Come creare il tuo programma di coaching esclusivo: 4 modelli

Approfondimenti chiave

• Un programma di coaching completo consente alle persone di raggiungere risultati personali
• I componenti essenziali includono la definizione di obiettivi chiari e la costruzione di piani attuabili
• Un coaching efficace migliora la consapevolezza di sé, aumenta la fiducia

Un programma di coaching esclusivo supporta le esigenze di performance e sviluppo di molteplici clienti, promuovendo la crescita e il cambiamento (Ribbers

La sfida per i designer è quella di produrre potenti programmi di coaching che possano personalizzare per soddisfare le richieste di un pubblico in crescita, aggiungere valore alla vita dei clienti ed essere riconoscibili nel supportarli nel loro percorso. andare d'accordo e andare avanti (Hogan, 2004).

I programmi devono essere costruiti pensando all’individuo, al gruppo e all’organizzazione, supportando il cambiamento anticipato e le esigenze di sviluppo che portano a risultati concordati (Kanatouri, 2020).

Questo articolo esplora come creare il tuo programma di coaching esclusivo come parte di un'azienda di successo e in crescita e include diversi modelli e schemi che ti aiuteranno.

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Come creare il tuo programma di coaching 101

IL Comunità internazionale di coaching (n.d.) descrive il coaching come la possibilità di sbloccare il potenziale di una persona, massimizzarne le prestazioni e aiutarla ad apprendere piuttosto che insegnarle. Un programma di coaching ben pensato fa quanto segue:

• Aiuta una persona a cambiare nel modo in cui desidera, viaggiando nella direzione dei propri obiettivi
• Supporta una persona (a tutti i livelli) nel suo viaggio verso chi/dove vuole essere
• Costruisce la consapevolezza che autorizza la scelta e porta al cambiamento

Un programma di coaching appropriato e su misura può supportare efficacemente il cambiamento positivo e lo sviluppo degli individui e dei gruppi nei contesti del lavoro, della carriera o della vita personale (Kanatouri, 2020, p. 10).

Software di coaching online all'avanguardia come Quenza può digitalizzare e automatizzare pratiche e programmi di coaching, offrendo servizi migliorati su larga scala.

Sebbene i principi fondamentali del coaching rimangano gli stessi, un software di coaching così potente e dedicato consente di fornire servizi di coaching mirati e personalizzati specifici per le esigenze di individui, gruppi di clienti e organizzazioni (Kamphorst, 2017; Ribbers

Tuttavia gli operatori sanitari devono ricordare che il coaching è una partnership tra coach e cliente (International Coaching Community, n.d.).

Dee Hutchinson (2021), coach e tre volte autore di bestseller su Amazon, sostiene l'approccio di co-creazione nella costruzione di programmi di coaching. E ha senso. I vantaggi della creazione di programmi attraverso il coinvolgimento sia del progettista che del cliente, in particolare dell'utilizzo Quenza’s piattaforma di progettazione intuitiva, includono quanto segue:

• ILy meet the needs of the organization and the learner or client.
• ILy empower the client through a shared responsibility for their development.
• IL material is more practical. It becomes relevant to the client’s environment and needs.
• Un programma di coaching, soprattutto online, può essere lanciato e ampliato rapidamente.
• Offre un investimento finanziario ridotto, ma progetti su misura.

È fondamentale che il coaching sia mirato in modo appropriato al cliente come discente. Tra il 60% e il 90% della formazione viene dimenticata, non del tutto compresa o non verrà mai applicata sul lavoro (Hutchinson, 2021, p. 22).

Il coaching può essere in grado di funzionare bene se la formazione tradizionale ha scarsi risultati. Le preferenze di sviluppo stanno cambiando; le persone preferiscono essere coinvolte nella propria formazione e crescita, tirare invece di spingere l’apprendimento (Hutchinson, 2021).

Come posso creare il mio programma di coaching esclusivo?

Hutchinson (2021) suggerisce un processo di co-creazione in più fasi che garantisce che i programmi di coaching siano progettati avendo saldamente in mente il cliente. Gli otto passaggi seguenti definiscono il coaching come una preziosa esperienza di apprendimento.

1. Cattura e descrivi i problemi da risolvere.

Il tuo cliente deve comprendere il problema che stai risolvendo o il bisogno a cui stai rispondendo. Per esempio:

Faccio fatica a conciliare lavoro e vita domestica.
Ho degli obiettivi per la mia vita ma non sono chiaro come raggiungerli.

Se il coaching è per un cliente aziendale, potresti avere il delicato equilibrio tra soddisfare le esigenze sia dell'organizzazione che del dipendente. Ciò richiede l’acquisizione delle dichiarazioni relative ai problemi sia del datore di lavoro che del dipendente.

2. Identificare le competenze necessarie per risolvere il problema.

Una volta individuati i problemi è necessario specificare le competenze necessarie al cliente per risolverli. Ad esempio, potrebbero averne bisogno sviluppare la cura di sé , gestione del tempo o abilità di definizione dei confini .

3. Entra nella testa dei tuoi clienti.

Conoscere il tuo pubblico è assolutamente cruciale se vuoi creare un programma che le persone apprezzeranno effettivamente e in cui si impegneranno (Hutchinson, 2021, p. 48). Quando metti insieme il tuo programma di coaching esclusivo, la tua attenzione deve essere rivolta al cliente.

Cosa hanno provato che ha funzionato e cosa non ha funzionato?
Cosa vogliono ottenere di più?

Ancora più importante, ottieni feedback post-sessione. Moduli di feedback sono semplici da creare in Quenza e puoi rivedere i risultati online.

4. Metti insieme un elenco iniziale di competenze.

Identifica un insieme di competenze e inizia a definire la struttura e il contenuto del tuo programma di coaching. Tuttavia, potresti comunque perdere elementi vitali che né tu né i tuoi clienti avete considerato.

5. Condurre ricerche esterne.

Esegui ulteriori ricerche online per argomenti correlati e completa il tuo elenco di competenze per aiutare i tuoi clienti a superare i loro ostacoli e vivere una vita più completa.

6. Dare priorità e raggruppare le competenze.

Prendere l'elenco delle competenze, stabilire le priorità e raggruppare logicamente le competenze in argomenti correlati; questo è fondamentale per progettare un percorso di coaching fluido.

All'interno di Quenza è possibile creare percorsi per istruire i clienti su un tema o argomento particolare o con uno scopo specifico in mente. Ad esempio, un percorso di resilienza può includere capacità di coping e capacità di gestione dello stress ed esercizi di visualizzazione.

Puoi rimuovere elementi non necessari o rendere facoltativi alcuni aspetti del coaching attraverso la definizione delle priorità.

7. Delineare percorsi di apprendimento di alto livello.

IL skill groups naturally lead to the development of high-level coaching activities (or pathways) that facilitate change, growth, or development in a particular area.

8. Brainstorming e finalizzazione dei percorsi di apprendimento.

IL coach can now set out the care pathway in an appropriate order for the client. ILy will take into account where they need to begin their coaching journey and how to progress.

Ad esempio, il coaching può iniziare concentrandosi su dove si trova il cliente nella sua vita attuale e poi su dove vede se stesso in futuro.

Questo passaggio porta logicamente a un processo di definizione degli obiettivi.

Durante la progettazione e la realizzazione del tuo programma di coaching esclusivo, è essenziale considerare se ciascuna attività è assolutamente necessaria, mantenendo la chiarezza ed evitando di diluire l'esperienza di coaching.

Strutturare il tuo programma di coaching: 2 esempi

IL following two examples identify different and yet complementary approaches for structuring your coaching programs while targeting the needs of the client.

ILy work equally well for face-to-face, online coaching, or blended coaching and learning experiences.

Utilizzare le dichiarazioni dei problemi per costruire un programma di coaching sulla resilienza

Dee Hutchinson (2021) fornisce l'esempio di un programma di coaching per la resilienza sul lavoro.

IL dichiarazione del problema del dipendente su cui si è basato il seguente programma di coaching è stato:

• Mi sento esausto.
• Faccio fatica a bilanciare più ruoli.
• Sto lavorando troppe ore.
• Non sono più connesso a ciò che sto facendo o alla mia squadra.

IL problema organizzativo dichiarazione impostato dal cliente di Hutchinson che aveva incaricato il dipendente di creare un programma di coaching come aiutare i propri dipendenti:

• Rimani produttivo quando lavori da casa
• Bilanciare l'orario di lavoro
• Supporta il lavoro di squadra remoto
• Gestire lo stress

Sulla base delle dichiarazioni del problema e lavorando attraverso le fasi precedenti del coaching, Hutchinson (2021) ha prodotto una risorsa che cattura le attività che insieme formano la struttura del programma di resilienza.

Coinvolgere il cliente o il cliente in anticipo e spesso per garantire che tutto il lavoro di sviluppo aggiunga valore al programma di coaching complessivo e non porti a sprechi di tempo o risorse (Ries, 2019).

È facile creare moduli di feedback personalizzati in Quenza e incorporare questionari di feedback all'interno di ciascun percorso di cura di sé che forniscono input preziosi per il perfezionamento o lo sviluppo futuro.

Utilizzo del modello ABC per un cambiamento comportamentale duraturo

Anne Ribbers e Alexander Waringa (2015) suggeriscono di utilizzare un modello di cambiamento comportamentale accelerato (ABC) per strutturare le sessioni di e-coaching.

ILre are three parts to the ABC model that guide fast, enduring behavioral change and direct the development of the coaching program.

• Analizzare
  Formulare obiettivi realistici, rilevanti e realizzabili in base alla situazione attuale e desiderata (Ribbers
• Internalizzare
  È qui che i clienti lavorano per raggiungere gli obiettivi. Ogni obiettivo è suddiviso in obiettivi più piccoli che possono essere realizzati attraverso una serie di piccoli passi che ricevono un feedback positivo continuo, risultando in più successi.
• Sostenere
  IL aim is to ensure that the changes are sustainable and endure into the future. Without it, behavior can revert to pre-intervention, and any gains are lost.

Diversi elementi cruciali del processo supportano il cliente nel cambiamento comportamentale e dovrebbero essere presi in considerazione nel programma di coaching.

• Consapevolezza
  Durante il viaggio, il cliente deve sviluppare un grado crescente di consapevolezza di sé . Tale intuizione è essenziale per il processo di sviluppo personale e si basa sulla riflessione sugli stimoli esterni e sui processi mentali (Ribbers
• Feedback
  IL client must be able to share feedback about their experiences and behavior. It enables self-reflection and input to the change process.
• Trasferimento della conoscenza
  La conoscenza e la psicoeducazione condivise in modo strutturato possono supportare l’autoconsapevolezza, l’autoriflessione e l’acquisizione di nuove competenze.

Un programma di coaching progettato per facilitare la costruzione, l’interiorizzazione e la persistenza di nuovi comportamenti supportati dagli elementi di cui sopra, ha buone probabilità di offrire ai clienti un supporto duraturo e di successo (Ribbers

4 modelli utili per programmi di coaching [PDF]

Quenza offre una funzione drag-and-drop intuitiva e facile da usare per creare messaggi, questionari e fogli di lavoro automatizzati. Il cliente può completarli per fornire feedback o ottenere informazioni dettagliate sul programma di coaching in via di sviluppo.

IL following simple yet effective templates are helpful in various stages within the development lifecycle of your signature coaching program.

Lista di controllo per costruire un programma di coaching

ILre are many ways to build a coaching program. Each approach has its strengths and valuable tecniche di allenamento appropriato allo specifico cambiamento comportamentale o al risultato atteso.

Utilizza la lista di controllo per costruire un programma di coaching per vedere se stai considerando tutto quando crei il tuo programma di coaching esclusivo.

Cattura la dichiarazione del problema

Comprendere e catturare la dichiarazione del problema è fondamentale per identificare le esigenze del cliente (sia esso un individuo, un'organizzazione o entrambi).

IL coach can refer back to the problem dichiarazione during and after the development of the coaching program to ensure they develop an appropriate solution (Hutchinson, 2021).

L'acquisizione della dichiarazione del problema identifica le dichiarazioni del problema per più client. Una volta che i coach hanno raccolto le dichiarazioni dei problemi dei loro clienti, possono sintetizzare queste informazioni in una dichiarazione di visione che descrive il loro programma di coaching esclusivo (modificato da Sheldon, n.d.).

Aiuto [il mercato target] a passare da [punto dolente o necessità iniziale] a [punto finale o obiettivo] tramite [soluzione].

Ad esempio, potrebbe essere:

Aiuto le persone impegnate a passare dal lavorare duro senza una direzione chiara al concentrarsi, co-creando obiettivi chiari e sviluppando gli strumenti mentali per fornire il supporto necessario.

Modulo di richiesta feedback online

Sebbene sia possibile richiedere feedback via e-mail, evita che il feedback venga inghiottito in una casella di posta affollata utilizzando un modulo all'interno di uno strumento software di coaching dedicato, come Quenza . Quenza consente inoltre di precompilare automaticamente il nome del cliente nel modulo o nel messaggio.

IL Online Feedback Form Template provides a suggested message that can be modified as required.

Progetto del programma di coaching

Delineare il contenuto del tuo programma è incredibilmente prezioso. Non solo ti sfida a costruire qualcosa di appropriato per il tuo cliente, ma, cosa altrettanto importante, è una risorsa che può essere condivisa (possibilmente in diversi formati) con clienti potenziali o esistenti (Hutchinson, 2021).

IL Coaching Program Blueprint is a simple tool for collecting and displaying all the activities or lessons in the coaching program in a structured way.

Quando condividi il progetto di coaching con potenziali clienti, è utile considerare se stai attirando la loro attenzione, generando interesse per il programma, costruendo il loro desiderio di partecipare e preparandoli ad agire.

Lettura consigliata: Come diventare un life coach: una guida al successo passo dopo passo

2 schemi di programma di coaching per trarre ispirazione

Molti programmi di coaching offrono aiuto in tutti gli aspetti della vita, dalla carriera alle relazioni, al raggiungimento degli obiettivi di vita. Ciascuno varia nelle tecniche, nel mezzo, negli strumenti e nel supporto fornito all'individuo, alla coppia o al gruppo.

Due esempi di programmi di coaching specifici includono quanto segue.

Coaching nella gestione dello stress

Joe Robinson , un coach di gestione dello stress, offre servizi di coaching per aiutare le persone a gestire il proprio stress insegnando loro le seguenti competenze:

• Gestire la pressione, le scadenze, le persone difficili e il sopraffazione
• Separarti dai tuoi pensieri
• Stabilire i confini e parlare apertamente
• Catturare te stesso quando lo stress si spegne e spegnerlo
• Evitare trappole mentali e catastrofismi
• Controllare l'ansia con il coaching e dormire meglio
• Costruire la resilienza per gestire qualsiasi sfida
• Uscita dal lavoro con strategie di recupero lavorativo

Il programma di Robinson spiega come sia possibile attraverso il coaching imparare a gestire lo stress ed evitare di aggrapparsi ad esso molto tempo dopo che l’evento scatenante è passato.

Coaching nella resilienza

IL Resiliency Solution fornisce diversi programmi di coaching volti a costruire la resilienza. Il loro programma d'élite di sette giorni copre quanto segue:

Giorno 1 – Quadro di resilienza
Giorno 2 – Diventare resilienti: trovare te stesso
Giorno 3 – Diventare resilienti: è tempo di regolamentarsi
Giorno 4 – Resilienza professionale: Importanza della creatività
Giorno 5 – Resilienza professionale: guida con ciò in cui sei bravo
Giorno 6 – Sostenibilità professionale: tutti abbiamo bisogno di qualcuno prima o poi
Giorno 7 – Sostenibilità professionale: aspettarsi cose buone

IL program is online and self-paced so that you control when you start and finish.

In definitiva, il formato e il design del tuo programma di coaching esclusivo dovrebbero essere determinati dalle esigenze degli utenti effettivi e potenziali.

Usare Quenza per lanciare il tuo programma di coaching

Quenza ha il potenziale per cambiare radicalmente il tuo modo di allenare, automatizzando e digitalizzando molti aspetti dei servizi che offri.

Sebbene ciò influisca positivamente sulla tua capacità di ampliare la tua attività, libera anche risorse preziose per migliorare la tua offerta ai clienti esistenti.

I programmi di coaching possono essere progettati, realizzati, perfezionati, copiati e condivisi all'interno di un'unica piattaforma di coaching dedicata.

Questa funzionalità offre ai coach la possibilità di fornire esperienze di coaching altamente coerenti, affidabili e specifiche ai singoli individui e anche la possibilità di fare coaching di gruppo online.

Altri chiari vantaggi derivanti dall'utilizzo di Quenza per lanciare il tuo programma di coaching esclusivo includono quanto segue:

• Riduzione del sovraccarico derivante dalla gestione manuale della tenuta dei registri.
• IL capacity to keep clients motivated and engaged through focused and tailored interventions in a dedicated, clean environment.
• Ogni percorso di cura può essere preso così com'è, personalizzato da una libreria di risorse esistente o creato utilizzando strumenti di progettazione dedicati.
• La tua base clienti viene mantenuta digitalmente. Il coach può aggiungere clienti in ogni momento, e il business può essere scalato in modo controllato e gestibile, con interventi programmati e condivisi individualmente o a gruppi.
• IL coach can monitor the client’s progress in real time, offering assistance when most needed.

Uno dei principali vantaggi di Quenza è la sua capacità di fornire aiuto e interazione regolare al di fuori degli orari di sessione standard attraverso la funzionalità di chat e l'invio mirato interventi di psicologia positiva .

Sia il coach che il cliente possono interagire mentre sono in movimento su qualsiasi dispositivo abilitato Wi-Fi.

Un messaggio da portare a casa

Un programma di coaching ben strutturato e erogato in modo professionale attinge alla conoscenza implicita dell’individuo per creare esperienze di apprendimento potenti e di grande impatto (Hutchinson, 2021, p. 31).

Ove possibile, come altre risorse aziendali, dovresti creare il tuo programma di coaching esclusivo attraverso feedback regolari e tempestivi da parte dei potenziali clienti per garantire che le loro esigenze siano soddisfatte e che le risorse di progettazione e costruzione non vengano sprecate.

Un programma ben progettato dovrebbe offrire ai tuoi clienti l'opportunità di vedere il meglio di ciò che hai da offrire, catturando il tuo potenziale per istruirli nella direzione in cui desiderano svilupparsi.

Utilizzando uno strumento come Quenza , è possibile creare, copiare e personalizzare programmi di coaching in modo rapido ed efficace. Con un'interfaccia drag-and-drop e il potente Activity Builder, i viaggi possono essere creati in modo da rispondere alle esigenze dei clienti e promuovere il coinvolgimento e la crescita.

Progettare e costruire percorsi di assistenza generali e mirati promuoverà la tua attività di coaching e soddisferà le mutevoli esigenze in risposta alle nuove richieste. I clienti riceveranno un coaching di alta qualità, ben progettato, intuitivo e che migliora la vita.

Perché non provare il Quenza trial for $1 e vedere come puoi promuovere una condivisione regolare e continua delle conoscenze costruendo il tuo programma di coaching personalizzato?

Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.