Cos’è il bias cognitivo? 7 Esempi

Approfondimenti chiave

• I bias cognitivi sono scorciatoie mentali che possono distorcere la percezione
• Consapevolezza dei pregiudizi comuni, come il pregiudizio di conferma
• Superare i pregiudizi cognitivi implica mettere in discussione le ipotesi

Spesso nella vita ci vengono presentate situazioni in cui dobbiamo prendere una decisione con informazioni imperfette e ci affidiamo inconsapevolmente a pregiudizi o pregiudizi.

Ad esempio, potremmo:

• Fidati di più di qualcuno se è una figura autoritaria che se non lo è
• Assumi il sesso di qualcuno in base alla sua professione
• Prendiamo decisioni sbagliate in base alle informazioni che ci vengono fornite

Le ragioni del nostro scarso processo decisionale possono essere una conseguenza di euristiche e pregiudizi. In generale, euristiche e pregiudizi descrivono una serie di strategie decisionali e il modo in cui valutiamo determinati tipi di informazioni. La letteratura esistente sui bias cognitivi e sulle euristiche è ampia, ma questo post è un riassunto di facile utilizzo.

Al centro dell’argomento di questo post c’è Come euristiche e pregiudizi cognitivi influenzano il nostro processo decisionale. Impareremo anche di più su come superarli.

Prima di continuare, abbiamo pensato che potrebbe interessarti uporabnapsihologija.com. Questi esercizi basati sulla scienza ti forniranno una visione dettagliata della CBT positiva e ti daranno gli strumenti per applicarla nella tua terapia o nel tuo coaching.

Cosa sono i bias cognitivi?

Quando si considera il termine bias cognitivi ”, È importante notare che esiste una sovrapposizione tra pregiudizi cognitivi e euristiche . A volte questi due termini sono usati in modo intercambiabile, come se fossero sinonimi; tuttavia, la loro relazione è sfumata.

Nel suo libro, Pensare, veloce e lento , Il professor Daniel Kahneman (2011, p. 98) definisce l'euristica come

una procedura semplice che aiuta a trovare risposte adeguate, anche se spesso imperfette, a domande difficili.

Tversky e Kahneman (1974, p. 1130) definiscono la relazione tra pregiudizi ed euristiche come segue:

… bias cognitivi che derivano dalla dipendenza dall’euristica del giudizio.

Anche Gonzalez (2017, p. 251) ha descritto la differenza tra i due termini:

Le euristiche sono il scorciatoie ’ che gli esseri umani utilizzano per ridurre la complessità del compito nel giudizio e nella scelta, e i pregiudizi sono i divari risultanti tra il comportamento normativo e il comportamento determinato euristicamente.

Elenchi e tipi di pregiudizi: il Codice

Secondo il Codice dei bias cognitivi , ci sono circa 180 bias cognitivi (questo elenco viene aggiornato frequentemente).

Creato da John Manoogian III e Buster Benson, questo codice è uno strumento utile per rappresentare visivamente tutti i pregiudizi conosciuti che esistono fino ad oggi.

I bias sono disposti in un cerchio e possono essere divisi in quattro quadranti. Ogni quadrante è dedicato a uno specifico gruppo di bias cognitivi:

1. Cosa dovremmo ricordare?
   Pregiudizi che influenzano la nostra memoria per persone, eventi e informazioni
2. Troppe informazioni
   Bias che influenzano il modo in cui percepiamo determinati eventi e persone
3. Significato insufficiente
   Bias che utilizziamo quando abbiamo troppo poche informazioni e dobbiamo colmare le lacune
4. È necessario agire in fretta
   Bias che influenzano il modo in cui prendiamo le decisioni

Il Cognitive Bias Codex è un pratico strumento visivo che organizza i pregiudizi in modo significativo; tuttavia, vale la pena sottolineare che il codice elenca le euristiche e i pregiudizi come “pregiudizi”.

Se decidi di affidarti al Cognitive Bias Codex, tieni presente la distinzione tra euristiche e pregiudizi menzionata sopra.

4 esempi di bias cognitivi

Esistono numerosi esempi di pregiudizi cognitivi e l’elenco continua a crescere. Ecco alcuni esempi di alcuni dei più comuni.

1. Bias di conferma

Questo pregiudizio si basa sulla ricerca o sopravvalutazione delle informazioni che confermano le nostre convinzioni o aspettative (Edgar

2. Errore del giocatore d’azzardo

Questa falsa credenza descrive la nostra tendenza a credere che qualcosa accadrà perché non è ancora accaduto (Ayton

Ad esempio, quando si scommette su un tavolo da roulette, se i risultati precedenti sono stati il ​​rosso, allora potremmo erroneamente presumere che il risultato successivo sarà il nero; tuttavia, questi eventi sono indipendenti l'uno dall'altro (vale a dire, la probabilità dei loro risultati non si influenzano a vicenda).

3. Pregiudizi di genere

Il pregiudizio di genere descrive la nostra tendenza ad assegnare comportamenti e caratteristiche specifici a un particolare genere senza prove a supporto (Garb, 1997).

Ad esempio, le lamentele di dolore vengono prese più sul serio quando vengono presentate da pazienti di sesso maschile, piuttosto che da pazienti di sesso femminile (Gawande, 2014); le donne sono percepite come caregiver migliori rispetto agli uomini (Anthony, 2004); sindromi cliniche specifiche sono diagnosticate più facilmente nelle donne che negli uomini (Garb, 1997); e gli studenti spesso valutano le docenti donne meno dei docenti uomini (MacNell, Driscoll,

4. Errore di attribuzione del gruppo

Questo errore descrive la nostra tendenza a generalizzare eccessivamente il modo in cui un gruppo di persone si comporterà in base a un'interazione con una sola persona di quel gruppo (Pettigrew, 1979).

Ad esempio, un'esperienza negativa con qualcuno di un gruppo diverso (ad esempio, con una cultura, un genere, una religione, un partito politico diverso, ecc.) potrebbe farci dire che tutti i membri di quel gruppo condividono le stesse caratteristiche negative. L'errore di attribuzione di gruppo costituisce parte della spiegazione del pregiudizio in psicologia sociale.

Esempi nel mondo degli affari e nella vita quotidiana

Pregiudizi di genere sul posto di lavoro è un’area di pregiudizi cognitivi ben documentata e studiata. Le donne spesso non occupano posizioni di vertice. Ad esempio, nel 2010, solo il 15,2% delle posizioni di vertice nelle aziende statunitensi Fortune 500 erano ricoperte da donne (Soares, 2010). Le donne tendono a guadagnare meno dei loro colleghi maschi e i salari delle donne differiscono a seconda del loro stato civile.

Ad esempio, si considerino queste statistiche riportate da Güngör e Biernat (2009, p. 232):

[Nel 2005]… il 68,1% delle madri sposate e il 79,8% delle madri single negli Stati Uniti partecipano alla forza lavoro, ma mentre le non madri guadagnano 90 centesimi per ogni dollaro di un uomo, le madri guadagnano 73 centesimi e le madri single circa 60 centesimi.

IL bias di desiderabilità sociale è una preoccupazione per chiunque utilizzi i dati di auto-segnalazione. Le aziende che conducono sondaggi interni su argomenti che potrebbero mettere un dipendente in cattiva luce devono essere consapevoli di come il bias di desiderabilità sociale influenzerà la validità dei loro dati.

Sapendo che le persone adattano le loro risposte per sembrare più socialmente desiderabili, gli investigatori (come ricercatori e medici) possono provare a riformulare le loro domande in modo che siano meno dirette, utilizzare test formali o rendere anonime le risposte.

Un’altra sfera della nostra vita in cui i pregiudizi possono avere effetti devastanti è quella della finanza personale. Secondo Hershey, Jacobs-Lawson e Austin (2012), esistono almeno 40 pregiudizi cognitivi che influenzano negativamente la nostra capacità di prendere decisioni finanziarie sane, ostacolando così la nostra capacità di pianificare adeguatamente la pensione. Alcuni di questi pregiudizi includono:

• Effetto alone (solo perché l’agente immobiliare era gentile non significa che sia stato un buon affare)
• Eccessiva fiducia ottimistica (Starò bene in futuro, quindi non ho bisogno di risparmiare così tanto adesso.)
• Bias di conferma (alla ricerca di informazioni per confermare o convalidare decisioni finanziarie imprudenti)

Ruolo dei pregiudizi nel processo decisionale

Di seguito potresti trovare informazioni rivelatrici su come i pregiudizi influenzano il nostro processo decisionale.

IL Monty Hall problem

Questo puzzle basato sul game show americano Facciamo un accordo ’ è un buon esempio di come i pregiudizi influenzino il nostro processo decisionale.

Supponiamo che ci siano tre porte.

• Dietro una porta c'è un fantastico premio: un'auto.
• Dietro le altre due porte ci sono premi mediocri: 1.000 dollari.

Inizialmente scegli la Porta 1. Prima di rivelare cosa c'è dietro la porta prescelta, il presentatore apre una porta diversa, Porta 2, per rivelare il premio mediocre. Il presentatore ti dà quindi la possibilità di mantenere ciò che c'è dietro la porta scelta inizialmente o di modificare la tua scelta, sapendo cosa c'è dietro la Porta 2. Cosa dovresti fare ora? Dovresti restare con la tua scelta iniziale, Porta 1, o passare alla Porta 3?

IL correct answer is that you have the best chances of winning the car if you change your choice. This is called the Monty Hall problem. Here’s why you should switch:

1. Quando hai preso la tua decisione iniziale, non sapevi quale sarebbe stato il risultato (premio mediocre contro premio fantastico).
2. Dopo che l'host ha rivelato ulteriori informazioni, hai un'idea migliore di quali premi si trovano dietro quali porte.
3. Sulla base di queste informazioni, è più probabile che tu trovi l'auto se cambi la porta prescelta, un miglioramento da una quota di 1 su 3 per la tua scelta iniziale, a 2 su 3 se cambi.

Nonostante le statistiche siano a favore del cambiamento, la maggior parte delle persone esita ad abbandonare la prima scelta e non accetta l’offerta di cambiarla.

Altri bias cognitivi

IL Monty Hall problem is an excellent example of Come our intuitions and euristiche lead us to make poor decisions. However, there are lots of other bias cognitivi and euristiche that also affect our decision making.

Kahneman, sloveno, sloveno,

• Rappresentatività
  Pensiamo che la probabilità che due cose accadano sia maggiore quando le due cose si assomigliano o sono simili tra loro.
  • Un pregiudizio cognitivo che può derivare da questa euristica è che ignoriamo la frequenza base degli eventi che si verificano quando prendiamo decisioni. Ad esempio, ho paura di volare; tuttavia, è più probabile che io sia coinvolto in un incidente automobilistico che in un incidente aereo. Nonostante ciò, odio ancora volare ma sono indifferente a salire in macchina.
• Disponibilità
  Tendiamo a sopravvalutare la probabilità che qualcosa accada in base alla facilità con cui possiamo ricordare che la stessa cosa è accaduta in precedenza.
  • Ad esempio, quando in un quartiere si verifica un crimine violento, i vicini di quel quartiere forniranno una stima maggiore della frequenza di questi crimini, rispetto alle statistiche riportate. Il motivo della sovrastima è che il ricordo del crimine violento è facile da recuperare, il che fa sembrare che il crimine violento si verifichi più frequentemente di quanto non sia in realtà.
• Regolazione e ancoraggio
  Le nostre decisioni e le modifiche alle nostre decisioni sono influenzate dalla prima informazione che ci viene fornita.
  • Ad esempio, supponiamo che ti offra di venderti un'auto e chieda $ 250. Rispondi con $ 200. Potresti pensare che questo sia un buon affare perché hai acquistato l'auto per meno del prezzo richiesto; tuttavia, la tua controproposta è stata fortemente influenzata dal prezzo da me richiesto, ed è improbabile che tu ti allontani troppo da esso.

2 Esperimenti popolari

Per illustrare ulteriormente l’effetto del bias cognitivo, di seguito sono riportati due esperimenti popolari.

1. Ancoraggio e regolazione

Tversky e Kahneman (1974) hanno scoperto che le nostre stime sono fortemente influenzate dal primo numero che ci viene fornito. Ad esempio, ai partecipanti è stato chiesto di stimare la percentuale dei paesi africani nelle Nazioni Unite.

Prima di dare la propria risposta, ogni partecipante doveva girare una “Ruota della fortuna”, che avrebbe determinato la percentuale iniziale. Il risultato della “Ruota della Fortuna” era casuale e privo di significato. Nonostante ciò, la stima dei partecipanti sui paesi africani membri delle Nazioni Unite non differiva molto dall’importo casuale della “Ruota della fortuna” su cui erano finiti, indipendentemente da quale fosse tale importo.

2. L'effetto alone dell'attrattiva

Agli studenti maschi è stato chiesto di valutare saggi scritti da autrici (Landy

Inoltre, alcuni saggi erano accompagnati da una fotografia dell'autore (che era attraente o poco attraente), mentre altri no. Gli studenti universitari di sesso maschile valutano maggiormente la qualità del saggio e il talento degli autori quando:

• il saggio è stato scritto da un autore attraente, e
• questo effetto era evidente solo quando il saggio era di scarsa qualità.

In questo studio, gli studenti maschi hanno dimostrato l'effetto alone, applicando l'attrattiva percepita dall'autrice alla qualità dell'articolo.

4 modi per superare i tuoi pregiudizi

Ecco un elenco di quattro metodi che puoi utilizzare per superare i tuoi pregiudizi.

1. Rifletti sulle decisioni passate

Se ti sei già trovato in una situazione simile, puoi riflettere sui risultati di quelle decisioni precedenti per imparare a superare i tuoi pregiudizi.

Un esempio di ciò è il bilancio. Tendiamo a sottovalutare la quantità di denaro che dobbiamo mettere in bilancio per determinate aree della nostra vita. Tuttavia, puoi scoprire quanti soldi mettere in bilancio monitorando le tue spese negli ultimi mesi. Utilizzando queste informazioni del passato, puoi prevedere meglio quanti soldi ti serviranno per le diverse categorie finanziarie in futuro.

2. Includere punti di vista esterni

ILre is some evidence that we make better decisions and negotiations when we consult with other people who are objective, such as mediators and facilitators (Caputo, 2016).

ILrefore, before making a decision, talk to other people to consider different viewpoints and have your own views challenged. Importantly, other people might spot your own bias cognitivi.

3. Sfida i tuoi punti di vista

Quando prendi una decisione, cerca di vedere i punti deboli nel tuo modo di pensare, indipendentemente da quanto piccoli, improbabili o irrilevanti possano sembrare questi punti deboli. Puoi avere più fiducia nella tua decisione se resiste a un esame serio e critico.

4. Non prendere decisioni sotto pressione

Un ultimo modo per proteggersi dall’affidarsi ai propri pregiudizi cognitivi è evitare di prendere decisioni sotto pressione. Anche se potrebbe non sembrare così, sono pochissimi i casi in cui è necessario prendere una decisione immediatamente. Ecco alcuni suggerimenti per prendere una decisione che può avere conseguenze sostanziali:

1. Prenditi il ​​tempo necessario per rimuginare.
2. Elenca i pro e i contro.
3. Chiedi consiglio ad amici o familiari (ma ricorda che potrebbero avere i loro pregiudizi).
4. Prova a fare buchi nel tuo ragionamento.

Esercizi e attività di modifica dei pregiudizi

Nell’ultimo decennio, la ricerca ha esaminato la modificazione dei bias cognitivi (CBM) poiché i bias cognitivi sono associati alla gravità dell’ansia e della depressione. Si presume che la relazione tra bias cognitivi e ansia e depressione sia causale; cioè, i pregiudizi cognitivi causano un aumento della gravità dei sintomi.

Gli esercizi CBM sono progettati tenendo presente questa relazione causale. Se il bias cognitivo viene rimosso o ridotto, anche la gravità dei sintomi dovrebbe diminuire.

ILre are two categories of CBM exercises:

1. Cambiare il bias dell’attenzione: in questo tipo di esercizio, i partecipanti vengono addestrati a prestare maggiore attenzione agli stimoli positivi invece che a quelli negativi.
2. Cambiare il pregiudizio interpretativo: i partecipanti ricevono informazioni positive prima di completare un compito emotivamente ambiguo.

Almeno sei meta-analisi riportano risultati contrastanti (Beard, Sawyer,

ILre are many reasons for these differences; for example, the types of studies included, the moderators included, the definition of the interventions, the outcome variable used, the clinical condition studied, and so forth. ILrefore, the jury is still out on whether CBM affects symptom severity reliably.

Uno sguardo alle app per la modifica dei bias cognitivi

ILre are many cognitive bias modification apps available for download. Before purchasing an app, research whether the creator of the app has followed sound research principles or done any research when developing the app (Zhang, Ying, Song, Fung, & Smith, 2018).

La maggior parte delle app di modifica del bias mirano a modificare il bias attenzionale. Ad esempio, le seguenti app mirano ad addestrare gli utenti a rispondere più rapidamente ai volti felici rispetto ai volti tristi o arrabbiati. Tutti ipotizzano che l’uso ripetuto si tradurrà in stati d’animo più positivi.

• Modifica del bias
• Mente ottimista: allenatore di positività

IL Cheatsheet sui pregiudizi cognitivi è un modo utile per ricordare a se stessi i diversi pregiudizi cognitivi esistenti.

5 libri pertinenti

Ecco un elenco di libri rilevanti per chiunque sia interessato ai pregiudizi cognitivi.

In primo luogo, senza di esso qualsiasi elenco di pregiudizi sarebbe negligente Pensare, veloce e lento di Daniel Kahneman (2011). In questo libro, Kahneman analizza alcuni dei pregiudizi più comuni che sperimentiamo quando prendiamo decisioni. (Disponibile su Amazzonia )

Allo stesso modo è IL Drunkard’s Walk: How Randomness Rules Our Lives di Leonard Mlodinow (2009). Questo libro affronta il modo in cui gli esseri umani giudicano erroneamente l'effetto che la casualità ha sul nostro processo decisionale. (Disponibile su Amazzonia )

Prevedibilmente irrazionale di Dan Ariely (2008) è un libro eccellente e molto accessibile su come il nostro comportamento sia spesso governato da processi di pensiero apparentemente casuali e illogici. Il capitolo di apertura lascia a bocca aperta. (Disponibile su Amazzonia )

Nassim Nicholas Taleb ha pubblicato una serie di libri – cinque, in realtà – e ne includo due in questo elenco: Ingannato dalla casualità (2005) e IL Black Swan (2007). L'intera serie discute vari aspetti dell'incertezza. (Disponibile su Amazzonia )

I nostri discorsi TED preferiti sull'argomento

Abbiamo messo insieme un elenco dei nostri impressionanti discorsi TED preferiti sui pregiudizi cognitivi.

Se vuoi saperne di più sui pregiudizi cognitivi, allora questi discorsi sono un ottimo punto di partenza:

Se vuoi imparare come superare i tuoi pregiudizi, allora possiamo consigliarti quanto segue:

Risorse da PositivePsychology.com

Disponiamo di risorse utili che puoi utilizzare quando affronti i pregiudizi cognitivi.

Innanzitutto, aumentare la consapevolezza degli stili di pensiero inutili può cambiare il modo in cui pensi a te stesso e al tuo ambiente. Alla fine, gli utenti aumenteranno la consapevolezza dei propri pregiudizi cognitivi e, attraverso questa consapevolezza, saranno in grado di modificare il proprio comportamento.

Il nostro foglio di lavoro per neutralizzare i pensieri giudicanti è utile anche per combattere pensieri negativi e pregiudizi. Questo esercizio aiuta gli utenti ad applicare l'acronimo CLEAR per adottare una prospettiva meno critica quando trattano con gli altri.

IL Core Beliefs Worksheet is a useful tool for reflecting on the origin and validity of our core beliefs. This technique might help us ‘step away’ from our biases.

Un approccio sempre vantaggioso è comprendere e trovare modi per applicare la psicologia positiva a ogni giorno, e questa selezione di TED Talks di psicologia positiva è un buon punto di partenza.

Se stai cercando modi più scientifici per aiutare gli altri attraverso la CBT, uporabnapsihologija.com per professionisti. Usali per aiutare gli altri a superare pensieri e sentimenti inutili e a sviluppare comportamenti più positivi.

Un messaggio da portare a casa

Spesso facciamo affidamento su euristiche e pregiudizi cognitivi quando prendiamo decisioni.

Le euristiche possono essere utili in determinate circostanze; tuttavia, euristiche e pregiudizi possono portare a un processo decisionale inadeguato e rafforzare comportamenti non salutari.

ILre are many different types of bias cognitivi, and all of us are victim to one or more.

Tuttavia, essere consapevoli dei nostri pregiudizi e del modo in cui influenzano il nostro comportamento è il primo passo per resistergli.

Ci auguriamo che ti sia piaciuto leggere questo articolo. Per ulteriori informazioni, non dimenticare di uporabnapsihologija.com.