Che cos'è la consulenza professionale? Spiegazione di 3 teorie affascinanti

Approfondimenti chiave

• La consulenza professionale aiuta le persone a comprendere le proprie capacità e interessi
• Fornisce indicazioni attraverso le valutazioni
• Una consulenza professionale efficace supporta le transizioni e aumenta la fiducia

Cambiare lavoro ogni pochi anni o meno è sempre più la norma tra le generazioni più giovani.

Un sondaggio Deloitte del 2020 ha rilevato che il 31% dei Millennial e circa il 50% di quelli della Generazione Z prevedono di lasciare il lavoro entro i prossimi due anni.

I lavoratori sono sempre più responsabili di tracciare il proprio percorso (Savickas, 2011). Ma le innumerevoli possibilità di modellare la carriera possono essere un processo entusiasmante ma scoraggiante per le persone in qualsiasi fase della vita.

I consulenti di lavoro offrono una preziosa fonte di supporto e guida per le persone che desiderano esplorare le proprie aspirazioni, apportare un cambiamento di carriera o semplicemente ottenere maggiore soddisfazione dal proprio lavoro.

Questo articolo descrive cos'è la consulenza professionale, come può essere utile e diverse teorie molto influenti sulla consulenza professionale.

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Che cos'è la consulenza professionale

Ogni anno di lavoro a tempo pieno equivale a circa 2.000 ore della nostra vita: una quantità di tempo considerevole. Non sorprende quindi che essere infelici o insoddisfatti in un lavoro possa influenzare profondamente le nostre vite.

Oltre a fornire sicurezza finanziaria, il lavoro offre un’opportunità per ottenere realizzazione, significato e connessione con gli altri e offre un importante mezzo di espressione dell’identità (Quaresima

I consulenti di carriera sono professionisti qualificati che aiutano le persone a esplorare, comprendere ed eseguire decisioni relative alla carriera. Le sessioni possono svolgersi in un contesto individuale, in contesti educativi come in un'università o come parte di una consulenza di gruppo (Quaresima

La consulenza professionale offre anche uno spazio di supporto per aiutare le persone a orientarsi nel mondo del lavoro complesso e in continua evoluzione, consentendo alle persone di trovare le proprie soluzioni a una varietà di sfide lavorative.

Una breve storia del campo

L’evoluzione del career counseling ha rispecchiato le svolte economiche del secolo scorso (Maree, 2015).

Durante la seconda ondata economica industriale dell’inizio del XX secolo (1900-1950), molte persone iniziarono a lavorare in industrie che producevano prodotti su larga scala, come il tessile e il ferro (Maree, 2015).

Tra il 1940 e il 1990 i riflettori si spostarono sulla specializzazione e sull'affinamento di un particolare percorso professionale. La carriera convenzionale era scandita da traguardi lavorativi e da un senso di progressione, con l’obiettivo di ricoprire gradualmente ruoli più impegnativi e probabilmente più retribuiti (Maree, 2015).

Questo è stato un punto di svolta per i consulenti di carriera, che potevano aiutare le persone in cerca di lavoro a identificare opportunità che li avrebbero portati su un solido percorso di carriera (Maree, 2015). Strumenti come valutazioni della personalità che potrebbero identificare le caratteristiche uniche delle persone hanno attirato l’attenzione (Maree, 2015).

Negli anni ’90, i rapidi progressi della tecnologia informatica stavano facendo scalpore sul posto di lavoro (Maree, 2015). L’identità professionale individuale è diventata di più importante nella consulenza professionale e gli obiettivi sono passati dalla progressione lineare della carriera allo sviluppo professionale continuo e all’aiutare le persone a sviluppare versatilità nelle loro prospettive occupazionali (Maree, 2015).

Oggi il lavoro è sempre più digitale, remoto e flessibile. Di conseguenza, Argyropoulou e Kaliris (2018) suggeriscono che la consulenza professionale sta diventando più dinamica e integrata, aiutando i clienti a esplorare la propria identità professionale nel contesto più ampio della loro vita, supportandoli anche a gestire la propria carriera in modo più efficace per se stessi.

5 vantaggi di cercare una consulenza professionale

Non c’è dubbio che la consulenza professionale possa aiutare le persone con gli aspetti pratici decisionali delle scelte di carriera. Tuttavia, analogamente ad altre forme di consulenza, la relazione terapeutica e l’opportunità di dialogo sono centrali per l’efficacia della carriera interventi di consulenza .

Ridurre l'indecisione e realizzare piani di carriera

La consulenza professionale ha dimostrato di essere utile per fare scelte di carriera a lungo termine. Uno studio ha rilevato che dopo solo quattro o cinque sessioni di consulenza professionale, la maggior parte dei clienti aveva realizzato i propri piani di carriera entro un anno e riferiva meno difficoltà nel prendere decisioni di carriera fino a un anno dopo (Perdrix, Stauffer, Masdonati, Massoudi,

Supporto psicologico, chiarimento dei valori e soddisfazione della vita

Altre ricerche hanno rilevato che una forte alleanza di lavoro con un consulente del lavoro era collegata positivamente all’aumento soddisfazione della vita e negativamente legati alle difficoltà nel prendere decisioni di carriera (Masdonati, Massoudi,

Inoltre, un’ampia meta-analisi comprendente 57 studi (Whiston, Li, Mitts,

3 teorie affascinanti

Il panorama della consulenza professionale si è evoluto notevolmente negli ultimi 50 anni, il che si riflette nello sviluppo delle teorie psicologiche in questo campo.

Di seguito, descriviamo tre influenti teorie sulla consulenza professionale.

Teoria del Minnesota dell'adattamento al lavoro

Al centro della Teoria dell’Adattamento al Lavoro (TWA; Dawis

Il modello predittivo del TWA si riferisce al livello di compatibilità tra una persona e il suo ambiente (Swanson

1. Il posto di lavoro soddisfa le loro esigenze? Sono soddisfatti?
2. Le capacità della persona corrispondono a ciò che è richiesto da lei sul posto di lavoro? Sono soddisfacenti?

L’approccio TWA mira a determinare se esiste un accordo tra i valori/capacità dell’individuo e i requisiti del suo lavoro – l’obiettivo finale è un dipendente soddisfatto e soddisfacente (Swanson

Il modello di processo della TWA cerca di comprendere i processi di adattamento del lavoro e come possono essere sostenuti (Swanson

1. Flessibilità :
   Quanta incompatibilità persona-lavoro si può sopportare.
2. Regolazione attiva :
   Quanto l'individuo influenza il proprio ambiente per aumentare la compatibilità.
3. Regolazione reattiva :
   Quanto l'individuo cerca di cambiare se stesso per aumentare la compatibilità.
4. Perseveranza :
   Per quanto tempo qualcuno persevera nell'incompatibilità dopo aver investito nell'adattamento attivo e reattivo.

Quando viene raggiunto un limite di flessibilità, questo di solito porterà a comportamenti di adattamento, e quindi la perseveranza determinerà per quanto tempo qualcuno continuerà a cercare di adattare il lavoro (Swanson

La teoria della scelta professionale di Holland

La teoria della scelta professionale (Holland, 1959) propone che le persone e il loro ambiente rientrano in sei tipologie associate a particolari valori, abilità, credenze in se stessi e inclinazioni verso determinate attività (Nauta, 2013).

I tipi sono:

1. Realistico
2. Investigativo
3. Artistico
4. Sociale
5. Intraprendente
6. Convenzionale

Si propone che il modello di tipi RIASEC di un individuo preveda una varietà di risultati di carriera, come ad esempio soddisfazione lavorativa e percorsi di carriera tipici (Nauta, 2013).

Ad esempio, qualcuno nel campo dell’Intraprendenza apprezzerà l’ambizione e il successo economico e apprezzerà lavorare con persone e dati. È probabile che una persona di questo tipo abbia un vivo desiderio di guidare ed è potenzialmente adatta a una carriera come avvocato, manager o politico (Nauta, 2013).

Holland (1959) ha proposto che gli interessi delle persone guidano le competenze e le esperienze raccolte e le convinzioni sviluppate, che possono essere utili per comprendere le future decisioni di carriera (Nauta, 2013). Anche gli ambienti di lavoro possono essere classificati in base alla tipologia, in termini di ricompense offerte o di capacità richieste ai dipendenti (Nauta, 2013).

Sociale cognitive career theory

Sociale cognitive career theory (Lent, Brown, & Hackett, 1994) is aligned with Quello di Bandura (1989) teoria cognitiva sociale, che propone che l’azione delle persone nel prendere decisioni sia fortemente influenzata dal loro ambiente sociale (Lent, 2013).

Durante la crescita, l’ambiente e le relazioni di un individuo possono dettare le attività a cui una persona è esposta e sarà incoraggiata a perseguire. La prestazione in determinate attività e il feedback ricevuto forniscono il senso delle capacità di una persona e delle conseguenze dell’attuazione di determinati comportamenti.

Secondo la teoria socio-cognitiva, le convinzioni di autoefficacia e le aspettative sui risultati sono catalizzatori del comportamento (Lent, 2013). Autoefficacia Le convinzioni si riferiscono alla percezione dinamica delle persone della propria capacità di svolgere determinati compiti, come avere forti convinzioni di autoefficacia riguardo alle abilità culinarie, ma sentirsi relativamente incompetenti nei compiti tecnologici.

Le aspettative di risultato si riferiscono alle credenze su cosa accadrà se determinati comportamenti verranno messi in atto (Quaresima, 2013); ad esempio, qualcuno potrebbe credere che diventare uno chef significherebbe lavorare fino a tardi, il che influenzerebbe negativamente le loro relazioni sociali.

Le persone possono esercitare la propria libertà d’azione per le scelte di carriera attraverso i propri obiettivi personali. Le aspettative di risultato e le convinzioni di autoefficacia possono lavorare in tandem per influenzare gli interessi e gli obiettivi di carriera delle persone. In altre parole, è più probabile che lavoriamo verso obiettivi raggiungibili che avranno anche esiti positivi (Quaresima, 2013).

Nel corso del tempo, poiché gli obiettivi e gli interessi facilitano la selezione delle attività, ciò porta a risultati che si ripercuotono sul ciclo, modellando o rafforzando le aspettative sui risultati e le convinzioni di autoefficacia che guidano i futuri interessi professionali. Man mano che le convinzioni di autoefficacia e le aspettative sui risultati si rafforzano, gli interessi di carriera possono restringersi e rafforzarsi (Quaresima, 2013).

Processo di consulenza professionale: 3 modelli

Per quelli di voi che vogliono comprendere il processo di consulenza professionale, spieghiamo tre modelli di seguito.

Ricerca autodiretta

Lo strumento di ricerca autodiretta (SDS; Holland, Fritzsche,

L’ordine classificato dei tipi fornisce informazioni sulla costellazione di profili unici di quella persona e ci sono l’incredibile cifra di 720 possibili combinazioni (Nauta, 2013). I consulenti del lavoro possono approfondire le tre tipologie principali (Artistico, Sociale e Convenzionale), assegnando un codice Holland a tre punti (Nauta, 2013).

Questa valutazione diventa un punto di partenza per la consulenza professionale per iniziare a identificare le prospettive di carriera che si adattano agli interessi e al profilo della personalità della persona (Hansen, 2013). Holland ha suggerito che le persone con profili più coerenti e differenziati hanno maggiori probabilità di avere un percorso di carriera stabile, potenzialmente perché le decisioni di carriera arrivano più facilmente e hanno maggiore chiarezza su quali lavori siano adatti (Nauta, 2013).

Un approccio narrativo

In linea con la teoria socio-cognitiva (Bandura, 1989) e la teoria socio-cognitiva della carriera (Lent et al., 1994), il career counseling narrativo è un modo meraviglioso per accendere il senso di agenzia del cliente nelle sue scelte di carriera, rendendolo protagonista della sua storia di carriera (Chen, 2011).

L'obiettivo è supportare il cliente nel comprendere e sviluppare le proprie narrazioni di carriera (Savickas, 2011) in un modo che sia utile per il proprio sé futuro (Cochran, 2011). Un approccio basato sulla narrazione è lo Storied Approach di Brott (2004) per la consulenza professionale, che comprende tre fasi intrecciate:

1. Co-costruzione: consulente e cliente esplorano storie e narrazioni di lavoro precedenti.
2. Decostruzione: guardare i capitoli passati da punti di vista alternativi per scoprire temi o trame coerenti.
3. Costruzione: il cliente si imbarca nella narrazione futura, discutendo i temi che desidera lasciarsi alle spalle e quelli che vuole perseguire.

Per facilitare i processi dello Storied Approach (Brott, 2004), possono essere utilizzate valutazioni qualitative, come ad esempio

• Linea di vita :
  Il cliente crea una sequenza temporale di ricordi ed eventi significativi mentre il consulente pone domande per approfondire le sue intuizioni su particolari capitoli della vita (Brott, 2004).
• Ordinamenti di carte :
  Ordinamenti di carte are personalized to reflect the client’s values, interests, meaningful memories, O language they use. This can be helpful to clarify the counselor’s understanding of the client (Brott, 2004).
• La mappa degli obiettivi :
  La mappa degli obiettivi explores anticipated challenges in the future and the client’s resources for dealing with these challenges. This helps clients begin to construct a vision of their next destination (Brott, 2004).

Valutazione della carriera multiculturale

Cultura, razza ed etnia sono considerazioni fondamentali per una consulenza professionale efficace e inclusiva di tutti i tipi. La valutazione della carriera multiculturale è il processo di esplorazione attiva delle differenze di razza, cultura ed etnia tra il cliente e il consulente al fine di ridurre le opportunità di pregiudizio durante il processo di consulenza (Flores

• Selezione e utilizzo degli strumenti di valutazione :
  Si dovrebbe prestare molta attenzione all’adeguatezza culturale di alcuni strumenti di valutazione. Un costrutto o un attributo significano la stessa cosa in tutte le culture? Uno strumento è stato validato con campioni rappresentativi di gruppi culturali/etnici/razziali (Flores
• Interpretazione :
  L’ambiente culturale del cliente deve essere pienamente compreso affinché il consulente possa interpretare correttamente il contesto e il significato delle risposte di valutazione. Il consulente dovrebbe convalidare e verificare i risultati e confermare le proprie interpretazioni con il cliente (Flores

Obiettivi della consulenza professionale: 3 esempi

Negoziare cambiamenti e sfide di carriera è potenzialmente un processo che dura tutta la vita.

Di seguito sono elencate tre aree generali in cui la consulenza professionale può essere utile (Quaresima

1. Prendere decisioni di carriera

Forse il ruolo più noto di un consulente di carriera è quello di aiutare i clienti a prendere decisioni in linea con le loro aspirazioni a lungo termine, inclusa l'identificazione di opzioni di lavoro realistiche (Lent

Alcune persone potrebbero avere un numero enorme di potenziali opzioni e altre potrebbero non sapere da dove iniziare a cercare. Un consulente del lavoro può aiutare le persone a realizzare una tabella di marcia realizzabile per ciò che vogliono fare (Quaresima

2. Adeguamento e gestione della carriera

Il cambiamento in un ambiente di lavoro può innescare sentimenti di insoddisfazione; ad esempio, se un ruolo cambia, ciò può richiedere uno scomodo periodo di adattamento (Quaresima).

Un consulente del lavoro può parlare di queste preoccupazioni per aiutare a identificare come i clienti possono affrontare la loro situazione ed esplorare opportunità per una maggiore soddisfazione lavorativa o per lo sviluppo di competenze (Quaresima

3. Affrontare i cambiamenti lavorativi e trovare un equilibrio tra lavoro e vita privata

I consulenti di lavoro possono fornire supporto e aiutare le persone a trovare la propria strada attraverso un periodo di cambiamento. Alcune persone potrebbero cercare consulenza in seguito a un evento di vita difficile o inaspettato, come la necessità di trasferirsi o di essere licenziati (Quaresima

Per altri, l’obiettivo potrebbe essere riconquistare l’equilibrio tra lavoro e vita privata, magari spostando i propri obiettivi o aspirazioni lavorative per soddisfare meglio le esigenze della vita domestica o altri interessi che vorrebbero perseguire (Quaresima

Una nota sull'etica

Negli Stati Uniti, il Associazione nazionale per lo sviluppo della carriera (NCDA; 2015) fornisce un codice etico per le persone che svolgono professioni di consulenza professionale.

I membri professionisti dell'NCDA sono tenuti a osservare determinati valori, come ad esempio

• Facilitare e migliorare lo sviluppo della carriera lungo tutta la vita delle persone
• Rispettare la diversità e promuovere la giustizia sociale
• Tutelare l’integrità dell’alleanza di lavoro
• Pratica etica e competente
• Onorare la dignità e il valore di ogni individuo

Inoltre, le linee guida etiche della NCDA si riferiscono ampiamente a questi principi fondamentali:

• Autonomia: incoraggiare le persone a prendere il controllo della propria vita
• Non maleficenza: evitare di fare del male
• Beneficenza: avere un impatto positivo e intraprendere azioni a sostegno del benessere
• Obiettività: trattamento giusto e imparziale
• Responsabilità: assumersi la responsabilità delle azioni, coltivare la fiducia e mantenere la parola data
• Veracità: agire in modo sincero con i clienti

Risorse pertinenti di PositivePsychology.com

Troverai molti fogli di lavoro e strumenti nel nostro sito che possono supportare la tua pratica di consulenza professionale.

Dai un'occhiata a quanto segue per una selezione di risorse utili e ulteriori letture.

• Affrontare lo stress
  Questo esercizio in due parti invita i clienti a elencare i sintomi fisiologici ed emotivi di stress sperimentati e a elaborare strategie per ridurre, affrontare o eliminare queste fonti di stress. Questa attività può essere utile in un contesto di consulenza professionale poiché aiuta i clienti a identificare i fattori scatenanti che causano stress e a individuare possibili aree di sottoperformance che potrebbero fungere da ostacoli al raggiungimento degli obiettivi professionali.
• Adotta una mentalità di crescita
  Questo esercizio aiuta i clienti a riconoscere i casi di mentalità fissa nei loro pensieri e nelle loro azioni e a sostituirli con pensieri e comportamenti più favorevoli a una mentalità di crescita. Una mentalità di crescita è preziosa quando si affronta la propria carriera in quanto può aprirti a opportunità che inizialmente potrebbero essere sembrate troppo impegnative o minacciose, permettendoti di identificare nuovi percorsi che potresti non aver considerato in precedenza.
• Identificare il tuo Ikigai
  Questo foglio di lavoro applica il concetto giapponese di ikigai , O ragione d'essere , per aiutare i clienti a identificare una direzione da intraprendere nella propria carriera che sia in linea con le passioni e le esperienze passate.
• 10 Interventi di orientamento scientifico
  Questo articolo fornisce risorse preziose ai consulenti del lavoro, aiutandoli a pianificare i giusti interventi professionali che condurranno i clienti sulla strada giusta.

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Un messaggio da portare a casa

Il mondo del lavoro è in costante cambiamento, così come lo sono anche le aspirazioni e le aspettative di carriera di molte persone.

Le opzioni di lavoro digitale, flessibile e remoto offrono sempre più numerosi vantaggi, ma ciò non rende necessariamente più semplici le scelte di carriera. Rispetto a un’epoca in cui le persone spesso svolgevano solo pochi lavori nel corso della loro vita, tracciare un percorso professionale moderno può essere una sfida complessa e dinamica.

Per soddisfare le esigenze in evoluzione della popolazione attiva, la professione di consulente di carriera si è sviluppata per utilizzare un processo più olistico e integrato.

I consulenti di carriera possono aiutare le persone a navigare e costruire carriere facendo scelte lavorative in linea con i loro valori, abilità, interessi e storie di vita.

Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.