Approfondimenti chiave
- Coaching, tutoraggio
- Il coaching mira a migliorare la performance
- Il mentoring fornisce informazioni esperte
Non importa chi sei, tutti possiamo avere una mano d'aiuto, una spalla su cui appoggiarci o qualcuno che faccia luce sul cammino da percorrere.
Fortunatamente, ci sono molte persone empatiche che vorrebbero aiutarci nelle nostre sfide e ricoprono vari ruoli.
Puoi iscriverti a servizi di coaching, mentoring o consulenza, ma come fai a sapere quale è adatto a te?
Ci sono molte idee sbagliate su queste tre aree di competenza.
Gli allenatori non sono solo su un campo da calcio o in ufficio.
I mentori non si limitano a tenere la mano di una persona e a mostrarle il suo programma personale.
I consulenti non lavorano esclusivamente con i malati di mente.
Sebbene ogni coach, mentore e consulente sia diverso, anche la struttura di ciascun approccio è distinta. Le regole all'interno di ciascun quadro offrono informazioni su ciò che è disponibile per chi cerca un professionista di aiuto. Sapere quale potrebbe servirti nella tua ricerca personale verso il successo è utile.
Continua a leggere per conoscere le differenze e i numerosi vantaggi di tutte e tre le modalità.
Prima di continuare, abbiamo pensato che potrebbe interessarti uporabnapsihologija.com. Questi esercizi basati sulla scienza esploreranno gli aspetti fondamentali della psicologia positiva, inclusi i punti di forza, i valori e l'autocompassione, e ti forniranno gli strumenti per migliorare il benessere dei tuoi clienti, studenti o dipendenti.
Qual è la differenza tra Coaching e Mentoring?
La International Coaching Federation (ICF) definisce il coaching come: collaborare con i clienti in un processo creativo e stimolante che li ispira a massimizzare il loro potenziale personale e professionale (nd).
Il mentoring avviene quando qualcuno con anzianità offre consigli informali a qualcuno con meno esperienza (Kram, 1985). Queste definizioni non sono le uniche differenze (Clutterbuck
Il coaching è:
- A breve termine
- Formale e strutturato
- Specifico e misurabile
- Guidato dalle prestazioni
I coach lavorano con i clienti in un processo collaborativo. L'ordine del giorno di ogni conversazione è sviluppato da entrambe le parti. In genere un coach avrà esperienza nell’area di crescita desiderata dal coachee. Tuttavia, poiché non ci si aspetta che un coach abbia tutte le risposte, le sue competenze potrebbero essere diverse.
Piuttosto che dare consigli, i coach raccolgono informazioni nel processo di cambiamento co-creato. Il compito di un coach è quello di porre domande con un atteggiamento curioso che provochi pensieri in una direzione orientata alla crescita. I coach vedono i loro clienti nella loro interezza e hanno le risposte dentro di loro. Insieme si sviluppano percorsi verso nuovi modi di stare nel mondo (SkillsYouNeed.com, n.d.).
Il campo del coaching è vario e copre molte diverse aree di sviluppo. Molti allenatori si considerano potenzialisti umani. Ce ne sono molti strumenti di allenamento che sono stati sviluppati per aiutare gli allenatori a fornire uno spazio sicuro per il cambiamento del cliente.
Il mentoring è (Clutterbuck
- A lungo termine
- Informale
- Guidato dallo sviluppo
- Basato su parametri più flessibili per la crescita
I mentori in genere lavorano con colleghi in via di sviluppo. Spesso le aziende assegnano rapporti di mentor, ma possono svilupparsi anche spontaneamente. Il ruolo può spesso essere etichettato anche come consigliere . Nella maggior parte dei casi, professionisti esperti che hanno anzianità sono abbinati a professionisti in via di sviluppo.
I mentori danno consigli basati sulla loro esperienza personale e professionale. Gli ordini del giorno delle riunioni sono generalmente generati dall'allievo, così come le domande basate sullo sviluppo. L’allievo trarrà beneficio dalla relazione scegliendo di seguire il percorso del mentore verso lo sviluppo.
Si prevede che i coach vengano formati in un certo numero di ore di tutoraggio, in modo che un coach affermato possa guidarli nel miglioramento delle loro capacità di coaching. Qualcuno nel campo desiderato che fornisce supporto attraverso una relazione di mentore è vantaggioso per qualsiasi professione. È una risorsa spesso trascurata per costruire una comunità coesa all’interno delle organizzazioni.
Una differenza significativa tra questi due approcci è la formazione per ciascuno, descritta più dettagliatamente di seguito.
Differenze tra Coaching e Counseling
Le idee sbagliate sul coaching e sulla consulenza sono abbondanti.
Esistono infatti molte aree che si sovrappongono, la più importante delle quali è che entrambe sono “professioni di aiuto”.
Con una migliore comprensione dei ruoli svolti da ciascun professionista, è possibile forgiare una prospettiva collaborativa. In effetti, molti terapisti hanno deciso di praticare entrambi gli approcci.
La International Coaching Federation è particolarmente attenta a creare una linea di demarcazione tra coaching e consulenza. L'organizzazione delinea rigorosamente le credenziali per evitare che un coach esegua consulenza invece di coaching. Nessun allenatore dovrebbe mai fornire consulenza non autorizzata e una buona formazione consentirà all'allenatore di conoscere la differenza. Sebbene il coaching possa essere terapeutico, non è una terapia. Ogni cliente dovrebbe essere informato di questo.
Una formazione adeguata per un coach li aiuterà anche a essere consapevoli quando un cliente richiede una licenza professionista della salute mentale e come impostare un processo per farlo nella loro area operativa. Un buon coach avrà anche un rapporto di lavoro positivo con le risorse in modo che i clienti vengano serviti bene e indirizzati correttamente secondo necessità.
A loro volta, i consulenti etici comprenderanno il valore del coaching e svilupperanno relazioni simbiotiche anche con i coach che lavorano nella loro area. Ciò dipenderebbe anche dall’approccio del consulente; alcuni approcci nella consulenza sono simili a quelli dei coach in quanto si concentrano sul cambiamento orientato alla soluzione. C’è spazio sia per il coaching che per la consulenza al servizio dell’aiuto agli altri.
Il contratto di coaching può essere più rigido di quello di consulenza. Ciò si verifica principalmente perché la consulenza segue il modello medico e l’accordo è dedotto attraverso l’assicurazione, ecc.
I consulenti mantengono intrinsecamente la riservatezza e altre parti di un accordo di coaching come parte della loro pratica. I coach devono includere i propri valori personali e le aspettative aziendali nel contratto di coaching per proteggere se stessi e i propri clienti.
Un'altra distinzione essenziale tra consulenza e coaching è l'aspettativa di privacy. Sebbene, eticamente, ci si aspetta che gli allenatori mantengano la riservatezza per i propri clienti, secondo la legge, le conversazioni potrebbero essere obbligate da un organo di governo. La legge non può obbligare le conversazioni di un consulente con un paziente.
Un'altra differenza è che nel coaching è consentito un livello più elevato di auto-rivelazione. Le relazioni duali nella consulenza, come incontrare un cliente per un caffè, sono tabù (Hart, Blattner,
C'è un tasso di burnout più elevato tra i consulenti rispetto agli allenatori a causa dell'esaurimento emotivo e degli elevati livelli di stress. Poiché la consulenza spesso coinvolge emozioni intense, la resilienza viene regolarmente testata. Anche la popolazione di clienti a cui viene fornita consulenza influisce sul livello di stress. A volte nella consulenza sono coinvolti scenari potenzialmente letali, che possono chiaramente aumentare il livello di stress.
Ecco una panoramica di alcune delle principali differenze tra coaching e counseling (Bluckert, 2005; Clutterbuck
Allenamento:
- Il focus è prospettico
- Orientamento alla soluzione e capacità di cambiamento
- Focalizzato sul risultato/orientato agli obiettivi
- Co-creato
- A breve termine
- La certificazione e le credenziali sono fortemente incoraggiate
- Non diagnostico
- Chiarimenti per i clienti
- Fornisce ai professionisti standard per la preparazione del cliente
- Può semplificare il lavoro dei terapisti
- Clienti visti come già integri quando entrano in una relazione di coaching
- Il cambiamento è auto-sviluppato
Consulenza:
- Tipicamente retrospettivo
- Il cliente ha un livello ridotto di funzionamento individuale
- Può comportare farmaci e cure collaborative con un team medico
- Perché orientato
- A lungo termine, though this varies
- Guidato dalla teoria
- Master richiesto per la licenza
- La licenza è richiesta dalla legge
- Generalmente generato da una malattia o da una disfunzione
- Diagnostico
- Guarigione per comportamenti disadattivi
- Recupero dai traumi passati
- Alleviare la sofferenza psicologica
- A volte coperto da assicurazione
- Purtroppo stigmatizzato
- Offre guida e consigli
- Il professionista visto come un'autorità
- Esplora la cognizione e l'impatto psicologico sul benessere
Ci sono state alcune critiche alla professione di coach da parte di alcuni nella professione di consulente, e viceversa. Questo è un evento sfortunato ed è probabilmente dovuto allo stigma che circonda entrambe le professioni. I critici che non comprendono appieno la legittimità del coaching stanno rendendo un cattivo servizio a se stessi. Le professioni possono coesistere e persino migliorare il supporto ai clienti.
3 Esempi pratici
Di seguito sono riportati alcuni esempi pratici in cui tutti e tre gli approcci lavorano in simbiosi.
Quando qualcuno è entrato in consulenza, un coach potrebbe assistere quel consulente.
Un ottimo esempio è Lucy, 28 anni, che entra in terapia con Ron per abuso di sostanze. Dopo diverse sessioni, si scopre che Lucy ha obiettivi personali oltre a smettere di bere. Il suo consulente dalla mentalità aperta, Ron, contatta Donna, una life coach, per supportare Lucy con questi obiettivi. I tre lavorano insieme per trovare un piano d'azione concreto per Lucy.
Donna sostiene Lucy responsabilizzandola nell'intraprendere le sue azioni autodeterminate. Ron continua a sostenere Lucy nello scoprire i traumi passati e il motivo per cui si è sviluppato l'abuso di alcol. Ron e Donna stanno lavorando insieme per servire Lucy.
Quando un coach sta assumendo un cliente e quel cliente presenta bisogni psicologici che solo un consulente qualificato potrebbe fornire, sarebbe utile avere un rapporto di lavoro con un consulente autorizzato.
David è un allenatore che ha appena firmato un contratto con Steve. Dopo alcune sessioni, Steve ha rivelato alcuni bisogni psicologici che solo un consulente qualificato e autorizzato può soddisfare.
David ha un rapporto di lavoro amichevole con diversi consulenti locali. Consiglia Steve a uno di loro. Decidono insieme di collaborare per supportare Steve attraverso la sua recente rivelazione e il desiderio di fissare obiettivi futuri.
Le relazioni di mentore tra consulenti e tra coach sono molto spesso instaurate.
Una nuova allenatrice, di nome Rhonda, ha difficoltà a portare avanti la sua attività di coaching. Kristina, un'allenatrice esperta, con anni di esperienza di successo, si offre di mostrare a Rhonda alcuni modi per realizzare appieno il suo incredibile potenziale. Rhonda incontra Kristina settimanalmente e pone domande specifiche per costruire la sua attività.
Kristina aiuta a guidare Rhonda lungo il suo percorso personale verso il successo e la aiuta a svilupparsi in modo più ampio domande sul life coaching , che Rhonda assorbe e mette immediatamente in azione.
I vantaggi di questi approcci
Coaching, consulenza e mentoring sono tutti vantaggi per i clienti.
Conoscere la differenza nei vantaggi può aiutare qualcuno a scegliere quale approccio vorrebbe perseguire.
In un mondo ideale, le persone sperimenterebbero tutti e tre gli approcci per massimizzare il benessere ottimale. Tuttavia ciò accade raramente, quindi ecco una revisione dei vantaggi di ciascun approccio.
Benefici del coaching
Benefici del coaching clients by creating space for them to move forward in the area of their choice. Certified coaches are skilled at co-creating pathways toward improved capacity for wellbeing, productivity, and goal attainment. This profession can serve people in business, parenting, relationships, health, finances, and many other areas.
La chiarezza è un vantaggio significativo riscontrato dalla maggior parte dei clienti di coaching. I coach di qualità accompagnano i loro clienti in un viaggio verso l'autoconsapevolezza e collaborano su piani d'azione concreti che li fanno avanzare. Il processo aiuta a creare un nuovo modo di essere nel mondo che consente ai clienti di superare gli ostacoli che in passato hanno bloccato il progresso personale e professionale.
La responsabilità è un altro vantaggio del coaching. Ciò aiuta a misurare il movimento di successo verso gli obiettivi desiderati. I traguardi fissati e raggiunti rinvigoriscono i clienti nel loro percorso verso il raggiungimento degli obiettivi di successo. L’inclusione della responsabilità ci costringe ad assumere visioni più multidimensionali nei nostri processi cognitivi (Tetlock
Con una quantità così grande di informazioni da elaborare in un dato tempo, la maggior parte di noi esprime un giudizio personale utilizzando il minor numero di risorse possibile (Corcoran
L’abbondanza e la varietà degli strumenti di coaching rappresentano ulteriori vantaggi. Poiché gli esseri umani differiscono così tanto, è utile avere a ampio parco strumenti da cui attingere. Tentativi ed errori nel trovare lo strumento giusto per ogni individuo sono possibili a causa di questa abbondanza.
Benefici della consulenza
Benefici della consulenza clients by creating a trusted and safe space for healing. Licensed counselors are skilled at sitting with difficult emotions and situations. They are well versed in the process of finding relief from various forms of emotional disruption. Healing through consulenza also has a range of effects in other areas of a client’s life.
Gli interventi sono abbondanti per i consulenti, il che rappresenta un grande vantaggio per l’approccio. Sebbene le esperienze umane varino, molte consulenze e interventi di psicologia positiva si rivelano utili indipendentemente da differenze quali età, cultura e status socioeconomico. Questa è una solida base su cui poggiare quando si è al servizio dei clienti.
Un altro vantaggio della consulenza è che ha una storia più lunga. Ha seguito il modello medico ed è quindi scientificamente validato. Questa convalida porta con sé una presunta credibilità per i professionisti. La consulenza offre un'ampia varietà di approcci terapeutici, offrendo ai clienti opzioni quando cercano un professionista della salute mentale.
Benefici del tutoraggio
La ricerca ha dimostrato che il mentoring migliora l’efficacia del lavoro (Scandura, 1992). Il successo negli affari è tipicamente misurato dal benessere finanziario e dall’avanzamento di carriera, aree in cui il mentoring può svolgere un ruolo significativo. La modellazione del comportamento e l'orientamento all'avanzamento sono alcuni dei modi in cui il mentoring può supportare queste aree di crescita.
Il successo organizzativo è un altro vantaggio del mentoring. Quando si forma un legame e un senso di appartenenza tra colleghi che desiderano far avanzare la propria carriera all'interno di un'azienda, si attivano per raggiungere quel successo.
Pratiche di lavoro più efficienti consentono a un’azienda di prosperare e possono persino ispirare gli altri. È probabile che la fidelizzazione e le entrate migliorino con rapporti regolari di mentoring, in particolare con i nuovi assunti (Marie Block, Claffey, Korow,
Di seguito sono riportati i vantaggi del mentoring sovrapposti che possono essere sperimentati in tutti e tre gli approcci:
- Empowerment
- Miglioramento delle capacità comunicative
- Produttività migliorata
- Supporto
- Feedback
- Opportunità di approfondimento
- Miglioramento della consapevolezza di sé e del locus of control
- Maggiore autoregolamentazione
- Miglioramento dell’autostima e dell’autoefficacia
- Motivazione migliorata
- Riduzione del comportamento autodistruttivo
Mentoring vs. consulenza
Una delle differenze significative tra mentoring e consulenza è la relazione che si instaura. Una relazione di mentoring è informale, le riunioni si svolgono in contesti diversi e la durata è generalmente a lungo termine. Una relazione di consulenza è formale, le sessioni si svolgono generalmente nell’ufficio di un consulente e la durata di solito non è così lunga come una relazione di mentoring.
Un'altra differenza è il valore della consulenza fornita. Il consiglio di un mentore è ben accolto a livello personale e olistico grazie alla familiarità personale e all’ammirazione professionale. Il contributo di un consulente è rispettato grazie alla formazione e al modo in cui la sua esperienza ha aiutato altri pazienti.
Il costo di entrambi gli approcci è un’altra grande differenza tra loro. La consulenza ha vari livelli di costo, poiché questo servizio è una vocazione. L’assicurazione può coprire una parte dei costi, ma non è sempre così. Il tutoraggio è gratuito.
Sebbene la mancanza di costi di un mentore possa essere allettante, è più difficile trovare un buon mentore che trovare un consulente. I clienti possono ricevere un rinvio per la consulenza dal proprio medico di base. I clienti possono anche trovare un consulente attraverso la loro compagnia assicurativa. Ci sono gruppi di psicologia positiva facilmente disponibili in molte località. Trovare un mentore che sia adatto a livello personale può essere molto più difficile.
Il mentoring viene spesso utilizzato per aiutare i nuovi dipendenti ad acclimatarsi più facilmente al loro nuovo ambiente di lavoro. Assegnando un mentore sin dall’assunzione iniziale, l’adattamento alla cultura aziendale può avvenire più facilmente. Migliorando un immediato senso di appartenenza, il mentoring può aiutare a ridurre lo stress derivante dall'essere un nuovo assunto.
Le conversazioni durante la consulenza sono protette dalla legge. Questo non è il caso delle relazioni di mentoring. Potrebbe esserci un livello percepito di riservatezza nel tutoraggio, ma non è richiesto né garantito.
Le differenze con la formazione
Questa è un'area in cui esiste una grande differenza tra questi approcci di aiuto.
La consulenza ha i requisiti più severi e robusti.
Il coaching, attraverso l’ICF, ha apportato notevoli miglioramenti nella definizione degli standard di etica e formazione. Il mentoring richiede una formazione minima o nulla, ma dipende dal livello del collega senior all’interno della gerarchia aziendale, nonché dalle competenze personali.
Per diventare un consulente autorizzato, è necessario prima ottenere un master o un dottorato in consulenza. Dopo aver raggiunto questo livello di istruzione, devi quindi intraprendere uno stage o una praticantato per acquisire esperienza nel mondo reale nella consulenza. Per esercitare la consulenza in modo professionale, è necessario ottenere una licenza. La licenza varia da regione a regione. Diventare un consulente richiede anni di istruzione e formazione.
Un coach può ottenere la certificazione attraverso un programma di formazione, molti dei quali sono ampiamente disponibili. È auspicabile avere un programma di formazione accreditato tramite l'ICF, sebbene non sia obbligatorio. Diversi livelli di accreditamento nell'ambito dell'ICF richiedono un numero diverso di ore di formazione con tutor ed esperienza retribuita nel mondo reale.
I coach ICF possono ottenere le credenziali attraverso tre percorsi diversi. Sebbene vi siano differenze nelle ore di formazione e nell’esperienza, tutti e tre i percorsi devono aderire agli standard etici e alle competenze chiave di ICF. Il continuo sviluppo di questi standard professionali sta conferendo sempre maggiore legittimità a questa professione, che è relativamente nuova come vocazione di aiuto.
Gli Associate Certified Coach richiedono 60 ore di formazione per candidarsi e 100 ore di esperienza di coaching.
I Coach professionisti certificati richiedono 125 ore di formazione per candidarsi e 500 ore di esperienza di coaching.
I Master Certified Coach richiedono 200 ore di formazione per candidarsi e 2.500 ore di esperienza di coaching.
La formazione al tutoraggio si sviluppa principalmente attraverso l’esperienza di vita e professionale. La maggior parte dei professionisti senior avrà un'istruzione e una formazione avanzate, insieme a un'esperienza nel mondo reale a cui potranno attingere per consigliare i giovani professionisti che cercano di salire sulla scala aziendale.
Tuttavia, il mentoring può avvenire in qualsiasi contesto. Chiunque può prenderne un altro sotto la propria ala protettrice per aiutarlo nel progresso personale. Molti mentori frequentano corsi di formazione sulla leadership nel corso della loro carriera.
Un messaggio da portare a casa
Tutti e tre gli approcci sono utili e sono stati fatti molti confronti. Presupposti sprezzanti non sono utili per promuovere la collaborazione tra di loro.
Con una comprensione più profonda dei ruoli di ciascun professionista, più professionisti possono adottare una mentalità aperta al servizio degli altri.
Perdere l'ego a favore di una mentalità di abbondanza è un ottimo punto di partenza quando si cerca di comprendere il coaching, la consulenza e il mentoring. Tutti hanno grandi cose da offrire agli altri nella ricerca di una vita di maggior successo. Con i progressi negli approcci, è destinata a seguire una maggiore collaborazione tra loro.
Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Non dimenticare di uporabnapsihologija.com.