenere la produttività e le prestazioni durante tutta la giornata.

2 meccanismi di coping utili per i dipendenti

Il modo in cui sperimentiamo e gestiamo lo stress cambia il suo impatto cognitivo, emotivo e comportamentale (Crum

Consapevolezza

La ricerca ha confermato il successo della consapevolezza nel ridurre lo stress percepito e l'esaurimento emotivo, e migliorare la qualità del sonno E soddisfazione lavorativa (Tetrick

Sebbene a volte possiamo pensare alla consapevolezza come passiva e accettante, spesso è il primo passo verso la crescita e il cambiamento. Sebbene sia incredibilmente prezioso per gestire lo stress della vita, è anche abbastanza potente da arricchire i momenti positivi e felici della nostra vita (Shapiro, 2020).

Consapevolezza expert Shauna Shapiro (2020) considers three points essential to mindfulness:

• Intenzione – Perché prestiamo attenzione
• Attenzione: attenzione al presente
• Atteggiamento - Come prestiamo attenzione (compassion, kindness, etc.)

Una revisione della letteratura conferma che la consapevolezza è un approccio potente e gratuito per affrontare lo stress (Shapiro, 2020).

Riformulare lo stress

Anche se conosciamo gli effetti negativi dello stress, a volte dimentichiamo che raggiungere a senza stress la vita è improbabile e, forse, impossibile (Crum

Dobbiamo riconoscere che un certo grado di stress è cruciale per la nostra crescita personale e professionale. Lo stress ci ricorda che qualcosa è importante per noi, che ci interessa.

Le persone che adottano una mentalità stressante migliora piuttosto che una mentalità debilitante ottengono risultati migliori e sperimentano meno conseguenze negative sulla salute (Crum

Ma come vediamo lo stress in modo diverso?

Possiamo ripensare lo stress utilizzando i seguenti tre passaggi (Crum

1. Guardalo
   Invece di negare lo stress, devi riconoscere e dare un nome allo stress che stai affrontando.

Sono stressato per il colloquio di lavoro.
Sono stressato per le finali.

Riconoscere lo stress può aiutarti a spostare l’attività cerebrale da automatica e reattiva a conscia e deliberata.

2. Possedetelo
   Riconosci che ciò che ti stressa deve essere importante per te. Possedere questa realizzazione scatena una motivazione positiva (Crum
3. Usalo
   Lo stress non è progettato per ucciderci, ma per potenziare la nostra mente e il nostro corpo e prepararci per la sfida che ci aspetta. Riformulando la tua risposta allo stress come qualcosa di positivo, come ad esempio eustress , puoi utilizzare la tua maggiore energia e consapevolezza per migliorare le tue prestazioni.

Anche in caso di stress lavorativo cronico a lungo termine, puoi riconoscere opportunità di apprendimento, crescita o motivazione per cambiare te stesso o la tua situazione. Anche se potrebbe non essere sempre possibile, se riesci a trovare un modo per affrontare lo stress, può diventare un potente strumento per aiutarti a superare le inevitabili sfide che possono – e sorgeranno – (Crum

Alleviare lo stress sul lavoro: 3 fogli di lavoro per ridurre lo stress

I seguenti fogli di lavoro condividono lo stesso obiettivo: ridurre lo stress.

Identificazione delle risorse per lo stress

Le tue risorse (interne ed esterne) forniscono una quantità potenzialmente illimitata di supporto che ti sosterrà durante i momenti difficili e le situazioni stressanti (Niemiec, 2019).

Il foglio di lavoro Identificazione delle risorse legate allo stress ti aiuta a riconoscere le tue risorse e a identificare come possono supportare i tuoi punti di forza.

Quadro decisionale sullo stress

Il processo decisionale richiede tempo. L’effetto di valutare pro e contro consuma risorse preziose e rischia di aggravare un carico di lavoro già stressante.

Il foglio di lavoro del quadro decisionale sullo stress ti aiuta a contestualizzare il processo decisionale, mirando a a abbastanza buono , non perfetto , decisione (Armstrong, 2019).

Pensiero vizioso e virtuoso legato allo stress

Lo stress è una scelta, ma è spesso perpetuato da circoli di pensiero negativi (viziosi) (Armstrong, 2019).

Non deve essere così.

Utilizzando un approccio cognitivo-comportamentale, è possibile riformulare credenze e pensieri inutili e adottare un approccio cognitivo-comportamentale virtuoso ciclo di pensiero.

Il foglio di lavoro Pensiero stressante vizioso e virtuoso ti aiuta a confrontare pensieri inutili e utili riguardo a un evento (Armstrong, 2019).

3 Attività

Affrontare lo stress può spesso significare acquisire il controllo di ciò che è – o, cosa più importante, di ciò che percepiamo essere – sotto il nostro controllo. Le seguenti attività ed esercizi possono aiutare.

Piano antistress di un'ora

Quando ci sentiamo sopraffatti, diventiamo stressati, il che può danneggiare la nostra concentrazione e offuscare il nostro pensiero. Lavorare in un arco di tempo limitato è importante perché la corsa contro il tempo ti mantiene concentrato (Bregman, 2014, p. 157).

Utilizza il foglio di lavoro del Piano dello stress di un'ora quando sei stressato per pianificare e lavorare su ciò che puoi in 60 minuti. Alla fine dell'ora avrai fatto progressi e potrai ripetere l'esercizio quante volte vorrai (modificato da Bregman, 2014).

Lo stress come stimolo al cambiamento

A volte lo stress è un buon indicatore che qualcosa nella tua vita deve cambiare.

Il foglio di lavoro Stress come stimolo al cambiamento può catturare ciò che desideri cambiare nella tua vita e iniziare il processo di trasformazione.

Consapevolezza sul posto di lavoro

Consapevolezza can be a powerful way to adopt a state of gentilezza amorevole su te stesso e sugli altri e apporta vantaggi significativi al modo in cui gestisci lo stress (Shapiro, 2020; Tetrick

Il foglio di lavoro sulla consapevolezza sul posto di lavoro può aiutare a ridurre lo stress e migliorare la soddisfazione sul posto di lavoro attraverso una serie di semplici domande poste quando si è rilassati e presenti.

Come creare programmi di prevenzione

Non esiste un approccio unico che aiuti tutti i dipendenti a gestire costantemente lo stress.

Invece, si dovrebbe prendere in considerazione un approccio multimodale quando si elaborano programmi e workshop di prevenzione (Tetrick

Molto probabilmente, sarà necessario mettere in atto un apprendimento e un’istruzione che siano sia proattivi che reattivi.

Interventi proattivi

Concentrarsi sulla prevenzione dello stress (rimozione dei fattori di rischio) e sulla promozione di azioni positive per tutti i dipendenti.

È probabile che gli interventi includano:

• Gestione dei conflitti
• Benessere dei dipendenti
• Riprogettazione del lavoro e organizzazione del lavoro
• Abilità di coping
• Programmi di fitness per i dipendenti (per dipendenti con fattori di rischio noti)

Interventi reattivi

Concentrarsi sull'aiutare i dipendenti che necessitano di assistenza.

È probabile che gli interventi includano:

• Terapia cognitivo-comportamentale
• Riabilitazione dopo malattia o ritorno al lavoro
• Consulenza
• Programmi di assistenza ai dipendenti

Un approccio multimodale combina molteplici stili e tecniche di intervento e può essere implementato in tutta l’organizzazione concentrandosi sull’individuo (Tetrick

Valutare lo stress: 4 questionari

I seguenti questionari misurano l’attuale grado di stress di un intervistato e valutano il rischio di sperimentare stress futuro.

Scala dello stress percepito

IL Scala dello stress percepito è una delle misure più utilizzate del percezione dello stress (Cohen, 1994; Cohen

IL 10 questions are answered with a rating between 0 (never) E 4 (very often).

Per esempio:

Nell'ultimo mese, quanto spesso ti sei sentito turbato a causa di qualcosa accaduto inaspettatamente?

Nell'ultimo mese, quanto spesso ti sei sentito nervoso e stressato?

Programma degli eventi e delle difficoltà della vita (LEDS) e inventario dello stress e delle avversità (STRAIN)

LED è un'intervista strutturata utilizzata per valutare l'esposizione a fattori di stress nel corso della vita. Da allora è stato trasformato in una versione online nota come SOTTOPORRE A TENSIONE (Crosswell

Entrambe le misure forniscono una valutazione completa delle esposizioni a fattori di stress nel corso della vita (Crosswell

Questionario sulla padronanza dello stress (SMQ)

IL American Institute of Stress offers the SGQ come autovalutazione online del rischio stress.

IL results, plus a 66-page Guida e quaderno di esercizi sulla padronanza dello stress , forniscono un profilo di rischio di stress personalizzato che può aiutarti a condurre una vita meno stressata e più piacevole.

I migliori strumenti per alleviare lo stress da PositivePsychology.com

Troverai una gamma di potenti interventi legati allo stress e strumenti di valutazione disponibili in tutto il nostro sito. Dai un'occhiata a quanto segue per alcuni dei nostri preferiti:

• Accettazione radicale di una situazione angosciante
  Questo foglio di lavoro presenta una sequenza di undici domande per aiutare i clienti a riflettere su una situazione angosciante attuale o passata e a lavorare per accettare radicalmente la realtà di quell'evento.
• Cambiare abitudini fisiche
  Questo foglio di lavoro aiuta i clienti a riflettere sulle proprie vulnerabilità e sulle routine che circondano gli aspetti della loro salute fisica e a considerare i passaggi per sviluppare abitudini più sane.
• Affrontare lo stress
  Questo esercizio in due parti invita i clienti a elencare i sintomi fisiologici ed emotivi di stress sperimentati e a elaborare strategie per ridurre, affrontare o eliminare queste fonti di stress.
• Coping: fattori di stress e risorse
  Questo foglio di lavoro aiuta i clienti a identificare i fattori di stress passati, presenti e futuri e a collegarli alle risorse di coping che possono utilizzare per superarli.
• Spremere e rilasciare
  Questa attività di gruppo aiuta i partecipanti a scoprire il potenziale energizzante dello stress positivo, noto come eustress , che può aiutare a migliorare la motivazione, le prestazioni e il benessere emotivo.
• 13 libri per alleviare lo stress sulla scienza della gestione dell'ansia
  Questo articolo fornisce un'eccellente selezione di libri contro lo stress .

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Un messaggio da portare a casa

Il nostro benessere fisico e mentale, l’ambiente di lavoro e le esigenze del nostro lavoro influiscono tutti sul nostro grado di stress. Influenzano anche le nostre prestazioni e produttività sul posto di lavoro.

Ridurre i fattori di stress e gestirne l’impatto adottando meccanismi di coping efficaci ci aiuta a ritrovare un senso di controllo (Quick

Secondo Angela Armstrong (2019), lo stress è una scelta. Un’adeguata gestione dello stress sul posto di lavoro (personale e organizzativo) ci aiuta a identificare modi per controllare ciò che possiamo e imparare a vedere le cose in modo diverso quando non possiamo.

Con la giusta mentalità, vedendo lo stress come un fattore di miglioramento, possiamo aumentare la nostra motivazione e vedere le sfide come opportunità di crescita piuttosto che come ostacoli debilitanti (Crum et al., 2013).

ILre are powerful tools to help. In recent years, mindfulness in particular has become increasingly popular for stress reduction, helping individuals to confront situations in an accepting, nonjudgmental manner (Tetrick & Winslow, 2015, p. 8).

Perché non rivedere alcune strategie, tecniche e strumenti in questo articolo e identificare cosa può aiutare te, i tuoi dipendenti o i tuoi clienti a gestire l'impatto dello stress o trasformarlo in qualcosa di positivo e che migliora la vita?

Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.