34 errori di consulenza che i terapisti dovrebbero evitare

Approfondimenti chiave

• I terapisti dovrebbero evitare relazioni doppie, mantenendo chiari confini professionali per garantire il benessere del cliente
• Il comportamento giudicante o il rifiuto delle preoccupazioni del cliente mina l’alleanza terapeutica, ostacolando il progresso
• I terapisti non devono imporre convinzioni personali ai clienti, riconoscendo i diversi valori

La consulenza è stata utilizzata per guidare le persone verso nuove intuizioni e meccanismi di coping fin dall’inizio del 20° secolo.

Considerato il suo uso diffuso, è imperativo che la consulenza venga eseguita sulla base di metodi supportati dalla ricerca che promuovono un adattamento positivo del cliente.

I ricercatori hanno identificato alcuni comportamenti chiave che dovrebbero essere evitati affinché i consulenti siano efficaci nei loro ruoli terapeutici, e questo articolo consolida gli errori più grandi e come prevenirli.

Evitando queste comuni trappole della consulenza, i terapisti saranno in una posizione migliore per potenziare, guidare e supportare i propri clienti verso una maggiore soddisfazione e benessere emotivo.

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Consulenza generale: 12 errori

I seguenti errori sono di importanza generale per tutti i tipi di consulenza.

1. Riservatezza

Poiché il mantenimento della riservatezza è fondamentale per l’implementazione etica dei trattamenti di salute mentale, la violazione della riservatezza rappresenta un errore clinico significativo. A meno che il cliente non abbia fornito il permesso O non vi sia una ragione sufficiente per violare la riservatezza (ad esempio, il cliente rappresenta un pericolo per se stesso o per gli altri), i consulenti sono vincolati da specifiche norme sulla riservatezza (Hodgson, Mendenhall,

Non solo proteggere la privacy e la riservatezza è un diritto del cliente, ma fornisce anche protezione legale al terapeuta. Esistono diversi modi in cui i professionisti della salute mentale sono tenuti a proteggere la privacy di un cliente. Ad esempio, è responsabilità del consulente mantenere sicuri i file cartacei ed elettronici e discutere le informazioni di un paziente solo con coloro a cui è consentito l’accesso legale.

Oltre a comprendere i requisiti di riservatezza, i consulenti devono anche garantire che lo spazio dell'ufficio di consulenza offra un'adeguata privacy al cliente (Hodgson et al., 2013). Pertanto, la sala d’attesa dovrebbe avere posti a sedere e spazio adeguati, e gli uffici di consulenza devono essere privati ​​e insonorizzati.

Allo stesso modo, tutto il personale di consulenza deve comprendere l'importanza della riservatezza ed evitare di esporre le informazioni del cliente ad altri nella sala d'attesa. Non solo il mantenimento della riservatezza è una legge, ma è l’imperativo etico del consulente professionale. Inoltre, è essenziale per ottenere la fiducia tra consulente e cliente e aumentare la probabilità che un cliente sia aperto e reattivo al trattamento.

Quando si fornisce consulenza in un ambiente online, è necessario prestare particolare attenzione alla riservatezza. Esistono vari passaggi che gli e-terapisti devono intraprendere per mantenere la conformità con i requisiti di privacy e sicurezza delineati nell'Health Insurance Portability and Accountability Act del 1996 (HIPAA) (ASPE, 1996).

Questi includono ma non sono limitati a:

• Ottenere il consenso informato scritto dei clienti prima di iniziare il trattamento (Recupero
• Utilizzo di piattaforme terapeutiche online conformi all'HIPAA per garantire che le cartelle cliniche elettroniche dei clienti siano crittografate (Lustgarten et al., 2020)
• Stabilire procedure per la revisione e il mantenimento di una rigorosa sicurezza, come l’aggiornamento regolare delle password e il controllo degli utenti che hanno accesso alle informazioni sanitarie protette (PHI) dei clienti (Moore

Ulteriori considerazioni che i consulenti dovrebbero prendere in considerazione includono la garanzia che i clienti abbiano accesso a uno spazio tranquillo e privo di distrazioni per le sessioni di terapia online e l’importanza di utilizzare la tecnologia che riduca potenziali interruzioni (Navarro et al., 2020).

2. Costruzione di rapporti

Sottoporsi a una consulenza è un'esperienza difficile per la maggior parte delle persone, poiché spesso comporta la condivisione di informazioni profondamente personali e angoscianti. Ci vuole tempo perché un cliente si senta sufficientemente sicuro da aprirsi, in particolare quando ha problemi di fiducia fin dall'inizio.

Una consulenza di qualità significa che il terapeuta non commette l'errore di intervenire troppo in fretta, ma piuttosto costruisce un rapporto fin dall'inizio, prendendosi il tempo adeguato per stabilire la fiducia.

Sebbene l’esatto processo di costruzione del rapporto dipenda dalle persone coinvolte, i consulenti esperti possono valutare il grado di reattività di ciascun cliente all’inizio del trattamento. Costruire un rapporto in modo da soddisfare le esigenze specifiche dei clienti è essenziale, poiché aumenta la motivazione del cliente a lavorare con il terapeuta per raggiungere i propri obiettivi terapeutici (Tahan

3. Adattamento tra cliente e consulente

Così come esiste un’ampia gamma di specialità mediche, anche i professionisti della salute mentale sono diversi in termini di formazione accademica e focus del trattamento. Pertanto, anche i consulenti per la salute mentale devono essere abbinati alle esigenze dei loro clienti, ai problemi che presentano e alle aspettative.

Gli individui in cerca di consulenza trarranno beneficio dallo svolgere i compiti per quanto riguarda i diversi stili di consulenza. La trasparenza del terapeuta aiuta questo in termini di background, formazione e modalità professionale.

Oltre a fornire ai clienti un facile accesso a tali informazioni, prima di iniziare la terapia dovrebbe avvenire una discussione sul background del consulente e sull’approccio terapeutico. Adottando questi passaggi, il consulente è in una posizione migliore per evitare l’errore di uno scarso adattamento cliente-consulente.

Un tipico esempio di discrepanza tra gli approcci di consulenza e le esigenze del cliente si verifica quando i clienti si aspettano più indicazioni di quelle offerte. Ad esempio, un consulente formato nella terapia centrata sul cliente potrebbe essere meno propenso a fornire una guida specifica ai clienti, ma piuttosto guidarli verso la scoperta delle proprie soluzioni (Rogers, 1945).

D’altra parte, un terapista formato in un approccio direttivo sarebbe più propenso a consigliare, insegnare e supportare attivamente i clienti su come affrontare i loro problemi (ad es. Terapia comportamentale razionale emotiva ; Ellis, 1996).

In parole povere, un cliente che partecipa a sessioni silenziose desiderando che il consulente dica qualcosa, difficilmente trarrà beneficio o continuerà con tale trattamento.

Naturalmente, poche persone sono istruite riguardo alle filosofie di formazione dei consulenti, ma probabilmente hanno un'idea di ciò che generalmente si aspettano da un terapista. Se l’approccio della consulenza non sembra adattarsi alle esigenze del cliente, è essenziale che il consulente verifichi con il cliente per assicurarsi che le sue aspettative siano soddisfatte.

La terapia può anche essere compromessa a causa di uno scarso adattamento cliente-consulente in termini di qualità demografiche come età o sesso. Ad esempio, una cliente donna con una storia violenta con uomini può essere supportata al meglio da una consulente donna. In sintesi, la ricerca supporta l’importanza di un abbinamento compatibile terapeuta-cliente come predittore del successo terapeutico (Bernier

4. Empatia

Nelle parole del noto psicologo Alfred Adler (goodreads.com):

Nell'amicizia impariamo a guardare con gli occhi di un'altra persona, ad ascoltare con le sue orecchie e a sentire con il suo cuore.

Adler si riferisce a una qualità fondamentale per una buona terapia: empatia . Commettere l’errore di trasmettere un atteggiamento non empatico può portare a un cliente risentito e demotivato, oscurando anche la capacità del terapeuta di comprendere veramente la situazione del cliente.

Naturalmente, i consulenti sono umani e quindi possono essere emotivamente influenzati dai problemi e dai comportamenti del cliente. Tuttavia, i consulenti professionisti devono farlo sviluppare una comprensione di come si sentono i loro clienti e devono essere in grado di rispettare tali sentimenti anche quando sembrano rendere difficile il lavoro del consulente (VACC

Il costrutto dell’empatia gioca un ruolo così chiave nella relazione terapeutica che le capacità di ascolto empatico sono state suggerite come componente essenziale della formazione del counselor basata sull’evidenza (Moyers

5. Professionalità

Il comportamento non professionale del terapeuta rappresenta un grave errore che può potenzialmente compromettere gli obiettivi della terapia.

In molti modi, la professionalità nel contesto terapeutico è molto simile a quella di altri tipi di lavoro.

Ad esempio, ci si aspetta che i consulenti siano puntuali, ben curati e vestiti in modo appropriato. Presentarsi tardi è un errore significativo per i terapeuti, poiché invia il messaggio che il tempo del cliente non è importante. Un messaggio di questo tipo è, ovviamente, in contraddizione con l’obiettivo della consulenza di promuovere l’autostima e il benessere positivo del cliente.

Inoltre, le sessioni di consulenza sono in genere brevi e costose, quindi il ritardo comporta altri costi per i clienti.

I clienti vengono inoltre scoraggiati dai consulenti che non rispondono alle loro telefonate, si comportano in modo distratto durante le sedute (ad esempio, guardando l'orologio) o parlano troppo o di se stessi. Il cliente è lì per ricevere attenzione focalizzata sui suoi problemi ed è probabilmente irritato da un consulente che non ascolta o si presenta egoista.

Anche l’ambiente dell’ufficio deve proiettare un clima professionale, poiché un ufficio disorganizzato non ispira fiducia. Inoltre, i file disorganizzati possono suscitare preoccupazioni relative alla privacy per il client. I terapisti professionisti si impegnano anche in un'adeguata preparazione per ogni sessione di consulenza.

Ad esempio, quando i consulenti non riescono a ricordare informazioni importanti sul cliente di settimana in settimana, è improbabile che i clienti si sentano ascoltati. Sebbene molti esempi di comportamenti di consulenza professionale siano di buon senso, sono disponibili per i lettori anche linee guida più dettagliate e specifiche riguardanti le pratiche di consulenza etica e professionale (ad esempio, Francis

6. Abilità, conoscenza e fiducia

Ci si aspetta che i consulenti siano abili comunicatori informato su quegli aspetti della salute mentale che riguardano lo sviluppo, il sollievo e la soluzione delle preoccupazioni emotive e di altro tipo di un individuo associate alla qualità della vita (VACC

Commettere l’errore di somministrare il trattamento senza competenze, conoscenze o sicurezza adeguate diminuisce la fiducia del cliente nella guida fornita. Allo stesso modo, se un consulente si presenta nervoso e privo di fiducia in se stesso, ha un lavoro personale da svolgere prima di vedere i clienti.

Un buon consulente ha anche acquisito conoscenze sostanziali adeguate ed è sicuro del proprio approccio teorico. Perdere di vista la propria teoria è problematico in quanto può portare a consigli non scientificamente fondati.

I consulenti esperti comprendono anche i tempi e possono evitare le conseguenze negative della prescrizione di un particolare intervento prima che il cliente sia pronto (Methven, Odell,

Agire come terapista competente è un processo continuo. Vuol dire che i consulenti sono informati pratiche basate sull’evidenza e che rimangano al passo con i nuovi sviluppi. Pertanto, è attraverso la crescita e la formazione continua che i consulenti possono fornire il miglior trattamento disponibile ai propri clienti.

7. Confini

La relazione cliente-consulente non è come quelle che si verificano in altri aspetti della vita.

È vincolato da vincoli specifici per una buona ragione, poiché si tratta di un rapporto professionale e non di amicizia.

Commettere l’errore di confondere i confini tra cliente e terapeuta porta a diversi problemi legati alla fiducia, nonché a un malinteso riguardo ai ruoli e alle responsabilità di entrambe le parti.

Ad esempio, perseguire una relazione con il cliente al di fuori della terapia è una grave violazione dei confini che sminuisce il ruolo professionale del terapeuta. Essere emotivamente reattivi o iperprotettivi nei confronti dei clienti rappresenta anche ulteriori modi in cui un consulente può offuscare i confini terapeutici e aumentare la probabilità di fare scelte terapeutiche sbagliate (Methven et al., 2005).

I terapisti violano anche i confini consentendo alle sessioni di durare a lungo e condividendo eccessivamente le informazioni personali. La mancata attenzione ai segnali non verbali è un’altra area correlata ai confini, poiché i clienti hanno segnalato che il linguaggio del corpo del terapeuta è importante per la costruzione iniziale dell’alleanza terapeutica (Bedi, 2006).

In generale, alcune violazioni dei confini sono piuttosto evidenti, mentre altre dipendono dalle persone coinvolte. Il punto importante è che sia il terapeuta che il cliente si sentano a proprio agio e siano in accordo con i parametri stabiliti durante il processo di consulenza.

8. Presupposti

I clienti spesso continuano a frequentare il trattamento nonostante la mancanza di soddisfazione per il processo. Tuttavia, poiché i clienti non sempre sollevano questi problemi, è un errore da parte dei terapisti fare supposizioni riguardo alla soddisfazione del cliente riguardo alla natura e alla progressione del trattamento.

Ad esempio, se un cliente preferisce che il consulente offra una guida più direttiva, potrebbe non avere la sicurezza necessaria per avanzare tale richiesta. Inoltre, il cliente potrebbe anche non rendersi conto che il consulente ha la flessibilità necessaria per modificare il proprio approccio.

Confrontandosi regolarmente con il cliente, il consulente è maggiormente in grado di evitare di fare supposizioni e quindi di sviluppare una strategia di consulenza coerente con le esigenze e le aspettative del cliente.

Questo è il motivo per cui il monitoraggio coerente delle risposte del cliente alla consulenza è incoraggiato dalla Task Force sulle relazioni supportate empiricamente (Ackerman et al., 2001).

9. Ottimismo

Un cliente in cerca trattamento di salute mentale ha bisogno di sentire che il professionista ha speranza nella propria capacità di migliorare. Dopotutto, se il consulente non è ottimista riguardo al futuro del cliente, perché il cliente dovrebbe avere fiducia nel trattamento?

Questa nozione è supportata da ricerche che indicano che un atteggiamento ottimista e fiducioso tra i consulenti è vitale per risultati positivi sui pazienti durante la terapia a breve termine (Heinonen, Lindfors, Laaksonen,

In questo senso, i consulenti competenti esprimono genuinità, coraggio e scetticismo positivo nei confronti dei loro clienti (Vacc

Non riuscire a trasmettere un atteggiamento generalmente ottimista rappresenta un errore significativo nella consulenza, poiché è compito del consulente instillare un senso di incoraggiamento, nonché ispirare e motivare. Inoltre, identificando e incoraggiando obiettivi specifici lungo il percorso, il counselor stabilisce una traiettoria piena di speranza che ispira la fiducia del cliente nel processo terapeutico.

10. Competenza multiculturale

I consulenti devono sempre essere sensibili al background culturale di ciascun cliente.

L’errore di non comprendere e trasmettere la competenza multiculturale rappresenta un errore di consulenza così vitale che la competenza multiculturale nella consulenza è tra le linee guida etiche stabilite sia dall’American Psychological Association che dalla National Association of School Psychologists (Prout

La fiducia diminuisce quando i terapeuti non sono in grado di relazionarsi o di entrare in empatia con le sfide di acculturazione di un cliente. Sebbene possa essere ottimale per i clienti essere abbinati ai consulenti in termini di origine etnica, ciò non è sempre fattibile. Tuttavia, i consulenti trasmettono rispetto educandosi in termini di storia e cultura dei loro clienti e utilizzando metodi che migliorano la sensibilità multiculturale.

L’importanza della competenza multiculturale è infatti supportata dalla letteratura accademica. Ad esempio, la formazione sulle competenze culturali è stata associata ad una maggiore soddisfazione del cliente rispetto al processo di consulenza (Way, Stone, Schwager, Wagoner,

Ad esempio, nel suo lavoro con i rifugiati musulmani, Eltaiba (2014) ha riscontrato che la costruzione di rapporti è un aspetto essenziale di una terapia culturalmente sensibile. Allo stesso modo, in uno studio che esaminava la consulenza interculturale con clienti asiatici, i problemi di comunicazione e le insensibilità involontarie diminuivano quando i terapeuti comprendevano importanti differenze linguistiche e culturali tra loro e i loro clienti (Eum Kim, 2004).

In generale, le convinzioni, il background, l’orientamento sessuale, i pregiudizi e l’identità razziale o culturale del counselor possono entrare in gioco durante la terapia, soprattutto quando si lavora con clienti con background diversi dal proprio (Prout

La capacità del counselor di essere introspettivo e di comprendere il potenziale impatto delle proprie convinzioni e attributi personali sul processo terapeutico è essenziale per ottenere una terapia sensibile e imparziale. Incluso in questa comprensione è l’esame da parte del consulente del suo grado di privilegio (Arredondo, Tovar-Blank,

Inoltre, un terapista multiculturalmente competente è maggiormente in grado di selezionare i trattamenti culturalmente appropriati approcci di intervento terapeutico per i clienti (Prout

11. Autocompassione

I professionisti della salute mentale sono spesso persone compassionevoli per natura. Tuttavia, essere un terapeuta non è facile, poiché ascoltare i problemi degli altri quotidianamente può comportare un costo emotivo. Pertanto, non riuscire a praticare l’autocompassione è un errore che aumenta il rischio di burnout tra i terapeuti (Patsiopoulos

Esistono diversi modi efficaci con cui i consulenti possono esercitare la cura di sé (ad esempio, pause regolari, esercizi di rilassamento, mangiare bene, fare esercizio fisico, ecc.); la scelta degli approcci dipende dai tuoi interessi e bisogni specifici.

Ad esempio, impegnarsi nella meditazione è un metodo di cura di sé che è stato associato a una riduzione del burnout tra i consulenti professionisti (Ringenbach, 2009). Nel complesso, identificando e praticando l’autocompassione, i terapisti saranno in una posizione molto migliore per godere di una carriera appagante in cui supportano i bisogni emotivi dei loro clienti.

12. Compiti a casa

Gli studi dimostrano che raccomandare ai clienti attività da completare tra una sessione e l'altra può incoraggiare risultati positivi della psicoterapia (Kazanzis et al., 2004; Mausbach et al., 2010).

Per una serie di ragioni, tuttavia, la ricerca suggerisce che i consulenti spesso non riescono a fornire i compiti fuori sessione il più spesso possibile (Kelly

Poiché l'assegnazione regolare di compiti a casa può aiutare i clienti a stabilire obiettivi e traguardi chiari per la sessione successiva, dare priorità a tali attività tra una sessione e l'altra può avere un importante impatto benefico sul trattamento in generale.

Esistono diversi potenziali motivi per cui i consulenti potrebbero avere difficoltà ad amministrare i compiti in modo sistematico.

Questi includono:

• Sfide nel consigliare attività a pazienti con gravi disturbi mentali,
• Mancanza di motivazione del cliente nel completare i compiti e
• L’importanza limitata che i medici attribuiscono alle attività tra una sessione e l’altra (Kelly

Per coinvolgere i clienti compiti di terapia , pertanto, i consulenti potrebbero voler considerare il loro approccio nel consigliarlo. Una strategia suggerita da Scheel e colleghi (2004) è quella di enfatizzare come l’attività dei compiti a casa porterà benefici al cliente in un modo che corrisponda alle sue convinzioni.

Un altro è selezionare o progettare attività di compiti coinvolgenti pertinenti ai punti di forza, ai bisogni e agli interessi del cliente.

Software e applicazioni specializzati sono spesso un modo semplice ed efficace per aumentare la probabilità che i clienti si impegnino e traggano vantaggio dai compiti di consulenza, suggerisce Tang

Tra le altre cose, la ricerca degli autori sulla massimizzazione del rispetto dei compiti suggerisce che i consulenti dovrebbero selezionare strumenti che promuovano l’apprendimento, costruiscano connessioni e enfatizzino il completamento.

Applicazioni come Quenza , che consentono ai terapisti di progettare e fornire interventi personalizzati, possono essere particolarmente utili nel consigliare i compiti a casa. Consentendo ai professionisti di creare incarichi congruenti con la terapia e di monitorare i progressi del cliente, possono aiutare a superare la bassa motivazione e creare responsabilità per il cliente.

Consulenza di coppia: 5 errori

Sebbene gli errori di consulenza di cui sopra si applichino a tutti i tipi di consulenza, diverse questioni sono particolarmente applicabili in particolari contesti di consulenza.

La consulenza di coppia rappresenta una di queste situazioni.

Ad esempio, i consulenti di coppia devono lavorare in modo coerente per evitare di mostrare pregiudizi nei confronti di un individuo. Questo è un territorio complicato, poiché il consulente può ritenere che un membro di una coppia sia relativamente più colpevole.

Tuttavia, mostrare favoritismo verso una persona rischia di perpetuare il reciproco antagonismo della coppia. Inoltre, può creare risentimento verso il terapeuta o allontanare un coniuge che non era eccessivamente motivato a partecipare alla consulenza in primo luogo.

Quando si lavora con due clienti, il consulente deve anche essere consapevole che hanno a che fare con due lati, spesso altamente opposti, di una storia. Pertanto, per evitare di fare supposizioni errate, il consulente deve raccogliere informazioni sufficienti per avere un’idea chiara dei problemi attuali della coppia e delle prospettive individuali (Methven et al., 2005).

Allo stesso modo, i consulenti devono riconoscere come le proprie esperienze possano influenzare le ipotesi che fanno sui clienti. Ad esempio, Kottler e Carlson (2011) descrivono un momento insegnabile in cui un terapeuta eterosessuale ha fatto il presupposto problematico che anche i suoi clienti fossero eterosessuali.

Altri errori commessi dai consulenti di coppia includono non identificare il cliente reale (ad esempio, la coppia rispetto a un individuo), non stabilire regole di base all'inizio e credere che ci sia una verità oggettiva da scoprire (Methven et al., 2005).

In sintesi, quando si tratta di coppie, i consulenti dovrebbero evitare di commettere i seguenti errori:

• Mostrare pregiudizi o favoritismi
• Non riuscire a raccogliere informazioni sufficienti su entrambe le persone per evitare di fare supposizioni
• Non riuscire a stabilire le regole di base all'inizio
• Impossibile identificare il cliente reale
• Impegnarsi nella ricerca della verità

Consulenza di gruppo: 8 errori

Come nel caso della consulenza di coppia, terapia di gruppo richiede un terapeuta apparentemente imparziale che conceda uguale attenzione e tempo a ciascun membro del gruppo.

Poiché il consulente ha a che fare con più persone, personalità e problemi contemporaneamente, deve essere preparato per diversi problemi che potrebbero sorgere. Nel loro libro informativo Counseling di gruppo: strategie e competenze , Jacobs, Masson, Harvill e Schimmel (2012) delineano diverse situazioni problematiche comuni nella consulenza di gruppo.

Uno di questi problemi si verifica quando l’approccio del leader manca di scopo o struttura. La consulenza di gruppo è impegnativa, poiché richiede un leader fiducioso che stabilisca fin dall'inizio gli obiettivi, le regole e la struttura generale del gruppo.

Se un consulente non ha le capacità di leadership e la fiducia necessarie per farlo, eseguire una terapia di gruppo potrebbe non essere l’idea migliore, almeno non prima di aver seguito una formazione adeguata. In caso contrario, le dinamiche di gruppo potrebbero prendere il sopravvento, dando luogo a sessioni disorganizzate e improduttive.

Altre questioni salienti che si verificano durante la consulenza di gruppo includono quanto segue (Jacobs et al., 2012):

• Parlatori cronici che monopolizzano le conversazioni
• Membri del gruppo che si rifiutano di parlare
• Personalità dominanti che tentano di prendere il controllo del gruppo
• Membri del gruppo pessimisti
• Individui che cercano di distrarre gli altri
• Piangitori persistenti
• Coloro che si comportano con ostilità

Inoltre, è più probabile che i leader del gruppo creino sessioni di successo quando danno ai partecipanti tempo sufficiente per parlare, modellano modi appropriati per rispondere, sono sensibili ai partecipanti del gruppo minoritario, reagiscono in modo appropriato agli individui in lacrime e aiutano i membri del gruppo a calmarsi ad essere ascoltati (Chen

Nel complesso, non riuscire a essere un leader e un mentore fiducioso in grado di gestire con successo questo tipo di situazioni durante la consulenza di gruppo è un modo comprovato per far deragliare il beneficio terapeutico per tutti i soggetti coinvolti.

In sintesi, quando si tratta di gruppi, i consulenti dovrebbero evitare di commettere i seguenti errori:

• Mancanza di uno scopo chiaro
• Non riuscire a stabilire obiettivi, regole e struttura fin dall’inizio
• Mancanza di capacità di leadership o di fiducia
• Non riuscire a gestire le personalità e i comportamenti difficili dei clienti
• Non riuscire a mostrare sensibilità verso i clienti emotivi
• Incapacità di modellare le risposte adattive quando necessario
• Non riuscire a dividere equamente il tempo tra i membri del gruppo
• Non riuscire a mostrare sensibilità alla diversità all’interno del gruppo

Consulenza per bambini e adolescenti: 9 errori

Lavorare con bambini e adolescenti è un’abilità unica che richiede molte considerazioni importanti.

In primo luogo, i consulenti che lavorano con minori devono essere altamente consapevoli delle leggi statali relative alle questioni relative alla privacy (ad esempio, rispetto al comportamento sessuale o all’uso di droghe).

Inoltre, la mancata discussione di tali leggi sia con il bambino che con gli adulti partecipanti può comportare una serie di problemi.

Ad esempio, se un genitore non è consapevole che il proprio figlio ha il diritto di discutere argomenti in privato con il terapeuta, potrebbe arrabbiarsi e insistere nel violare i diritti alla riservatezza del minore. La trasparenza del terapeuta evita facilmente questa situazione prima di iniziare la terapia.

In secondo luogo, i terapeuti infantili/adolescenti devono comprendere che i bambini sono diversi dagli adulti in molteplici modi, compreso lo sviluppo linguistico e cognitivo. Pertanto, esprimere le emozioni può essere più difficile per i bambini a causa della loro relativa mancanza di capacità verbale e di pensiero astratto (Prout

Pertanto, il consulente potrebbe dover creare modi alternativi affinché il bambino possa esprimere i propri sentimenti. Allo stesso modo, i consulenti potrebbero non riuscire a riconoscere la motivazione unica dei bambini/adolescenti rispetto ai membri adulti della famiglia rispetto alla partecipazione alla terapia.

Ad esempio, un bambino o un adolescente potrebbe non essersi offerto volontario per la terapia né capire il motivo per cui è necessaria, situazioni che potrebbero ridurre rapidamente il suo livello di motivazione al trattamento.

Terzo, terapisti infantili deve essere in grado di affrontare un sistema familiare travagliato e disfunzionale. Ciò può comportare che il bambino manchi di fiducia negli adulti in generale, in particolare nelle figure autoritarie. Il mancato riconoscimento della prospettiva del giovane riguardo al trattamento e al ruolo del consulente può portare a un partecipante riluttante.

Per evitare questa situazione, i consulenti che lavorano con bambini e adolescenti devono dedicare più tempo e attenzione allo sviluppo precoce del rapporto (Vernon, 2002). Inoltre, i terapisti otterranno risultati migliori se evitano di perpetuare le etichette sui bambini all’interno della dinamica familiare, se si assicurano che ai loro giovani clienti venga detta la verità e se coinvolgono bambini e adolescenti nelle decisioni e negli obiettivi relativi alla consulenza (Myers, Shoffner,

Avvicinarsi alla consulenza giovanile in questo modo fornisce ai giovani la fiducia e l’empowerment che derivano dalla consapevolezza che le loro opinioni contano.

In quarto luogo, una consulenza giovanile di successo richiede che il terapeuta comprenda il periodo di sviluppo del cliente (Myers et al., 2002). Chiaramente, il modo in cui un bambino o un adolescente percepisce il mondo si rifletterà nel loro comportamento. Il mancato riconoscimento dei processi di sviluppo porterà a potenziali malintesi e supposizioni riguardo alle esigenze del cliente.

Ad esempio, non è raro che gli adolescenti manifestino sintomi di depressione leggermente diversi da quelli presentati da bambini e adulti. Oltre alle diverse capacità emotive e intellettuali, gli adolescenti si trovano nella posizione unica di cercare di gestire la propria autonomia durante la transizione verso l’età adulta. Il mancato riconoscimento di ciò può far sì che i clienti adolescenti si sentano incompresi dal consulente.

I consulenti di terapia di gruppo che lavorano con bambini e adolescenti devono anche tenere adeguatamente conto delle diverse età, fasi di sviluppo e problemi comportamentali. Ad esempio, in termini di dimensione del gruppo, è più probabile che i bambini piccoli traggano beneficio dai piccoli gruppi. Inoltre, i bambini con problemi comportamentali possono richiedere gruppi ancora più piccoli (Prout

La ricerca sulla terapia online per giovani e adolescenti è un campo in rapido sviluppo, con un recente studio che suggerisce che il 72% degli adolescenti utilizzerebbe la terapia online se incontrassero un problema di salute mentale (Sweeney et al., 2019).

Come nel caso della consulenza elettronica per adulti, esistono dati che supportano l’efficacia di vari interventi online come trattamento dei sintomi di ansia e depressione negli adolescenti (Christ et al., 2020). Tuttavia, non è privo di rischi.

Una considerazione principale evidenziata dai ricercatori in quest’area è che i consulenti che forniscono e-terapia possono potenzialmente richiedere una formazione tecnica (Christ et al., 2020).

Uno studio di Glueckauf et al. (2018) sottolinea inoltre che gli psicologi dovrebbero possedere le competenze necessarie per gestire situazioni di emergenza o di crisi quando utilizzano modalità di terapia online, come la minaccia di suicidio o l'autolesionismo.

Un’ultima preoccupazione è la necessità che i consulenti siano consapevoli dell’impatto che la mancanza di interazioni faccia a faccia può avere sull’efficacia del trattamento. Problemi tecnici, dipendenza dalla comunicazione testuale online e persino capacità limitate di lettura o scrittura scritta possono potenzialmente ridurre l’efficacia del trattamento se non considerata, gestita o se la terapia online non è una buona modalità per pazienti specifici (Wong et al., 2018; Navarro et al., 2020).

In sintesi, quando si tratta di giovani, i consulenti dovrebbero evitare di commettere i seguenti errori:

• Incapacità di comprendere e comunicare problemi di privacy
• Non riuscire a riconoscere le diverse esigenze dei bambini rispetto agli adulti
• Incapacità di comunicare il motivo del trattamento e di motivare i bambini e gli adolescenti
• Non riconoscere il ruolo e la prospettiva dei giovani all’interno del sistema familiare
• Non riuscire a stabilire adeguatamente un rapporto tra i giovani
• Mancato coinvolgimento dei giovani nelle decisioni e negli obiettivi relativi alla consulenza
• Non riuscire a riconoscere i diversi periodi di sviluppo
• Incapacità di comprendere i bisogni specifici degli adolescenti in un contesto terapeutico
• Mancanza di sviluppo di una struttura di consulenza di gruppo basata sui bisogni specifici dei giovani partecipanti
• Non riuscire a considerare le competenze uniche, i rischi e le complessità tecniche associate alla fornitura di terapia online.

Un messaggio da portare a casa

Ogni anno innumerevoli persone in tutto il mondo si sottopongono a consulenza sulla salute mentale. I terapisti hanno il compito difficile di fornire le migliori pratiche per clienti che hanno una moltitudine di background, problemi e aspettative diversi. Anche i terapisti hanno i propri pregiudizi e altre qualità che possono influenzare il processo di consulenza.

Il punto principale di questo articolo è che esiste una grande quantità di informazioni guidate dalla ricerca a disposizione dei terapisti che aiuteranno a dissuaderli dal commettere errori di consulenza potenzialmente dannosi. Le competenze rilevanti per evitare questi errori sono di ampia portata e rientrano in categorie quali la costruzione di rapporti, la riservatezza, l’adattamento cliente-consulente e la competenza multiculturale.

Inoltre, gli errori di consulenza sono facilmente identificabili in una serie di situazioni di consulenza come la consulenza di coppia, la consulenza di gruppo e la consulenza per i giovani.

In generale, i terapisti che si avvicinano alla consulenza in modo professionale, etico, empatico e ottimista saranno su una strada più positiva verso il raggiungimento dei risultati terapeutici desiderati.

Inoltre, i risultati ottimali sono più ottenibili quando i consulenti costruiscono la fiducia con i clienti; sono sensibili all'influenza dei confini; evitare di fare supposizioni; praticare l'autocompassione; e avvicinarsi alla terapia con conoscenze, abilità, sicurezza e flessibilità adeguate.

Riconoscendo l’importanza di questi concetti, i terapisti eviteranno innumerevoli errori e saranno quindi meglio attrezzati per supportare i propri clienti nel raggiungimento di risultati terapeutici significativi.

Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.