Approfondimenti chiave
- Gli esercizi di team building stimolano la collaborazione e la comunicazione
- Le attività spaziano da compiti di risoluzione dei problemi a sfide creative, personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche del team
- Il regolare team building rafforza le relazioni
Costruzione della squadra.
Due parole che hanno il potere di suscitare un gemito collettivo nei membri del tuo staff.
Mentre alcuni trovano emozionanti gli esercizi di team building, altri si ritraggono dal pensiero di questo divertimento/tortura obbligatorio. I giochi potrebbero interferire con il lavoro urgente e sembrano banali e una perdita di tempo. Per il tuo personale, queste attività potrebbero renderlo vulnerabile e sentirsi sciocco.
Come manager, cosa fai e perché sottoporresti i tuoi dipendenti a queste attività noiose? Perché dovresti spendere così tanto denaro, tempo e risorse in tali attività?
In questo articolo, forniamo una spiegazione basata sulla ricerca sull’importanza del team building e sui vantaggi che può offrire. Dopo la lettura, capirai la psicologia del team building e sarai in grado di compilare un piano di team building a prova di proiettile che aiuterà il tuo team a essere più efficace.
Continua a leggere per apprendere la scienza del team building e perché è così fondamentale per team efficaci. Imparerai anche alcuni esercizi di team building facili da usare per il tuo prossimo evento di team building.
Prima di continuare, abbiamo pensato che potrebbe interessarti uporabnapsihologija.com. Questi strumenti pratici e basati sulla scienza sono progettati per aiutare te o i tuoi clienti a promuovere la fiducia, migliorare la collaborazione e creare una fiorente cultura organizzativa in cui i team possano prosperare.
Perché il team building è importante
Se viene chiesto quale sia la qualità che prepara meglio uno studente alla vita reale, molti datori di lavoro risponderanno con il lavoro di squadra (Ekimova
Le capacità di lavoro di squadra possono essere descritte come atteggiamenti e comportamenti necessari affinché un individuo possa essere un membro efficace del team e raggiungere obiettivi comuni o promuovere cambiamenti positivi (de Prada Creo et al., 2021).
Alla ricerca di studi correlati, Schmutz et al. (2019) hanno scoperto che il lavoro di squadra all’interno di un’organizzazione è parte di un potente processo di miglioramento della cura dei pazienti.
Attraverso un'analisi di 1.390 team di professionisti del settore medico provenienti da 31 studi diversi, è stato riscontrato che il lavoro di squadra ha influenzato positivamente le prestazioni cliniche. I ricercatori affermano che questi risultati dimostrano l’importanza di mantenere e migliorare il lavoro di squadra a beneficio dei pazienti sanitari.
L'importanza del team building per i manager
È fondamentale disporre di condizioni organizzative e ambienti che supportino il lavoro di squadra in cui la sicurezza psicologica possa prosperare ed essere un meccanismo per risolvere i conflitti, garantire la sicurezza, mitigare gli errori, apprendere e migliorare le prestazioni.
Salas et al., 2018, pag. 593
Il team building è necessario non solo per i membri, ma anche per i manager.
I manager hanno l’opportunità di stabilire la precedenza.
Il ruolo di un manager è supervisionare il lavoro degli altri. Per raggiungere questo obiettivo, un manager deve essere un giocatore di squadra tanto quanto i dipendenti supervisionati.
Haas e Mortensen (2016) affermano che gli stili di comportamento o le personalità dei membri del team non equivalgono a una collaborazione efficace; ciò che conta è una direzione convincente, una struttura forte e un contesto di supporto. Di conseguenza,
I manager possono ottenere grandi rendimenti se comprendono quali sono questi fattori e si concentrano su come realizzarli nel modo giusto.
Haas e Mortensen, 2016, par. 3
Un manager è una forza trainante dietro una squadra e se un manager ha il compito di mantenere il posto di lavoro organizzato ed efficiente, quel lavoro inizia con lui.
Inoltre, poiché le abilità di lavoro di squadra non sono un argomento apparentemente correlato all’effettivo compito lavorativo, soprattutto in ambito medico, i membri del team potrebbero esitare a lavorare su queste abilità critiche (Aarnio et al., 2010).
Pertanto, è dovere del manager motivare i membri del team ad apprendere le competenze del lavoro di squadra. Ciò può essere ottenuto attraverso la modellazione. Anche la compilazione e l'implementazione di un'efficace strategia di team building sarà fondamentale per il manager di una squadra. Maggiori informazioni su questo argomento più avanti.
La psicologia dietro gli esercizi di lavoro di squadra
Nonostante l’intrattenimento e il divertimento che alcuni esercizi di lavoro di squadra offrono, essi forniscono in modo discreto importanti abilità di lavoro di squadra.
Lo sviluppo del team può essere compreso meglio utilizzando due modelli: Cog’s Ladder e Tuckman’s Stages. Sarà importante considerare queste due teorie mentre sviluppi il tuo piano completo di team building.
Cog’s Ladder è un modello in cinque fasi che i gruppi devono utilizzare per raggiungere gli obiettivi (Staggers et al., 2008). Questo quadro teorico aiuta a mostrare come i gruppi possono essere cambiati attraverso lo sviluppo del gruppo (Dixon, 2000).
Le fasi sono le seguenti:
-
- La fase educata
- Il Perché siamo qui? fase
- La fase di potenza
- La fase di cooperazione
- La fase dello spirito di corpo
Inoltre, un modello in cinque fasi, Tuckman’s Stages descrive le fasi che le squadre devono attraversare per raggiungere gli obiettivi (Staggers et al., 2008).
Tuckman (1965) riassume le fasi a gironi come segue:
-
- Formare
- Tempesta
- Normativa
- Esecuzione
- Aggiornamento
Manager e team leader possono utilizzare questi progetti per comprendere chiaramente il processo che i team devono sviluppare. La parola chiave è processo. Il lavoro di squadra non avverrà istantaneamente. È qui che entreranno in gioco i nostri esercizi.
Le teorie alla base di questi due modelli possono essere utilizzate per pianificare esercizi di team building. Ad esempio, entrambi i quadri teorici sottolineano l’importanza di una base solida.
Le fasi 1 e 2 di Cog’s Ladder si allineano con la fase di formazione di Tuckman (Staggers et al., 2008). Idealmente, questo è il momento in cui le squadre si conoscono e comprendono meglio l’obiettivo del gruppo. Le attività di collaborazione che implicano la familiarità tra i membri del team e la costruzione di relazioni saranno utili durante queste fasi.
Nella fase di potere di Cog’s Ladder e nella fase di assalto di Tuckman, i membri del team sperimentano il confronto e il possibile conflitto. Sarà fondamentale eseguire esercizi di team building su vulnerabilità, chiarezza dei ruoli e cultura per prepararsi a questa fase e mitigare gli attriti durante la risoluzione dei problemi.
Il tuo team dovrebbe sentirsi a proprio agio nel condividere le proprie soluzioni e nel discutere le idee in modo costruttivo. Risoluzione dei conflitti sarà una competenza essenziale per risolvere problemi e mantenere la professionalità.
Poi avviene la magia. Nelle fasi di cooperazione ed esecuzione il lavoro previsto viene completato. Per facilitare i membri del tuo staff in questa fase, ti consigliamo di svolgere attività che coinvolgano l'efficacia del team o un atteggiamento positivo.
Le fasi finali di Cog’s Ladder e Tuckman’s Stages, lo spirito di corpo e le fasi di aggiornamento, potrebbero non essere raggiunte da tutte le squadre e sono indicate da un alto morale e lealtà del gruppo (Staggers et al., 2008).
Durante quest'ultima fase, il tuo team trarrà beneficio da eventuali team building; tuttavia, le attività di feedback saranno particolarmente utili. Le attività di feedback aiuteranno i manager a determinare quali parti del processo sono state più influenti per il team building.
I benefici degli esercizi di fiducia psicologica
Esercizi come la caduta della fiducia possono sembrare gioviali, ma possono fornire vantaggi reali per una squadra? Puoi scommetterci.
La fiducia è un aspetto vitale, poiché è un importante predittore del comportamento in una squadra (Breuer et al., 2020). La volontà di essere vulnerabili e di assumersi dei rischi è fondamentale quando si condividono informazioni e si fa parte di una squadra.
Diamo un'occhiata al modello di fiducia organizzativa di Mayer et al. (1995). Questo quadro unisce la ricerca di più discipline e distingue la fiducia da costrutti simili come cooperazione e fiducia.
Fonte: Mayer et al., 1995, pag. 715
Questo modello estende una definizione di fiducia e un modello dei suoi antecedenti e risultati. Il modello valuta le caratteristiche del fiduciante, del fiduciario e il ruolo del rischio.
La fiducia sarà particolarmente importante nelle fasi intermedie delle fasi Cog’s Ladder e Tuckman. I membri del team devono sentirsi in un luogo sufficientemente sicuro per condividere le proprie idee. Tra poco arriveremo ai nostri esercizi di fiducia.
8 attività di team building per aiutare a migliorare:
Collaborazione
La comunicazione è fondamentale per costruire relazioni, rapporti e buone prestazioni del team. Buona comunicazione è necessario per una collaborazione efficace e questo esercizio aiuterà il tuo team a diventare comunicatori e collaboratori migliori.
Torre di marshmallow
Dato un determinato periodo di tempo, i gruppi hanno il compito di costruire la struttura indipendente più alta utilizzando i seguenti materiali: spaghetti crudi e marshmallow. Questa attività non solo è divertente, ma aiuterà anche a determinare l’efficacia della tua squadra.
In qualità di manager, questa attività farà luce su quali membri del team sono disposti a farsi avanti e quali si tirano indietro, e può indicare i tuoi futuri leader.
Collaborazione requires two proficiencies: the ability to collaborate with internal members and the ability to collaborate with external entities (Bene & McNeilly, 2020). This will be an effective exercise to determine if your groups can use both.
Usando specificamente questa attività, i membri del gruppo comunicano tra loro per costruire la torre più alta? Hai alcuni membri del gruppo che cercano anche nuove idee da fonti esterne?
Anche se apparentemente semplice, la collaborazione è piuttosto complessa. Richiede empatia, negoziazione, costruzione del consenso, risoluzione dei problemi, risoluzione dei conflitti e mediazione tra i membri del gruppo con background, valori, culture e prospettive diversi (Bene
Collaborazione activities are ideal at the initial formation of the group, as well as throughout the group’s time together, to sustain collaborative effectiveness.
Vulnerabilità
Costruire la fiducia richiede un grado di vulnerabilità e un elemento di rischio personale, anche se minimo. Prova la seguente attività per incoraggiare i membri del team a diventare vulnerabili, correre rischi e crescere.
Guida con gli occhi bendati
Per l'esercizio di guida con gli occhi bendati, la squadra è divisa in coppie e vengono assegnati i ruoli di camminatore e guida bendati.
Mentre cammina dietro al deambulatore, la guida guida il deambulatore nella stanza utilizzando solo istruzioni vocali, come girare a destra, fare un passo a sinistra e andare avanti per evitare ostacoli.
Come abbiamo discusso, la fiducia è un elemento critico per il team building. Inoltre, è un elemento essenziale per una collaborazione efficace poiché è positivamente correlato agli atteggiamenti legati al team, all’elaborazione delle informazioni e alle prestazioni del team (Breuer et al., 2020).
Questo esercizio mira a portare la fiducia sul posto di lavoro e ad applicarla alla relazione. Inoltre, agisce come un eccellente rompighiaccio e un modo divertente per creare fiducia mentre si praticano le capacità di comunicazione.
Efficacia della squadra
Per avere una squadra che lavora bene insieme, divertirsi un po’ e abbattere le barriere sarà vantaggioso. Inoltre, le sfide della vita reale sono spesso urgenti e devono essere considerate in modo ponderato e logico.
Le attività di team building sono particolarmente efficaci quando aiutano a creare lo stesso senso di urgenza.
Conoscersi l'un l'altro
L’esercizio “Conoscersi l’un l’altro” può aiutare a creare comprensione, che porta a una maggiore apertura nella condivisione delle informazioni, migliorando così l’efficacia di un team.
La squadra forma coppie e condivide la storia di un errore. Al partner e al resto del gruppo viene chiesto di ricordare e ripetere la storia. Questo è un efficace esercizio di team building per conoscerci personalmente e praticare l'ascolto attivo .
È fondamentale creare relazioni personali per un gruppo efficace. Mousa et al. (2020) hanno condotto una ricerca sulla felicità sul posto di lavoro. Utilizzando questionari provenienti da ospedali egiziani, uno dei risultati è stato che i manager potrebbero aumentare la felicità sul posto di lavoro creando rapporti personali con i medici.
Utilizzando questa premessa, i manager vorranno conoscere i membri del proprio staff e i membri dello staff sono incoraggiati a conoscersi tra loro per formare e sostenere una squadra solida.
Feedback
Feedback is important and can help a team improve upon current practices. Sometimes team members may be unwilling to share the information necessary for constructive criticism. This activity may help.
Fare un passo avanti
L'esercizio del passo avanti può essere un modo ideale per iniziare o terminare una giornata di team building e comprendere le esigenze di tutti i partecipanti. Una volta completato l'esercizio, può iniziare la giornata di team building, considerando le esigenze di tutti i presenti.
Se utilizzato alla fine della giornata, chiedere a ciascuna persona se la giornata ha soddisfatto le sue aspettative. Le loro risposte possono modellare la formazione futura o generare follow-up appropriati e informazioni che potrebbero aiutare.
Potresti anche trovare utile questa attività per ottenere il feedback dei dipendenti dopo una normale giornata lavorativa e una formazione aziendale. Questo tempo designato consente alle persone di condividere in sicurezza nuove idee e pensieri con il team.
L'apertura a nuove idee e feedback è una delle tre caratteristiche principali di leadership umile , che ha avuto un impatto positivo sul successo del progetto (Ali et al., 2021).
La leadership umile è uno stile a cui i team leader dovrebbero tendere. Implica non solo essere aperti al feedback, ma anche implementarlo. Quando i membri del gruppo vedranno il loro feedback in azione, saranno più disposti a condividere suggerimenti per aiutare il gruppo a progredire.
Dinamiche di gruppo
Il tutto è maggiore della somma delle sue parti.
Aristotele
Questa è la premessa quando consideriamo i gruppi. Le dinamiche di gruppo sono il funzionamento interno di un gruppo di individui o i processi sperimentati dal gruppo. Questo termine è stato utilizzato per la prima volta da Kurt Lewin che ha utilizzato le dinamiche di gruppo per descrivere le interazioni, gli atteggiamenti e i comportamenti tra le persone che lavorano insieme (Martins, 2022).
Avere dinamiche di gruppo efficaci consente al team di lavorare insieme in modo efficace. Per rafforzare le dinamiche della tua squadra, potresti prendere in considerazione la seguente attività.
Creazione di forme
Per molti, i movimenti frequenti potrebbero non far parte della formazione aziendale o della normale giornata lavorativa. Durante un lungo periodo di formazione o una tipica giornata lavorativa, può essere utile mettere in movimento le persone per stimolare nuove interazioni e cambiare le dinamiche sociali.
L'esercizio di creazione di forme fa alzare le persone dalle loro sedie e si muove e interagisce in modo diverso. Con questa attività, i partecipanti impareranno che un team può essere più produttivo quando lavora bene come unità coesa attraverso la comprensione dei bisogni reciproci.
Chiarezza dei ruoli
In un'organizzazione o in qualsiasi unità del team, se manca la comprensione dei ruoli e delle responsabilità dei membri del team, esiste il rischio di inefficienze e conflitti. Prova i seguenti esercizi per eliminare la confusione.
Matrice delle aspettative di ruolo
Invece di creare responsabilità lavorative, potrebbe essere utile per il tuo team creare una matrice delle aspettative di ruolo. Per creare il Matrice delle aspettative di ruolo , i partecipanti creano una matrice 2×2 con i ruoli di ognuno lungo gli assi X e Y.
La matrice è quindi progettata per mostrare le aspettative da un ruolo all'altro. Ad esempio, cosa dovrebbe aspettarsi un manager da un designer? e cosa può aspettarsi un designer da un project manager?
Questa attività mira a chiarire ed eliminare gli attriti riguardanti le aspettative per posizioni specifiche all'interno di un'azienda.
Le aspettative di ruolo devono essere trasparenti. La chiarezza del ruolo è un elemento della leadership etica, che è viceversa correlata alla leadership passiva (Vullinghs et al., 2020).
Quando i membri del team sono consapevoli delle loro aspettative e di quelle dei loro compagni di squadra, c’è poca ambiguità tra i ruoli, lasciando meno spazio a potenziali conflitti. La chiarezza e la coerenza dei ruoli creano un ambiente di fiducia (Newman
Atteggiamento positivo
Un atteggiamento positivo può fare la differenza tra detestare e amare ciò che fai ogni giorno. Praticare gratitudine ha innumerevoli vantaggi e può aiutare a incoraggiare un atteggiamento positivo nella tua squadra. I seguenti esercizi possono anche migliorare l'apprezzamento nella tua squadra.
Esercizio di scrittura sul retro
Questa attività richiede ai partecipanti di circolare nella stanza e di avere un pezzo di carta fissato con nastro adesivo o appuntato sulla schiena. Il leader chiede ai partecipanti di scrivere qualcosa sulla schiena di un membro del team utilizzando un suggerimento specifico (un'abilità che questa persona ha, un famoso sosia di questa persona). Alla fine dell’attività, i partecipanti condividono i risultati.
Le interazioni sociali positive sono un importante fattore che contribuisce al benessere psicologico (Narain et al., 2020) e questa attività incoraggia tale pratica. Alla gente piace sentire i complimenti ed è bello farglieli.
Portare avanti questa attività per includere un feedback correttivo se i membri del team si conoscono bene e si sentono abbastanza sicuri da farlo.
Cultura
Un'unità può essere più efficace con una cultura chiara e riconoscibile; tuttavia, potrebbero esserci innumerevoli altre sottoculture all'interno di una cultura. I giochi possono essere uno dei modi migliori per abbattere le barriere e costruire approcci comuni alla risoluzione dei problemi (Depping et al., 2016).
Cultura day
Il 21 maggio è la Giornata mondiale per la diversità culturale e un'eccellente opportunità per i membri del team di mostrare il proprio patrimonio. Se hai un team eterogeneo disposto a condividere le diverse culture, forse prova a creare un divertente evento di team building.
I partecipanti potrebbero portare un piatto della loro cultura e condividere una breve sessione informativa che include usi e costumi divertenti. I presentatori potevano condividere la loro musica o ballare con il gruppo.
Dopo che i dipendenti hanno condiviso la loro cultura personale, prendi in considerazione di dedicare del tempo a discutere della cultura aziendale. La cultura aziendale definisce i valori e le convinzioni di un’organizzazione riguardo al modo in cui i suoi membri lavorano tra loro (Newman
Una cultura forte aiuterà la squadra ad avere successo e un leader efficace è consapevole di questo fenomeno.
Compilazione di una strategia di team building efficace
Come sappiamo, una squadra è un gruppo di persone all'interno di un'organizzazione. Ebbene, cos'è allora un gruppo?
Un gruppo di persone può essere descritto come individui che si riconoscono come un’entità sociale che interagisce con ciascuno dei suoi membri, sono psicologicamente consapevoli di ciascuno dei suoi membri e si percepiscono come un gruppo (Davenport, 2009).
Inutile dire che questa entità sociale trarrà beneficio dagli esercizi di team building discussi qui; tuttavia, come determini quali attività sono migliori per la tua organizzazione?
Per elaborare una strategia di team building efficace sarà necessario conoscere il proprio team e le sue esigenze specifiche. Hai un nuovo team formato da poco? Magari prova alcuni degli esercizi di collaborazione. Hai un team eterogeneo con membri provenienti da varie regioni del mondo? La tua organizzazione ha difficoltà a comunicare? Dopo aver determinato le esigenze del tuo team, puoi utilizzare esercizi che affrontano la cultura o le dinamiche di gruppo.
Successivamente, è importante ricordare che il team building è un processo. È improbabile che la coesione del gruppo si crei in un giorno e deve essere continua (Team building: Introduzione, n.d.).
Quando crei il tuo piano, ti consigliamo di considerare la Scala di Cog e le Strategie di Tuckman. Il nostro articolo su Psicologia del lavoro di squadra elenca le abitudini che creano team efficaci.
Inoltre, valuta se potrebbe essere appropriato applicare strategie di team building come parte di un approccio più ampio per implementare i principi della psicologia positiva sul posto di lavoro. Puoi saperne di più su come farlo nel nostro articolo dedicato .
Bonus: 4 esercizi di team building online utilizzando Zoom
I team virtuali, o team che fanno affidamento sulla tecnologia e non sono collocati in una posizione collocata, affrontano sfide simili a quelle dei team di persona, come il coordinamento dei progetti, la costruzione di relazioni e il lavoro di squadra (Srivastava, 2020). Superare queste sfide può essere difficile, se non sei creativo.
Ecco i nostri quattro principali suggerimenti per creare cameratismo utilizzando la videoconferenza.
1. Rompighiaccio
Similmente alle attività di conoscenza di persona, ai partecipanti viene posta una domanda e tutti devono rispondere.
Ad esempio, a ciascuna persona potrebbe essere chiesto di dichiarare il proprio ruolo all'interno dell'azienda e la vacanza preferita.
Queste risposte possono essere condivise nella chat oppure i partecipanti possono, a turno, accendere i propri microfoni e video per condividerli con il gruppo. Teambuilding.com ha un divertente generatore di domande che potresti usare.
2. Spio
Questo gioco originale può aiutare a promuovere la comunicazione, le abilità visive e il divertimento dei membri del team.
I giocatori dovrebbero scansionare i partecipanti e i loro background. Prendi nota di qualcosa di interessante e trasformalo in una dichiarazione che spio, ad esempio vedo qualcuno con una pianta sullo sfondo.
I giocatori si divertiranno a cercare l'oggetto. Altri esempi del gioco e altri simili possono essere trovati nel video YouTube di Team Culture.
5 Attività di zoom, virtuali o di team building - MissionGrowth3. Dichiarazione di chiusura
Nel suo video su YouTube, Chad Littlefield afferma che il team building si realizza nel tempo e sottolinea l'importanza di incorporare le attività all'interno della riunione vera e propria.
Una delle strategie che utilizza è quella di invitare i membri del team a rispondere a una frase conclusiva prima di concludere. Il leader del team dovrebbe creare una domanda di verifica intenzionale.
Ad esempio, chiedi al tuo team: cosa vorresti fare di più questa settimana? Per ulteriori idee, guarda il suo video su YouTube.
5 attività di team building virtuali online per zoom - Chad Littlefield4. Classe a squadre
Dalla personalizzazione dell'ukulele all'ipnosi, ci sono molti eventi per rafforzare il legame di squadra Classe di squadra . Team Class è un'agenzia che fornisce tradizionali esercizi di legame di squadra in un ambiente virtuale.
Perhaps a workshop, class, tasting, or virtual escape room may interest your coworkers. All materials are sent to participants’ residences where they can enjoy the class, show, and camaraderie all from the comfort of their homes.
Un messaggio da portare a casa
Facciamo affidamento sui team in ogni aspetto della nostra vita, dal campo medico al campo di battaglia. I team devono essere non solo coesi, ma efficaci.
Lavorare insieme potrebbe non essere naturale per i membri del team o anche per alcuni team. Molti team necessitano di sviluppo e questo va bene. Dobbiamo anche ricordare che i team avranno bisogno di continue opportunità di team building per essere efficaci.
Una squadra composta anche dal meglio del meglio non sarà prospera se i suoi membri non riescono a lavorare insieme.
Il lavoro di squadra è un’abilità fondamentale su cui spesso non ci si concentra in età adulta. Le aziende e le organizzazioni possono rafforzare i propri team attraverso il team building. Questo articolo ci ha anche insegnato l'importanza del team building tra i manager.
Ci auguriamo che questi esercizi, con la scienza alla base, ti ispirino a creare il miglior piano di team building possibile. Ci sono esercizi che suggerisci per creare una squadra forte? Aspettiamo di ascoltarli qui sotto.
Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.