Approfondimenti chiave
- L’assertività implica esprimere i propri bisogni
- Sviluppare capacità di assertività può ridurre lo stress e migliorare la comunicazione
- Praticare quotidianamente tecniche di assertività aumenta la fiducia
Nella vita, tutti cerchiamo risultati diversi.
Un dipendente vuole una vacanza, un altro un aumento e qualcun altro vuole orari di lavoro flessibili per trascorrere più tempo con la propria famiglia.
L’assertività è cruciale quando i nostri risultati desiderati competono con quelli degli altri. Influisce su quanto ci sforziamo per ottenere ciò che vogliamo e varia con il tempo, il contesto e l’esperienza (Ames, Lee,
Il fatto che cediamo terreno o identifichiamo soluzioni creative che soddisfino i bisogni degli altri può dipendere dal nostro grado di assertività.
Questo articolo esplora questo costrutto psicologico essenziale per capire cosa ci spinge a difendere le nostre convinzioni. Successivamente introduciamo alcuni esempi di vita reale ed esaminiamo i vantaggi di diventare più assertivi.
Prima di continuare, abbiamo pensato che potrebbe interessarti uporabnapsihologija.com. Questi strumenti basati sulla scienza aiuteranno te e le persone con cui lavori a sviluppare migliori abilità sociali e a connettersi meglio con gli altri.
Cos’è l’assertività in psicologia?
Il comportamento assertivo riflette la capacità di un individuo di difendere i propri interessi senza essere eccessivamente ansioso. Quando efficaci, esercitano i propri diritti senza negare i diritti degli altri (Speed, Goldstein,
Come esseri umani, siamo sfidati quotidianamente ad affrontare un'ampia varietà di situazioni nella nostra vita, spesso dovendo scegliere tra una combinazione di approcci per gestirli ciascuno.
Ci impegniamo, competiamo o mostriamo aggressività?
Ogni risposta ha un tempo e un luogo, appropriati a seconda del contesto e dell'importanza del risultato.
Il modo in cui rispondiamo e giudichiamo il comportamento nostro e degli altri esiste lungo una dimensione nota come assertività interpersonale . Troppo poco o troppo decide se lasciamo che i bisogni degli altri abbiano la precedenza o se spingiamo per i risultati desiderati (Ames et al., 2017).
La fonte e il grado di assertività provengono da aspetti del nostro stato mentale, comprese le nostre motivazioni, aspettative e fallimenti di autoregolamentazione (Ames et al., 2017).
In che modo l’assertività influenza il nostro comportamento?
Quando assertività va storto, può portare a conseguenze negative. Spingere troppo forte o in modo troppo inefficace provoca resistenza e incapacità di soddisfare i bisogni.
Generazioni di studiosi, in molteplici ambiti, hanno esaminato queste dinamiche in varie forme, che vanno dal comportamento cooperativo a quello competitivo e dall’evitamento all’aggressività (Ames et al., 2017).
Ames et al. (2017) considerano la comunicazione assertiva un aspetto delle nostre risposte e azioni, più rilevante quando i nostri obiettivi sono strumentali (cioè avvicinarci ai nostri obiettivi finali) e non riescono ad allinearci con quelli degli altri. Quando evitiamo i bisogni degli altri o i nostri, dimostriamo una bassa assertività. E quando competiamo o mostriamo aggressività, mostriamo un alto grado di assertività.
Essere eccessivamente assertivi può essere appropriato, ad esempio, per un agente di polizia che sta allontanando delle persone da un incidente pericoloso, ma è sconsigliato quando si alleva un bambino che non ha la fiducia necessaria per completare i compiti.
L’equilibrio e il tempismo nell’assertività sono tutto.
3 modelli di assertività
Esistono diversi modi per indagare e comprendere l’assertività.
Alcuni modelli cercano di descrivere direttamente l'assertività, mentre altri approcci si concentrano su comportamenti correlati come leadership positiva .
L’assertività è un costrutto psicologico complesso, radicato e strettamente legato alle credenze, ai pensieri e alle emozioni di un individuo.
Nonostante l’importanza di comprenderne l’impatto sul modo in cui agiamo, nella letteratura accademica della psicologia esistono solo pochi modelli di assertività.
Abbiamo incluso i seguenti tre, tutti citati in articoli recenti:
1. Modelli mentali di assertività
La mancanza di consapevolezza emotiva e i modelli mentali che costruiamo si combinano per influenzare il nostro grado di assertività. In effetti, l’intensità con cui le persone spingono dipende dalle conseguenze che prevedono (Ames, 2008).
Pertanto, prima di agire, in genere immaginiamo il risultato.
Se sarò molto assertivo, potrei concludere l’affare.
Se ho poca assertività, potrei essere calpestato .
Mentre previsione può essere accurato, ma può anche essere errato, fuorviante e portare a errori.
Non abbiamo tutti ripetuto le nostre azioni dopo esserci sentiti irritati o frustrati e pentiti della nostra risposta?
Il grado ottimale di assertività varia a seconda della persona, della situazione e delle esperienze passate. È probabile che qualcuno manchi di assertività pessimista sul risultato se considerano di impegnarsi al massimo per ottenere ciò che vogliono (Ames et al., 2017).
2. Modello degli attributi del leader e delle prestazioni del leader
Il modello di leadership di Stephen Zaccaro (2007) suggerisce che i leader di talento risultano da un equilibrio di tratti e attributi che si integrano in modo significativo piuttosto che da un aumento delle qualità individuali.
In genere consideriamo i leader più rispettati come assertivi ma non aggressivi. Mostrano anche stabilità e coerenza in diversi contesti attraverso una combinazione di tratti legati sia alla situazione immediata (prossimale) che a fattori più distanti (distale; Zaccaro, 2007).
3. Modello di assertività per la conservazione mirata
Di Simon Black (2017) modello di assertività comprende quattro tipi di risposte. Ciascuno appare in punti diversi lungo la scala dell'assertività, raggruppati sotto efficace o autolesionista comportamento:
- Comportamento efficace
- Assertivo
- Reattivo
- Comportamento autolesionista
- Aggressivo
- Passivo
Essere assertivi o reattivi consente all'individuo di influenzare gli altri in modo efficace; questo potrebbe essere semplice come fornire informazioni o una risposta chiara, porre domande, sostenere le risposte con ragioni solide o essere persuasivi.
Aggressivo and passivo behaviors such as sarcasm, being patronizing, putting yourself down, and avoidance are ultimately self-defeating. ILy damage the individual and the surrounding people.
5 esempi di vita reale
Quando balanced by confidence and respect for others, an appropriate degree of assertività can make for outstanding leadership.
Revisione aziendale di Harvard
Nello scrivere sull'assertività per Revisione aziendale di Harvard , Amy Gallo (2012) fornisce due preziosi esempi di come essere assertivi senza perdere se stessi:
Fare e mantenere promesse
La regista e sceneggiatrice Katie Torpey ha lavorato in un settore dominato dagli uomini, dove spesso si sentiva incapace di esprimere la propria opinione per paura di turbare le persone.
Quando she pitched her work to producers, she typically asked for less than her worth.
La sua mancanza di assertività stava danneggiando la sua autostima e la sua carriera.
Un giorno, decise che se non fosse riuscita a chiedere ciò che voleva veramente, si sarebbe concessa 24 ore per porre rimedio alla situazione. Dopo essere tornata indietro più volte e aver ripulito gli errori precedenti, si è resa conto che l'unico modo per andare avanti con i suoi obiettivi era parlare apertamente fin dall'inizio.
Col tempo, ha guadagnato il rispetto e il coraggio di chiedere ciò che meritava.
Trovare il ruolo giusto
L'avvocato Jigar Parikh odiava il suo lavoro presso uno dei migliori studi legali di New York, quindi ha assunto un coach personale per aiutarlo a cambiare la sua carriera. Con il sostegno dell'allenatore, si è reso conto che gli piaceva la sua professione, ma non l'azienda in cui lavorava.
Ha fatto un passo coraggioso e ha avviato il proprio studio legale. Per superare la timidezza nel rivolgersi a persone che non conosceva, contattava un paio di persone ogni giorno. Col passare del tempo e la sua sicurezza e assertività sono cresciute, si è ritrovato a parlare con estranei e ha fatto il salto per lasciare la sua vecchia compagnia.
Assertivo businesswomen
Pratima Rao Gluckman (2018) descrive come le donne sul posto di lavoro siano spesso erroneamente viste come aggressive quando mostrano assertività.
In effetti, il 76% dei riferimenti alle revisioni delle prestazioni relativi all’essere troppo aggressivi sono stati attribuiti alle donne (Gluckman, 2018).
Due esempi di donne assertive erroneamente etichettate come aggressive includono:
L'imprenditore seriale
L'imprenditrice di successo Pam Kostka è stata soprannominata la signora dei draghi per il suo stile (apparentemente eccessivamente) assertivo.
Imperterrita, ha continuato con il suo stile di comunicazione diretto e concreto, assicurandosi che la sua voce fosse sempre ascoltata e che fosse un successo.
Trovare l'equilibrio
In qualità di CEO e cofondatore di an intelligenza artificiale startup, a Shilpa Lawande è stato anche detto che era troppo aggressiva nei suoi rapporti con gli altri.
Senza perdere la sua assertività, ha preso il feedback e ha continuato a spingere per l'uguaglianza e l'equità nei suoi rapporti con gli altri mentre faceva capire i suoi punti.
Accademia e ricerca
Assertivoness is just as essential in academia and scientific research.
Antropologia
Richard Schiffman (2018) racconta la storia della leggendaria antropologa Margaret Mead, resa famosa dal tempo trascorso tra gli isolani del Pacifico meridionale durante gli anni '20 accademicamente conservatori.
Stereotipati dagli scienziati dell’epoca, la vita e il lavoro di Mead catalizzarono la rivoluzione femminista, sfatarono il mito secondo cui la biologia era il destino e contribuirono ad alimentare il fuoco del movimento per i diritti civili negli Stati Uniti (Schiffman, 2018).
Mentre irate members of the boys’ club of academic anthropology snubbed her work, she carried on regardless, both bold and assertivo. Even after Mead’s death, her work continues to be challenged today.
Perché l’assertività è importante? 5 vantaggi
Assertivoness and training programs that increase it are highly effective at improving mental health for a variety of populations (Speed et al., 2017).
- Ansia
Ansia sociale , in particolare, è stato più volte collegato a una mancanza di assertività. La formazione sull’assertività si è rivelata utile nel ridurre e acquisire il controllo sull’ansia. - Depressione
La ricerca ha scoperto che aumentare l’assertività può ridurre i sintomi della depressione. - Grave malattia mentale
Le persone con gravi malattie mentali spesso mostrano deficit nel funzionamento cognitivo, comprese abilità sociali come l’assertività. Tuttavia, l’allenamento all’assertività può migliorare la salute mentale e persino condizioni croniche come la schizofrenia. - Autostima
Basso autostima e un ridotto concetto di sé (come qualcuno percepisce se stesso) sono associati a una ridotta assertività. Tuttavia, quando viene fornita una formazione sull’assertività, le persone in genere sperimentano meno preoccupazioni riguardo alle opinioni degli altri e una maggiore fiducia in chi sono. - Fiducia
Assertivoness training is incredibly valuable at all ages for improving self-confidence and has even reduced the incidence of bullying in school children (Avşar & Alkaya, 2017).
Il ruolo dell’assertività nelle relazioni
La ricerca sulle coppie ha scoperto che l’assertività è una componente inestimabile nella soddisfazione della relazione.
I partner che riscontrano una mancanza di assertività nel corso del loro matrimonio (tra i 7 e i 16 anni) tendono ad avere relazioni inadeguate, ad aumentare il senso di colpa e l’ansia e persino a provare ostilità.
Nelle relazioni più lunghe, una ridotta assertività porta ad un aumento dell’ansia, ad una diminuzione della soddisfazione relazionale e, a volte, all’abuso fisico (Speed et al., 2017).
Assertivoness training provided to couples improves relationship satisfaction, trust, and intimacy.
Assertivo vs Aggressivo & Passivo-Aggressivo
Se essere passivo è considerato come cedere a ciò che gli altri vogliono ed essere aggressivo è solo considerare ciò che vogliamo, quindi essere assertivo tenta di sedersi nel mezzo, soddisfacendo entrambi i gruppi di bisogni (Ames et al., 2017).
IL passivo-aggressivo la persona si sente a disagio nel condividere i propri sentimenti. Pur essendo d’accordo con gli altri in pubblico, possono comunicare i loro genuini sentimenti di fastidio, rabbia e frustrazione altrove, spesso ad altre persone. Alla fine frustrano e feriscono se stessi e gli altri e possono ritrovarsi con pochi amici e matrimoni instabili (Kantor, 2002).
Mentre assertività is typically reflected in firm but calm behavior and interactions, it is not aggressivo. Despite being confident and assured, the assertivo individual remains polite, increases their autostima, and earns others’ respect.
4 episodi di podcast stimolanti
ILre are many podcast episodes available that discuss assertività and how it can be increased. IL following list contains a sample of our favorites:
1. Come essere assertivi senza essere aggressivi
La Dott.ssa Linda Papadopoulos esplora la psicologia dietro l'assertività in questo eccellente episodio di podcast .
Porta l'ascoltatore in un viaggio per aiutarlo a comunicare sentimenti e pensieri in modo più onesto e ad essere assertivo senza essere aggressivo.
2. Come essere assertivi senza essere un idiota
La dottoressa Jade Wu parla attraverso a formula per l'assertività e come può favorire la comunicazione e l'interazione senza apparire troppo invadenti.
3. Parliamo di assertività
Come parte del Parliamo di salute mentale podcast, Jeremy Godwin spiega come migliorare l’assertività giova non solo alle relazioni con gli altri, ma anche alla salute mentale generale.
4. L'arte dell'assertività
Autore di IL Assertivoness Workbook: How to Express Your Ideas and Stand Up for Yourself at Work and in Relationships , Randy Paterson discute le differenze tra essere assertivo, aggressivo, passivo e passivo-aggressivo insieme a una serie di abilità per aiutare.
Risorse di PositivePsychology.com
Disponiamo di molte risorse che possono aiutarci a sviluppare fiducia in noi stessi, autostima e consapevolezza di sé, nonché a gestire e superare i momenti in cui ci manca fiducia e assertività.
- La mia lettera d'amore a me stesso
Con questo strumento puoi imparare a riconoscere e considerare le applicazioni delle tue grandi qualità come mezzo per rafforzare l’autostima e la resilienza. - Diario di autostima per adulti
Questo foglio di lavoro presenta una serie di suggerimenti per l'inserimento nel diario che ispirano la riflessione sui tuoi migliori attributi e sugli aspetti positivi della vita. - Le mie convinzioni personali
L’accettazione di sé è fondamentale per lo sviluppo positivo del nostro senso di valore, felicità e soddisfazione nella vita. Questo strumento ti aiuta a esplorare il tuo senso di autovalutazione e a iniziare a coltivare un atteggiamento più accettativo, riconoscente e amorevole verso te stesso. - Assertivo Communication
Assertivo communication is a prerequisite for sharing thoughts and feelings confidently, getting your point across, and reaching an optimal outcome for both parties. - Comprendere la fiducia in se stessi
Adolescenti, adolescenti e adulti possono trarre beneficio dalla comprensione e dal miglioramento della propria autostima. Questo prezioso esercizio ti incoraggia a superare le situazioni in cui manchi di autostima richiamando ricordi positivi precedenti.
Oltre ai fogli di lavoro di cui sopra, abbiamo un altro articolo dedicato a Assertivo Communication Worksheets, fornendo 10 strumenti e tecniche, come risorsa consigliata.
Se stai cercando modi più scientifici per aiutare gli altri a comunicare meglio, uporabnapsihologija.com per i professionisti. Usali per aiutare gli altri a migliorare le proprie capacità comunicative e a formare relazioni più profonde e positive.
Un messaggio da portare a casa
Ogni giorno incontriamo persone che cercano risultati diversi dai nostri. Troppa o troppo poca assertività fa sì che una o entrambe le parti non ottengano ciò che sperano o di cui hanno bisogno.
Invece, attraverso l’assertività – in assenza di aggressività – dovrebbe essere possibile difendere le proprie convinzioni garantendo al contempo un risultato soddisfacente per tutti.
Essere assertivi richiede pratica. Lungo il percorso è facile cadere nei comportamenti errati di aggressività, aggressione passiva e passività. A lungo termine, questo comportamento è dannoso e rappresenta un rischio per la salute mentale nostra e degli altri.
Quando habitual, being assertivo can reduce anxiety, diminish the symptoms of depression, and migliorare l'autostima e fiducia in se stessi. Che si tratti di un paziente o di un terapeuta, l'assertività è un'abilità preziosa da possedere nell'infanzia e nell'età adulta e un meraviglioso investimento di tempo ed energia.
Rivedi alcuni punti trattati in questo articolo, insieme agli esempi forniti, e prova gli strumenti disponibili. Gli episodi del podcast possono essere un ottimo punto di partenza. Confermano che tutti affrontiamo sfide simili e che i problemi di assertività non sono insormontabili.
Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.