10 affascinanti teorie sul servizio sociale

Approfondimenti chiave

• Le teorie del servizio sociale forniscono quadri per la comprensione
• Teorie chiave come la teoria dei sistemi
• L'integrazione di diverse prospettive teoriche consente una maggiore personalizzazione

Gli assistenti sociali professionisti richiedono una conoscenza dettagliata delle difficoltà sociali, mentali e interpersonali e le capacità per lavorare con le persone più vulnerabili della società.

Di conseguenza, l’interesse e il coinvolgimento del servizio sociale nella famiglia, nel benessere della comunità e nella giustizia sociale hanno contribuito in modo significativo alla pratica della salute mentale e alla politica sociale (Bland, Drake,

Lavorando in contesti di salute e cura mentale per bambini, adolescenti e adulti, gli assistenti sociali devono acquisire familiarità con le teorie del lavoro psicologico e sociale e le loro sfide pratiche.

Questo articolo esamina alcune delle teorie e dei modelli affascinanti che sostengono e sostengono il servizio sociale.

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Una breve storia del servizio sociale

Il lavoro sociale, i problemi sociali e le organizzazioni sviluppate nel tentativo di far fronte a tali problemi hanno una storia quasi parallela (Glicken, 2011, p. 23). Di conseguenza, non è né possibile né sensato separare il ruolo dell’assistente sociale dalle mutevoli tendenze all’interno della politica sociale.

In effetti, il servizio sociale è una professione sanitaria vitale, profondamente connessa allo sviluppo contemporaneo della sanità pubblica negli Stati Uniti e oltre (Ruth

E sebbene non sia possibile coprire tutti i cambiamenti sociali e politici essenziali che hanno portato al ruolo dell’assistente sociale moderno, ne tratteremo molti in breve di seguito.

Allora, come si sono sviluppati la politica sociale e il servizio sociale?

Il moderno welfare sociale negli Stati Uniti e nel Regno Unito ha avuto origine in inglese Leggi povere che controllava le condizioni nelle case di lavoro e nelle comunità povere tra il 1601 e il 1834.

Queste leggi dure e ingiuste offrivano scarso sostegno ai più poveri della comunità. Nel 19° secolo furono sostituite da nuove leggi e politiche sociali, tra cui la 1834 Legge di modifica della legge sui poveri e il 1889 Legge sulla prevenzione e la protezione della crudeltà , che ha iniziato a fornire un certo grado di protezione (Glicken, 2011; Cree, 2013).

In questo periodo si verificò un’esplosione di attività di volontariato […] con la creazione di centinaia di nuove agenzie filantropiche, tra cui operatori di beneficenza, associazioni di edilizia abitativa e missionari della chiesa (Cree, 2013, p. 8).

Società benevoli si formarono nel Nord America per fornire soccorso nelle città e nelle campagne, formando i predecessori delle moderne agenzie di servizi sociali.

Alla fine del 1800, il movimento delle case di insediamento formato per aiutare gli immigrati che arrivano nel paese e organizzazioni come Società di organizzazione di beneficenza ha iniziato a svolgere attività sui casi con individui, famiglie e gruppi. Nel 1927, gli assistenti sociali furono impiegati nella comunità e aiutarono le popolazioni alle prese con problemi legati alla prima guerra mondiale (Glicken, 2011).

Nel 1932, durante la Grande Depressione, un americano su quattro era disoccupato. In risposta, il presidente Franklin D. Roosevelt introdusse il Nuovo accordo e il Legge nazionale sui rapporti di lavoro del 1935, che insieme garantirono salari più equi e migliori condizioni di lavoro. Ha anche portato il Legge sulla previdenza sociale offrire una rete di sicurezza sotto forma di una piccola pensione per i lavoratori che hanno contribuito al programma (Glicken, 2011, p. 31).

Mentre negli anni ’50 i programmi si spostarono dai poveri ai programmi rivolti ai lavoratori bianchi a reddito medio, gli anni ’60 invertono la tendenza, con diversi nuovi tipi di organizzazioni di servizi sociali e assistenti sociali che svolgono ruoli più significativi nei programmi contro la povertà e di azione comunitaria (Glicken, 2011, p. 33).

Nei decenni successivi, il welfare sociale ha ricevuto attenzione e investimenti limitati e negli anni ’90 c’erano 36 milioni di persone ufficialmente elencate come “povere” negli Stati Uniti (Glicken, 2011). L’arrivo del presidente Barack Obama alla Casa Bianca nel 2009 ha portato politiche progressiste di welfare sociale incentrate su estesi sussidi di disoccupazione, più soldi per l’istruzione e l’obiettivo dell’assistenza sanitaria universale (Glicken, 2011, p. 36).

While not everyone welcomed the changes, President Obama pushed hard for social policies and programs to help poor and middle-class citizens (Glicken, 2011).

Ma qual è il ruolo degli assistenti sociali?

Sebbene la politica sociale e la legislazione di accompagnamento abbiano guadagnato o perso popolarità nel corso dei decenni – tipicamente lungo linee politiche – gli assistenti sociali continuano a offrire protezione ai più vulnerabili della società.

Negli Stati Uniti, 600.000 assistenti sociali esercitano la loro attività nella sanità pubblica e in altri contesti, attingendo a decenni di esperienza con un impatto sempre crescente sulla società (Ruth

Gli assistenti sociali si concentrano sul miglioramento del benessere umano bilanciando approcci ecologici, clinici e biopsicosociali a più livelli della società, inclusi individui, famiglie, organizzazioni, quartieri e governi (Ruth

5 interessanti teorie sul servizio sociale

Sfortunatamente, la teoria alla base della pratica del servizio sociale è complessa e instabile (Davies, 2013); implica l'interazione tra persone e situazioni sociali dinamiche.

Al momento, non esiste un chiaro consenso riguardo alla natura umana, allo sviluppo individuale e all’interazione sociale, il che porta a innumerevoli teorie derivanti sia dalla psicologia che dalla sociologia che influenzano il processo decisionale nel servizio sociale (Howe, 2013a, p. 401).

Forse la divisione più significativa nelle teorie del servizio sociale è tra strutturale E psicologico spiegazioni per i problemi (Howe, 2013a):

• Spiegazioni strutturali
  Concentrarsi sull’ambiente politico, economico e materiale in cui le persone si trovano. Povertà, disuguaglianza, ingiustizia sociale e mancanza di opportunità sono svantaggi che portano ad ansia, stress e scarso funzionamento sociale.

La società è considerata il problema dell’individuo, non l’individuo della società (Howe, 2013a).

• Spiegazioni psicologiche
  Presta maggiore attenzione a quello del cliente emotivo condizione e la loro capacità di azione razionale.

Spiegazioni psicologiche suggest we can solve people’s problems through the use of rational thought, cognitive understEing E behavioral advice (Howe, 2013a, p. 402).

In definitiva, la prospettiva adottata dagli assistenti sociali influenza il modo in cui viene definito il problema, il tipo di valutazione effettuata e i metodi utilizzati.

Gli assistenti sociali fanno uso di molte teorie. Queste teorie passano di moda e fanno appello a diversi punti di vista sulla natura umana, sullo sviluppo umano e sulla società.

L'elenco seguente è una selezione di diverse teorie affascinanti utilizzate dagli assistenti sociali per comprendere la complessità e la complessità della condizione umana.

1. Pratica anti-oppressiva

Social divisions such as those based on ethnicity, class, gender, disability, sexuality and age are constructed and legitimized within political, economic and cultural structure (Burke, 2013, p. 415).

Pertanto, l’oppressione in genere riguarda meno la mancanza di giustizia e più la negazione dell’umanità di individui e gruppi.

La posizione antioppressiva è talvolta criticata per il suo idealismo morale e politico e per la sua appropriazione da parte delle persone per l'uso nell'ambito della giustizia sociale. Tuttavia, il suo valore sta nell’incoraggiare la consapevolezza degli assistenti sociali riguardo alle relazioni di potere, alla politica e alle relazioni di soluzione oppressiva, pur rimanendo aperti alla sfida degli altri e all’essere sfidati.

2. Teoria dell'attaccamento

[L]a qualità delle relazioni nei primi anni influenza l'espressione genetica, lo sviluppo psicosociale e la crescita e l'organizzazione del cervello (Howe, 2013b, p. 417).

Teoria dell'attaccamento suggerisce che, a causa della dipendenza dei bambini da adulti più forti e più saggi, essi hanno diversi comportamenti “programmati” (noti come comportamenti di attaccamento) che entrano in azione quando hanno fame, paura o malessere. Secondo la teoria dell’attaccamento, l’obiettivo del pianto, del contatto visivo, dell’aggrapparsi e del sorridere è quello di avvicinarsi e stare vicino al caregiver.

Quando i caregiver mancano di sintonia mentale, i bambini sviluppano ulteriori strategie comportamentali e adattive e mancano di regolazione emotiva. Tali abitudini possono influenzare negativamente lo sviluppo psicosociale, portando a problemi comportamentali e di salute mentale in età avanzata (Howe, 2013b).

Teoria dell'attaccamento can help social workers focus their attention on early relationships, development, E behavior.

3. Comportamentismo

I comportamentisti sostengono che il nostro comportamento ha origine nell’ambiente, non nella mente. Secondo questa teoria, quando il comportamento ha successo, viene rinforzato, aumentandone la frequenza e l’intensità. Quando non ha successo, il comportamento si estingue.

Per i comportamentisti, il cambiamento comportamentale deriva da rafforzare il comportamento desiderato . In un quadro comportamentista, gli assistenti sociali possono rafforzare i comportamenti che stanno cercando di incoraggiare.

Tuttavia, è possibile rinforzare i comportamenti sbagliati. Ad esempio, aumentare le visite a domicilio per qualcuno che soffre di agorafobia potrebbe supportare il suo comportamento di restare a casa. Non solo, gli assistenti sociali devono anche incoraggiare il comportamento che desiderano, piuttosto che punire il modello comportamentale che desiderano interrompere (Jordan, 2013).

Il comportamentismo ha incontrato i suoi sfidanti, anche a causa di considerazioni etiche. In effetti, le tecniche di modificazione comportamentale utilizzate con le popolazioni vulnerabili possono essere inappropriate e rischiare di causare più danni che benefici.

4. Intervista motivazionale (MI)

Il cambiamento può essere difficile per gli utenti del servizio [cioè i clienti] quando sono ambivalenti riguardo alla misura in cui il cambiamento sarà vantaggioso (Teater, 2013b, p. 451).

Teoria motivazionale è un approccio diretto agli obiettivi che identifica la motivazione intrinseca dei clienti al cambiamento, supera la loro ambivalenza e li guida attraverso le fasi del cambiamento secondo il modello Stages of Change (Teater, 2013b).

Gli assistenti sociali dovrebbero mostrare un genuino interesse per le prospettive, i sentimenti e le esperienze degli utenti del servizio mentre ascoltano le discrepanze tra i loro valori attuali, il comportamento e gli obiettivi futuri. Evitando di sostenere il cambiamento, gli assistenti sociali che utilizzano l’IM sostengono l’autoefficacia, credendo nella capacità del cliente di cambiare.

La MI è utile per lavorare con clienti che desiderano o necessitano di apportare modifiche comportamentali per superare difficoltà o problemi di salute, come adottare uno stile di vita sano e smettere di bere.

5. Teorie dell'empowerment

Piuttosto che cercare di salvare o controllare le persone che si trovano in situazioni vulnerabili o rischiose, empowerment tentativi di incoraggiare individui, famiglie o gruppi a prendere il potere per se stessi (Tew, 2013, p. 439).

La teoria dell’empowerment mira a utilizzare il potere per aprire opportunità e, insieme agli altri, agire per migliorare la propria situazione, incoraggiando:

• Efficacia personale
  Disimparare le convinzioni negative di impotenza e acquisire un senso di autonomia e influenza.
• Potenziare le relazioni
  
• Abilitare i contesti sociali
  Identificare potenziali risorse per il supporto e formare connessioni oltre i confini.

Col tempo, sarà possibile per individui, famiglie e gruppi reclamare potere e responsabilità per se stessi.

Si noti che queste teorie sono raramente utilizzate isolatamente, ma contribuiscono alla comprensione complessiva delle situazioni umane, compresi i fattori ambientali e psicologici.

5 modelli utili del campo

I modelli pratici si sono rivelati preziosi per gli assistenti sociali nei numerosi contesti che incontrano, aiutando individui e gruppi a superare le loro difficoltà.

I modelli utilizzati includono quanto segue (Mappa delle licenze per il lavoro sociale, n.d.):

1. Terapia focalizzata sulla soluzione

Terapia breve focalizzata sulla soluzione (SFBT) mira a identificare e sviluppare i punti di forza, le capacità e le soluzioni ai problemi degli utenti del servizio al fine di raggiungere il loro futuro preferito (Teater, 2013c, p. 480).

Piuttosto che concentrarsi sul problema in sé, gli assistenti sociali che adottano la SFBT sono interessati alle eccezioni; esplorano il motivo per cui si verificano i problemi non verificarsi. A loro volta, gli assistenti sociali assumono orientato alla soluzione parlare piuttosto che parlare in modo orientato ai problemi e sono consapevoli che le persone in genere hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per risolvere i loro problemi.

Il linguaggio positivo e le strategie di interrogazione sono cruciali per utilizzare i punti di forza e le capacità esistenti di un cliente per risolvere i propri problemi e raggiungere i propri obiettivi.

2. Modello centrato sul compito

Un assistente sociale incentrato sul compito aiuta gli utenti del servizio a passare dai problemi agli obiettivi (Marsh, 2013, p. 492).

Lo spostamento sposta l’attenzione del cliente da dove le cose stanno andando male nella sua vita a ciò che può migliorarle o addirittura risolverle.

L'assistente sociale e l'utente del servizio concordano sull'insieme dei compiti richiesti per passare dal problema all'obiettivo, sulla base della competenza, della necessità e talvolta di un elemento di opportunità (Marsh, 2013, p. 493). I compiti sono elementi essenziali di motivazione, incoraggiano la riflessione e si svolgono all'interno o all'esterno delle sessioni.

Per la sua comprensibilità, l'approccio funziona particolarmente bene quando i servizi sono combinati con quelli di altri professionisti.

3. Terapia narrativa

La pratica di terapia narrativa si preoccupa principalmente di mettere in discussione la politica della creazione dell'identità e chi ha il diritto di raccontare la storia che viene raccontata in terapia (Madigan, 2013, p. 455).

La pratica esternalizza il problema sulla base del fatto che la persona non è il problema. Il problema è il problema . Presuppone che le nostre vite e il modo in cui le viviamo siano mediate da come e se raccontiamo le nostre storie. La cultura dominante circostante può modellare le nostre vite e le nostre storie, liberandoci o vincolandoci.

La terapia narrativa riconosce che le storie che raccontiamo e a cui teniamo riguardo alla nostra vita determinano il significato che diamo loro. Domande appropriate possono aiutare le persone ri-autore le loro storie e relazioni, contraddicendo il predominio delle storie problematiche e generando nuovi futuri possibili.

4. Modello di intervento sulla crisi

Alcune situazioni possono rappresentare una sfida tale che le persone colpite non sono in grado di attingere ai loro consueti meccanismi di coping e provocare una reazione di crisi (Skinner, 2013, p. 428).

Il modello di intervento in caso di crisi utilizza un approccio in sette fasi (Skinner, 2013):

• Valutare il pericolo imminente per il cliente.
• Stabilire un rapporto e costruire un rapporto di collaborazione.
• Identificare i problemi principali.
• Incoraggiare l'esplorazione delle emozioni.
• Generare ed esplorare strategie alternative.
• Implementare un piano d'azione.
• Pianificare il contatto successivo.

Il modello di intervento di crisi comporta il rischio che l’assistente sociale possa involontariamente spostarsi verso un ruolo più autorevole che depotenzia il cliente.

5. Terapia cognitivo-comportamentale (CBT)

La CBT cerca di modificare e sostituire i pensieri, i sentimenti e i comportamenti errati o distorti esistenti con altri più positivi e accettabili che risolveranno il problema presentato (Teater, 2013a, p. 423).

L’attuazione della CBT richiede tre fasi:

• Valutazione dei pensieri, sentimenti e comportamenti dei clienti legati al problema.
• Intervento in base alla valutazione, come la ristrutturazione cognitiva, il rilassamento, la formazione sulle abilità sociali e il gioco di ruolo.
• Valutazione identificare i cambiamenti avvenuti, compresa la loro frequenza e intensità.

Gli assistenti sociali possono applicare la CBT in contesti individuali o di gruppo in cui è presente disagio o disfunzione psicologica.

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  Quando si lavora con i clienti su sfide interpersonali o di gruppo, può essere utile seguire una struttura. Questo foglio di lavoro presenta un modello semplificato per aiutare i clienti a definire un problema sociale, generare possibili linee d'azione e valutare l'efficacia di una soluzione implementata.

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Un messaggio da portare a casa

L’esperienza vissuta, i fattori ambientali e le relazioni sane sono cruciali per la nostra salute mentale, la capacità di crescita e la capacità di apportare cambiamenti positivi.

Gli assistenti sociali possono comprendere meglio questa complessa interazione e aiutare individui, famiglie o gruppi attraverso una conoscenza approfondita della psicologia e della sociologia (Bland et al., 2021).

Sebbene esistano molteplici teorie e modelli a disposizione degli assistenti sociali, la mancanza di consenso su quale sia il più appropriato non sorprende (Davies, 2013).

Gli assistenti sociali hanno il potenziale per apportare differenze significative nella vita delle persone, ma devono prendere decisioni difficili riguardo al loro lavoro bilanciando l’etica di essere sia un sostenitore che un agente del cambiamento sociale (Bland et al., 2021).

Questo articolo introduce molte delle teorie e dei modelli utilizzati nell'ambito del servizio sociale e indica ulteriori studi per studenti o assistenti sociali praticanti.

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