Approfondimenti chiave
- Le capacità di assertività consentono alle persone di esprimere chiaramente i propri bisogni nel rispetto degli altri, migliorando la comunicazione
- Tecniche come l'uso delle affermazioni in I
- La pratica regolare aiuta a costruire la fiducia
L’assertività è un’abilità che possiamo imparare.
Migliorando, possiamo migliorare il modo in cui comunichiamo, ci relazioniamo con gli altri e garantiamo che i nostri bisogni siano soddisfatti.
Una crescente assertività può cambiare la vita per quelli di noi che sono timidi, passivi o che hanno la tendenza a compiacere gli altri (Hill, 2020).
La formazione può aiutare rimuovendo o riducendo la paura di essere assertivi e incoraggiandoci a difenderci con calma e positività, senza aggressività.
I seguenti strumenti e tecniche aiuteranno te o il tuo cliente a diventare più assertivi esprimendo rispettosamente pensieri e sentimenti.
Prima di continuare, abbiamo pensato che potrebbe interessarti uporabnapsihologija.com. Questi strumenti basati sulla scienza aiuteranno te e le persone con cui lavori a sviluppare migliori abilità sociali e a connettersi meglio con gli altri.
Insegnare abilità di assertività in terapia
Assertività la formazione può essere potente con benefici di vasta portata. Ad esempio, gli studi hanno dimostrato che lo sviluppo delle capacità assertive dei bambini ha il potenziale di ridurre la loro probabilità di essere vittime di bullismo a scuola (Avşar
Sul posto di lavoro, la formazione sull’assertività è legata a una riduzione esaurimento e maggiore impegno lavorativo (Nakamura et al., 2017). Se abbinato alla fiducia in se stessi e al rispetto per gli altri, può essere il segno di un bene, o addirittura fantastico, capo (Gallo, 2012).
Assertività training has proven valuable for building and maintaining relationships across all life domains and improving psychological wellbeing, with positive impacts on the following (Speed, Goldstein, & Goldfried, 2018):
- Depressione
- Ansia
- Autostima
- Soddisfazione relazionale
- Malattia mentale grave (come la schizofrenia)
Sebbene il training sull’assertività possa assumere molte forme, è spesso incorporato in altri trattamenti più ampi. Nonostante le diverse etichette, in genere coinvolge i seguenti componenti (Gallo, 2012):
- Comprendere il contesto:
Assertività is seen very differently depending on the culture and the environment (e.g., at work vs. at home). Balancing the degree of assertiveness with our needs remains a crucial element of assertiveness training. - Valutare la tua assertività:
È fondamentale che la formazione incoraggi la consapevolezza della nostra assertività. La nostra sfida è interpretare il nostro comportamento (passivo, assertivo o aggressivo) rispetto al nostro grado di successo. Abbiamo ottenuto ciò che volevamo? Abbiamo fatto arrabbiare le persone lungo il percorso? - Stabilire obiettivi e rispettarli:
La formazione deve trasmettere l'importanza di preparare e mettere in pratica ciò che diremo nelle situazioni future, reali o immaginarie. Stabilire obiettivi specifici ma realistici, suddivisi in parti gestibili, può aiutare a chiarire ciò che cerchiamo in modo da poter affrontare le situazioni difficili con un maggiore grado di apertura. - Costruire relazioni:
Assertività Dovrebbe not destroy relationships. Assertività training must teach us how to be heard and get the resources we need while breaking down barriers through trust. - Essere fedele a te stesso:
Può essere più facile essere assertivi quando lo siamo autentico . Se siamo fedeli a noi stessi, ai nostri valori e ai nostri punti di forza, possiamo essere più rilassati e sicuri di noi stessi. - Evitare il bullismo o l’aggressione:
Forse l’aspetto più delicato dell’insegnamento dell’assertività è garantire che l’individuo non ricorra o faccia affidamento sul bullismo o sull’aggressività. Se eseguita bene, l’assertività porta chiarezza ed equità sul tavolo e stabilisce un ambiente in cui i pensieri di tutti vengono ascoltati allo stesso modo.
L’equilibrio è fondamentale per l’assertività. Troppa o troppo poca forza è inutile o addirittura dannosa. Non ha senso ottenere ciò che desideri dalla vita rovinando le tue relazioni con gli altri (Gallo, 2012).
5 Tecniche per i Terapeuti
Emma Gray (2015), psicologa e terapista in terapia cognitivo-comportamentale (CBT), afferma che l'assertività è la capacità di soddisfare i nostri bisogni senza impedire agli altri di fare lo stesso.
Idealmente, i bisogni di entrambe le persone vengono soddisfatti quando si concorda. Ad esempio, l'acquirente può essere assertivo quando acquista un'auto, ma se entrambe le parti concordano un accordo e nessuna delle due è scontenta, la transazione è andata a buon fine.
Gray (2015) suggerisce che i terapeuti possono aiutare i clienti a credere che i loro bisogni non siano meno importanti di quelli degli altri. Il terapeuta scoraggia il cliente dalla passività, dall'aggressività passiva o dall'aggressività, favorendo un approccio assertivo in cui la comunicazione è chiara, diretta e calma.
Assertività depends on several attitudes and techniques that can be developed and practiced as part of therapy (Gray, 2015).
La fiducia e una forte autostima sono fondamentali per essere assertivi. Dobbiamo arrivare a credere che meritiamo che i nostri bisogni siano soddisfatti. Per superare un troppo forte e voce interiore critica che fornisce continuamente valutazioni negative, prova quanto segue:
- Mantenere un registro giornaliero di risultati e successi per riequilibrare la tua attenzione interna al fallimento.
- Scrivi un elenco delle ragioni che amici e familiari potrebbero addurre per trascorrere del tempo con te.
- Rivedi le convinzioni e i pensieri del critico interiore riconoscere la loro inesattezza e inutilità.
Gestire le critiche non è mai facile. Se gestiamo male le critiche o se rispecchiano la nostra dura autovalutazione, possono danneggiare l’autostima e la fiducia in noi stessi.
- Rivedi le critiche . Considera se è accurato e costruttivo. Se è così, possiamo riformularlo come un’opportunità per imparare, migliorare e cambiare.
Sapere cosa vuoi rende più semplice essere assertivi.
- Rifletti sui tuoi valori, bisogni e obiettivi . Fai una pausa e considera esattamente ciò che desideri prima di tentare di essere assertivo.
Assertività is one cornerstone of good mental health. Once mastered as part of therapy, it can protect the client from anxiety and depression, and improve important relationships (Gray, 2015).
Coaching nell'assertività: 3 idee per il tuo workshop
Assertività training must be tailored to the environment (such as group, individual, face-to-face, or online coaching) and the client’s needs.
Cosa fare e cosa non fare per l’assertività
Può essere difficile fornire una definizione di assertività che soddisfi tutte le situazioni. Invece, considerando un elenco di potenziali cose da fare e da non fare, possiamo adattare l’assertività di conseguenza (modificato da Shaw, 2020):
Cosa fare
- Esprimere i bisogni in modo chiaro e diretto, senza sentirsi in colpa.
- Difendi le tue convinzioni anche quando gli altri non sono d'accordo.
- Comunicare in modo efficiente ed efficace.
- Mantenere un atteggiamento positivo e mentalità di crescita .
- Sii sicuro nel condividere le tue opinioni e sentimenti.
- Perseverare e persistere finché i tuoi bisogni non saranno soddisfatti.
- Analizzare e prepararsi prima di agire.
- Sii orgoglioso di chi sei e di ciò che hai ottenuto.
- Sii coraggioso: usa le tue abilità per raggiungere gli obiettivi dei tuoi sogni.
Tieni presente che per ogni punto ci sono degli avvertimenti. Considera con chi hai a che fare, quando fai le richieste e fino a che punto puoi spingerti senza danneggiare le relazioni future.
Non farlo
- Evita di sembrare confuso, insicuro o privo di chiarezza.
- Non sentirti in colpa per aver espresso sentimenti, convinzioni o bisogni.
- Assicurati di non essere d'accordo con gli altri per mantenere lo status quo o di fronte alla pressione dei pari.
- Rifiuta di implorare ciò che è legittimamente tuo.
- Non arrenderti di fronte a difficoltà inaspettate.
- Non permettere a te stesso di essere facilmente guidato o influenzato dagli altri.
- Non aver paura di sognare.
Sgabello a tre gambe
Gerard Shaw (2020) descrive l’assertività come uno sgabello a tre gambe. Quando lo sgabello ha tutte e tre le gambe, funziona bene. Se ne manca uno, allora tu e lui cadrete.
Durante il workshop, discuti i tre aspetti del comportamento assertivo (modificato da Shaw, 2020):
- Sai cosa vuoi.
Sii chiaro con te stesso e con gli altri su cosa vuoi e quando. - Dì quello che vuoi.
Se non comunichi chiaramente ciò che vuoi, come faranno gli altri a saperlo? - Ottieni quello che vuoi.
Attraverso una comunicazione chiara, tenacia e determinazione, è più probabile che tu ottenga ciò di cui hai bisogno.
Discuti con il gruppo cosa succede quando perdi ciascuna “gamba” invece di averle tutte e tre.
Ottenere la guida di ciò che desideri
Utilizza il foglio guida sull'assertività Ottenere ciò che vuoi per capire come riformulare la tua richiesta in modo assertivo. Questi punti possono essere approfonditi durante un workshop.
Le 7 principali attività, fogli di lavoro,
Esistono molte attività utili per comprendere, identificare e sviluppare l’assertività nei clienti.
Gli strumenti seguenti supportano alcune tecniche utili.
Formula assertiva
Andy Molinsky (2017) raccomanda una formula in tre parti per promuovere la possibilità di parlare apertamente e di essere più assertivi nella vita di tutti i giorni e sul posto di lavoro.
Utilizza il foglio di lavoro Formula Assertiva per creare una dichiarazione chiara e diretta del punto che vorresti sottolineare.
Interazioni stimolanti sull'assertività
Quando siamo calmi e razionali, spesso acquisiamo nuove intuizioni su come abbiamo reagito e su come potremmo agire diversamente in futuro.
Utilizza il foglio di lavoro Interazioni impegnative sull'assertività per catturare un evento e classificare la tua risposta.
Assertività Review
Assertività, like many of our behaviors, can become a habit. It can be helpful to reflect on the situations we find ourselves in and how we would like to react in the future.
Utilizza il foglio di lavoro per la revisione dell'assertività per pensare a quando e come vorresti essere più assertivo.
Le risposte offrono spunti su dove è necessario concentrare l’attenzione e lavorare per diventare più assertivi.
Risposte tipiche di assertività
Spesso rispondiamo alle persone con risposte standard, a volte sconsiderate. Può sembrare che agire diversamente li sorprenderebbe e si sentirebbe a disagio per entrambe le parti.
Utilizza il foglio di lavoro Tipica risposta assertiva per considerare tre persone nella tua vita che potrebbero essere sorprese o addirittura allarmate se hai risposto in modo assertivo.
Assertività Background
Il nostro grado di assertività è modellato dalla nostra educazione, dall’ambiente e dalle relazioni che abbiamo formato.
Utilizza il foglio di lavoro Background sull'assertività per esaminare ciò che influenza il tuo grado di assertività nelle situazioni attuali.
Considera la tua educazione o le persone nella tua vita attuale Dovrebbe avere un impatto negativo sull’adozione o meno di una prospettiva assertiva nelle situazioni giuste.
Assertività Beliefs
Insieme alle nostre relazioni e al nostro ambiente, credenze può avere un impatto significativo sul nostro grado di assertività.
Utilizza il foglio di lavoro sulle convinzioni di assertività per comprendere l'impatto delle tue convinzioni sul modo in cui rispondi a situazioni particolari.
Le convinzioni restrittive possono impedirti di essere assertivo. Tuttavia, puoi indebolire la loro presa ripetendo una convinzione rivista, come ad esempio: Merito di dire come mi sento e di chiedere quello che voglio.
Esercizio di gioco di ruolo
Utilizza gli scenari catturati nei fogli di lavoro sopra per creare esercizi di gioco di ruolo in sessioni di terapia e coaching di gruppo o individuali. Incoraggia i clienti a interpretare sia la persona assertiva che l'ascoltatore.
Può essere utile cambiare il modo in cui l'ascoltatore risponde al cliente assertivo per consentire al cliente di diventare più esperto nel reagire a molteplici situazioni.
Terapia di gruppo: 2 attività per le tue sessioni di gruppo
La terapia di gruppo è ideale per la formazione sulle abilità di assertività. Facilita il gioco di ruolo e una discussione aperta sulle difficoltà di essere assertivi.
Discussione di gruppo sulle convinzioni che influenzano l’assertività
Condividere pensieri e opinioni su come le convinzioni influenzano le nostre risposte può aiutarci a capire perché reagiamo in un certo modo.
1. Discutere le seguenti convinzioni in una discussione di gruppo, chiedendo esempi tratti dalla vita quotidiana dei membri del gruppo (modificato da Paterson, 2000):
- Convinzioni tipiche che riteniamo sostengano l'essere passivo:
Assertività means always getting your way.
Essere assertivi significa essere egoisti.
Essere passivo significa che ho maggiori probabilità di essere amato.
Sono prezioso solo quando faccio cose per altre persone.
Non è educato dissentire.
La mia opinione non ha importanza. - Le convinzioni tipiche che riteniamo sostengano l'aggressività:
Se non sono aggressivo, verrò calpestato.
Se non sono aggressivo, non verrà fatto nulla.
Ho il diritto di essere arrabbiato. - Le convinzioni tipiche che riteniamo sostengano l'assertività:
Non dovrei chiedere; le persone dovrebbero essere più premurose.
Ho paura di fallire nella mia assertività.
2. Chiedere al gruppo di pensare ad altre convinzioni che influenzano l'essere passivo, aggressivo e solidale.
3. Quali convinzioni hai e con quali potresti sostituirle perché sarebbe più salutare?
Assertività response checklist
Dopo l'ultimo esercizio, chiedi al gruppo di rivedere la successiva serie di affermazioni positive che incoraggiano l'assertività (modificata da Paterson, 2000):
- Sono il giudice di me stesso.
- Non sono responsabile dei problemi degli altri.
- Gli altri non sono responsabili della risoluzione dei miei problemi.
- Decido io cosa farò e cosa non farò.
- Non devo giustificarmi con gli altri.
- Gli altri non devono giustificarsi con me.
- La mia vita mi appartiene e ho il diritto di rifiutare le richieste.
- Gli errori non controllano le nostre vite.
- Non so tutto e non devo saperlo.
- Ho il diritto di chiedere sostegno emotivo o aiuto.
- Altri possono offrire consigli, ma potrei non seguirli.
Discuti con il gruppo quali affermazioni ripeterai a te stesso in future situazioni di assertività.
Promuovere l'assertività nei bambini: 3 giochi divertenti
Imparare giocando può aiutare i bambini a sviluppare nuove abilità e ad acquisire una migliore comprensione delle proprie emozioni e dei processi mentali.
Borsa misteriosa
Metti gli oggetti sconosciuti in una borsa con chiusura a cordoncino e chiedi ai bambini di, a turno, di allungare la mano, sentire e indovinare cosa potrebbe essere.
Discuti su come può volerci coraggio per esplorare e provare cose nuove. Va bene essere insicuri, ma ciò non dovrebbe impedirti di provare qualcosa.
Giochi di ruolo incontrando persone
Incontrare nuove persone può essere difficile e talvolta rende i bambini ansiosi. Può essere divertente per i bambini esercitarsi a presentarsi al loro orsacchiotto preferito o a un burattino.
Dopo l'attività, vai al parco giochi o in un ambiente amichevole per mettere in pratica in sicurezza ciò che hanno imparato.
Esercitati a condividere chi sei
Chiedi al bambino di disegnare un autoritratto al centro di un foglio di carta. Quindi chiedi loro di aggiungere etichette in vari colori che descrivano ciò che gli piace e ciò che li fa sentire bene, compresi i nomi degli amici più stretti e dei familiari.
Discuti su come siamo tutti diversi e sulle cose che ci rendono speciali e unici.
Risorse di PositivePsychology.com
Cerchi più risorse per aiutare a sviluppare le capacità di comunicazione assertiva dei tuoi clienti? Dai un'occhiata ai seguenti fogli di lavoro gratuiti dal nostro blog:
- Diritti di assertività
Questo elenco presenta nove potenti regole di assertività che i clienti possono utilizzare per ricordare a se stessi i propri diritti nella comunicazione e nelle relazioni. - Comunicazione assertiva
Questo foglio di lavoro in due parti illustra come la comunicazione assertiva differisce dalla passività e dall'aggressività e invita i clienti a riflettere sui casi e sulle conseguenze dei momenti in cui hanno utilizzato la comunicazione assertiva. - Assertività Obstacles
Questo foglio di lavoro presenta una serie di potenziali ostacoli che i clienti possono affrontare e che ostacolano la loro capacità di essere assertivi e propone possibili soluzioni.
Se stai cercando modi più scientifici per aiutare gli altri a comunicare meglio, uporabnapsihologija.com per i professionisti. Usali per aiutare gli altri a migliorare le proprie capacità comunicative e a formare relazioni più profonde e positive.
Un messaggio da portare a casa
Sapere che possiamo accrescere la nostra assertività è una buona notizia. È ampiamente accettato che, insieme all’autostima e alla fiducia in se stessi, l’assertività è vitale per il successo nella vita e il benessere mentale, poiché offre protezione da condizioni dannose per la salute mentale (Gray, 2015; Gallo, 2012).
Dovremmo iniziare sapendo che siamo responsabili del nostro comportamento, mentre gli altri controllano il loro. Se decidiamo di reagire con rabbia, dobbiamo riconoscere che rischiamo di danneggiare le relazioni. Se adottiamo un approccio passivo e lasciamo che gli altri ci calpestino, difficilmente riusciremo a soddisfare i nostri bisogni.
Con adeguate capacità di assertività, dovremmo essere ascoltati e le nostre esigenze dovrebbero essere prese in considerazione. Dovremo poi decidere come procedere nel caso in cui la nostra richiesta venga respinta.
Prova alcune delle tecniche, degli strumenti e dei fogli di lavoro contenuti in questo articolo per te stesso o con i clienti. Usali per diventare più consapevole dei comportamenti e delle risposte abituali e considera come potresti gestire le cose diversamente in futuro.
Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.